Inside AdWords Magyarország: 2009. 10. 01.

Kedden előadás: Felkészülés a karácsonyi szezonra

2009. október 30.

Az előadás időpontja: 2009. november 3., kedd, 10:30Regisztráció >>>

Az előadáson többek között az alábbiakról lesz szó:

Megtérülés (ROI) alapú licitálás
Vásárlási ciklusokhoz igazodó kampánystratégia
Célcsoport alapú célzás a tartalmi hálózaton
Kreatív célzási technikák a tartalmi hálózaton
Hatékonyságmérés (konverziók, célok, e-commerce)
Dinamikus kulcsszóbeillesztés
A kihagyott lehetőségek számszerűsítése

Várjuk a kérdéseket a regisztrációs oldalon, és élőben a webináriumon. (A további webináriumaink listája itt érhető el.)

Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat

Miért nem látom a hirdetésem?

2009. október 29.

Számos kérdést kapunk hirdetőinktől arra vonatkozóan, hogy miért nem látják hirdetéseiket, ha rákeresnek kulcsszavaikra a keresőben. Kezdő AdWords-felhasználóknak szóló blogbejegyzés-sorozatunk segít a probléma azonosításában, és bemutatja, hogyan érheted el, hogy hirdetésed ismét megjelenhessen.
Ha nem látod a hirdetéseid, akkor a következő lépéseket javasoljuk:
A Hirdetés-előnézeti eszköz segítségével ellenőrizd, hogy megjelennek-e a hirdetéseid.Ez a fontos eszköz megállapítja, hogy hirdetésed fent van-e a helyén. A Hirdetés-előnézeti eszközzel úgy láthatod a hirdetéseidet, ahogyan azok a keresési eredményoldalon megjelennek, anélkül, hogy ezzel növelnéd a hirdetések megjelenítéseinek számát.
Lehet, hogy kiderül az eszközben, hogy a hirdetéseid valójában megjelennek. Amikor gyakran keresnek rá a hirdetésre valamelyik kulcsszóval, akkor a rendszer ezt megjegyzi, és ha a felhasználó nem kattint a hirdetésre, akkor a rendszerünk számára hirdetést ritkábban, illetve alacsonyabb pozícióban jeleníti meg (mert elkönyveli, hogy a hirdetés nem releváns a keresés szempontjából).
Ha a kampány napi költségkerete alacsony, akkor elképzelhető, hogy a rendszerünk nem jeleníti meg a hirdetést minden keresésre. (Ha ugyanis minden keresésre megjelenne a hirdetés, akkor az azokból összejövő kattintások miatt a napi költség túlléphetni a napi költségkeretet.)
Használd a Hirdetésdiagnosztikai eszközt, amelynek segítségével megállapíthatod, miért nem láthatók a hirdetéseid. A Hirdetésdiagnosztikai eszköz például megmutatja, hogy a hirdetés azért nem jelenik meg, mert ellenőrzésre vár, illetve elutasították, esetleg a minőségi mutató túl alacsony, vagy a probléma a költségkerettel vagy a befizetéssel kapcsolatos. Az eszköz továbbá javaslatokat ad arra vonatkozóan is, hogy miként "élesztheted újra" a hirdetést.
Ellenőrizd a regionális célzási beállítást.
Előfordulhat, hogy a hirdetésed által célzott terület nem egyezik azzal a területtel, amely az IP-címedhez kapcsolódik. Ebben az esetben a hirdetésed nem lesz látható, amikor keresed.
Tegyük fel például, hogy Sándor pécsi tánctanár, és Budapestet célozza a szambaórákról szóló hirdetésével. Mivel azonban IP-címe nem kapcsolódik Budapesthez, hirdetése nem jelenik meg számára, amikor Pécsett keres rá. Sándor láthatja viszont a hirdetését, ha a keresési lekérdezéshez hozzáadja a "Budapest" kifejezést is.

Az Olcsóbbat.hu tapasztalata az AdWordsszel

2009. október 27.

Elkészült az Olcsóbbat.hu-val közös sikertörténetünk, amely betekintést enged az árösszehasonlító site üzleti modelljébe, és bemutatja, hogy miként illik bele az AdWords-kampány.

Megismerhető néhány részlet az úgynevezett long tail kulcsszóstratégiáról, a tartalmi hálózat alkalmazásáról, valamint a konverziókövetés használatáról is. A kampány a JabJab műve.

A sikertörténet PDF-formátumban itt érhető el.

Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat

A hirdetéspozíció hatása a minőségi mutatóra

2009. október 27.

Az átkattintási arány (CTR) a minőségi mutató legjelentősebb összetevője, mert ez a mutató közvetlenül jelzi, hogy melyek a legrelevánsabb hirdetések a felhasználóink számára. A magas pozícióban megjelenő hirdetések átkattintási aránya általában jobb, mint az alacsony pozícióban megjelenő hirdetéseké. Ez részben a minőségnek köszönhető, részben pedig annak, hogy a magas pozícióban megjelenő hirdetések láthatóbbak a felhasználók számára. A minőségi mutató pontos kiszámítása érdekében rendszerünk kompenzálja a hirdetés pozíciójának az átkattintási arányra gyakorolt hatását (ennek a neve position normalizer).
Tegyük fel például, hogy egy 8-as átlagos hirdetési pozícióval rendelkező kulcsszó átkattintási aránya megegyezik egy 2-es átlagos hirdetési pozícióval rendelkező kulcsszó átkattintási arányával. A rendszer a minőségi mutató számítása során az alacsonyabb pozíciójú kulcsszó átkattintási arányát kicsit erősebben beszámítja, mint a magasabb pozíciójú kulcsszó átkattintási arányát. Ez lehetővé teszi a pozícióért való egyenlő eséllyel történő versenyzést a minőség és az ajánlat alapján. A pontosabban kiszámított minőségi mutató hozzájárul a jobb és pontosabb kattintásonkénti költségek (CPC-k) kialakításához is.
A hirdetéspozíciónak tehát nincs közvetlen hatása a minőségi mutatóra, mert a pozíciókülönbségből adódó CTR-eltérést a position normalizer ellensúlyozza.
Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat

Online előadás: ügyfélszerzés külföldi piacokról

2009. október 25.

Ügyfélszerzés külföldi piacokról a Google AdWordsszel
Az előadás elsősorban azoknak szól, akik már készítettek AdWords-kampányt és szeretnének külföldi országokból is ügyfeleket szerezni. Az előadáson bemutatunk egy konkrét sikertörténetet, átvesszük a kampányok nyelvi és földrajzi célzási lehetőségeit és megmutatjuk, hogy miként lehet külföldi tartalmi hálózati oldalakat megcélozni. Az előadás végén adunk néhány gyakorlati tippet is a nemzetközi kampányokhoz.
Az előadás időpontja: 2009. október 27., kedd, 10:30Regisztráció >>>

(A további webináriumaink listája itt érhető el.)
Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat

AdWords billentyűkód-matricát küldünk - amíg a készlet tart

2009. október 23.

Az AdWords új felhasználói felületén még gyorsabban lehet navigálni billentyűkódokkal. A billentyűkódok használatáról korábban már írtunk ezen a blogon.
A kódok elsajátítását a billentyűzetre ragasztható matricákkal kívánjuk megkönnyíteni, amelyekből ezen az oldalon lehet kérni.

Intelligensebb lett az Analytics

2009. október 22.

Tavaly számos olyan új Google Analytics funkciót vezettünk be, amelyek kifejezetten vállalati felhasználóink igényeihez igazodtak. Az idén újabb hatékony funkciókkal bővítjük ezek körét.
A Google Analytics alapfilozófiája, hogy széles körben elérhetővé tegye az adatokat, és azokat jól hasznosítható módon tálalja. Így ezek az egyszerűen használható funkciók bárki számára rendelkezésre állnak, és azokhoz bárki hozzáférhet. Bízunk benne, de számítunk is arra, hogy a kezdőktől a gyakorlott elemző szakemberekig mindenki kihasználja majd a kínálkozó előnyöket. Az alábbiakban áttekintést adunk az egyes új funkciókról.
Mobil követés
A Mobil követés és jelentéskészítés lehetővé teszi a mobil webhelyek és az összes böngészésre képes mobileszköz követését függetlenül attól, hogy egy adott eszközön futtatható-e JavaScript, vagy sem. Természetesen a legfejlettebb telefonok, így az Androidok és az iPhone-ok is követhetők. Emellett követheted az egyes mobileszközökön használt alkalmazásokat is.
Továbbfejlesztett célok és a bevonódásra vonatkozó célok
Minden Google Analytics profilban 4-ről 20-ra emeltük a lehetséges célok számát. A célok URL-lel történő megadásán túl két további kritériumot is kialakítottuk a céltípusok megadására. Ezek szerepe a felhasználói bevonódás és a márkaépítés sikerének mérése. Mostantól a célok meghatározhatók a Webhelyen töltött idő és az Oldal/látogatás érték alapján is.

Kimutatások és Másodlagos dimenziók
A Kimutatások és a Másodlagos dimenziók funkcióval a Google Analytics még több "lóerőt" kínál a speciális adatelemzések elvégzéséhez. A kimutatás révén több szempontból is megvizsgálhatod ugyanazt a jelentéstáblázatot, és ezzel lehetőséged nyílik az adatok közötti fontos összefüggések és trendek felismerésére. Az egyhangú egydimenziós jelentések többdimenziós "kereszttáblává" válnak, így az adatokat az új dimenziókba átlépve más szemszögekből is áttekintheted. Emellett a legtöbb, táblázatot is tartalmazó jelentés mellé egy második Dimenzió legördülő menü is került, aminek köszönhetően egyidejűleg tekinthetsz meg egyetlen Google Analytics jelentési táblázatban két dimenziót és azok mutatóit.
A kimutatások és a másodlagos dimenziók részletes elemzéseket tesznek lehetővé úgy, hogy az adatokat nem kell táblázatkezelő alkalmazásba exportálni.
Speciális szűrők
A legtöbb táblázat Speciális szűrőket is kapott, amelyek segítségével a táblázat sorai a mutatók értékei alapján szűrhetők. Egyszerűen válassz egy mutatót, majd adj meg egy határértéket és egy szűrőt.

Egyéni változók
A Többszörös egyéni változók funkció a haladó Google Analytics felhasználók számára lehetővé teszi akár öt felhasználó által definiált érték használatát. A felhasználó által definiált értékek segítségével több, akár párhuzamos követőszegmenst is létrehozhatsz a látogatók, a munkamenetek és az interakciók szintjén. A weboldalaidhoz egyszerű JavaScript-hívásokat adva a megfelelő szegmensekbe sorolhatod az egyes látogatókat, és megtekintheted az összefoglaló eredményeket a jelentésekben.
Szegmensek és speciális jelentéssablonok megosztása
A speciális szegmensek és az egyéni jelentések használatával mostantól pontosabban megszabhatod, mely profilokban jelenjenek meg az egyes szegmensek és jelentések. Emellett az egyéni jelentéssablonokat könnyedén meg tudod osztani másokkal – ehhez elég egy linket megosztanod. Kifejezetten az értékesítők számára hoztál létre egyéni jelentést? Küldd el a jelentéssablonok linkjét bárkinek, aki rendelkezik Google Analytics fiókkal, és az előre megformázott értékesítési jelentéssablon automatikusan importálásra kerül.
Intelligens elemzés és egyéni figyelmeztetések
Mostantól nem kell átfésülnöd az adatokat jelentős változások után kutatva, mert automatikusan figyelmeztetünk a fiókodban bekövetkezett fontosabb változásokra. Ahelyett, hogy folyamatosan a jelentéseket figyelnéd, a kreatív adatelemzésnek szentelheted az idődet.

A személyre szabható figyelmeztetések révén értesülhetsz a meghatározott változásokról. Napi, heti és havi eseményindítók rendelhetők meghatározott dimenziókhoz és mutatókhoz, az értesítést pedig e-mailen vagy közvetlenül a felhasználói felületen kaphatod meg, amint a változások történnek.

Nulla másodperces látogatások az Analyticsben

2009. október 21.

Az Analyticsben gyakran lehet találkozni olyan jelentésekkel, amelyek szerint bizonyos látogatások során a felhasználó látszólag nulla másodpercet töltött el az oldalon, vagy valamilyen bontásban bizonyos aloldalakon eltöltött idő nulla másodperc.

A látszólag nulla másodperces látogatásokra a magyarázat a következő: Az oldalon (például a kezdőoldalon) eltöltött idő kiszámításához az Analytics két időpont között eltelt időt vesz figyelembe: a kezdőoldal betöltődési időpontját, és azt az időpontot, amikor a kezdőoldalról a felhasználó a webhely egy másik oldalára navigál. Ekkor a kezdőoldalon eltöltött idő a két időpont különbsége. Egyszerű tehát az oldalon eltöltött idő mérése azokban a helyzetekben, ha a felhasználó a webhelyen belül több aloldalt is megtekint.
Ha viszont a látogató csak egy oldalt néz meg, és arról nem navigál egy másik aloldalra (például mert kilépett a böngészőből vagy a Vissza gombra kattintott), az Analytics számára csak egy időpont ismert: ez pedig az adott oldal betöltődésének időpontja. Tehát függetlenül attól, hogy a látogató valójában mennyi időt töltött azon az egy oldalon, az Analytics nulla másodpercet fog hozzá társítani.
Hasonló a helyzet a kilépési oldalaknál, ahol a látogatók – függetlenül az egy látogatás alatt megtekintett oldalak számától – elhagyják a webhelyet. Mivel a kilépési oldalakhoz ismét csak az adott oldal betöltődési időpontja áll rendelkezésre, az oldalon eltöltött idő itt is nulla másodperc lesz.
A jelentésekben a nulla másodpercek tehát nem hibás mérés eredményei, hanem egy ismert webanalitikai probléma következetes kezeléséből származnak.

Vissza az alapokhoz

2009. október 8.

Néhány hete elkészült az AdWords - Kezdők útmutatója oldalunk, amely kezdő felhasználóinkat hivatott bevezetni az AdWords rejtelmeibe.
Az útmutatóban szerepelnek mindazok az információk, amelyekre kezdetekkor szükség lehet a fiók megfelelő beállításához. Emellett tippeket és trükköket is találhatsz benne az AdWordsszel való hirdetésről, mint például:

A hirdetési költségek szabályozásának megértése >>>
Javaslatok a jó hirdetésekhez >>>
A vállalkozás számára legjobb kulcsszavak kiválasztása >>>
A teljesítmény nyomon követése >>>

Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat

Webináriumaink az év hátralévő részében

2009. október 6.

online előadásaink
Ügyfélszerzés külföldi piacokról a Google AdWordsszel Időpont: 2009. október 27. , 10:30
Az előadás elsősorban azoknak szól, akik már készítettek AdWords-kampányt és szeretnének külföldi országokból is ügyfeleket szerezni. Az előadáson bemutatunk egy konkrét sikertörténetet, átvesszük a kampányok nyelvi és földrajzi célzási lehetőségeit és megmutatjuk, hogy miként lehet külföldi tartalmi hálózati oldalakat megcélozni. Az előadás végén adunk néhány gyakorlati tippet is a nemzetközi kampányokhoz. Előadó: Stekkelpak Zoltán. Regisztráció >>>
Hozzon ki a legtöbbet a karácsonyi szezonbólIdőpont: 2009. november 3., 10:30
Online boltok és kiskereskedők számára állítottuk össze az előadás témaköreit, amelyek alapján maximálisan kihasználhatják az ajándékvásárlási szezon megnövekedett forgalmát. Az előadáson többek között bemutatjuk a dinamikus kulcsszóbeillesztést, a megtérülés alapú licitálást és a vásárlási ciklusokhoz igazodó kampánystratégiát. Előadó: Stekkelpak Zoltán. Regisztráció >>>

Gyors kampányépítés és -kezelés az AdWords Szerkesztő programmal

Időpont: 2009. november 5. , 10:30

Nagyobb AdWords-kampányokat kezelő ügyfeleinknek és ügynökségeknek ajánljuk ezt az előadást, ahol az ingyenesen letölthető AdWords Szerkesztő programot mutatjuk be. Az előadás során a hirdetésszövegek és kulcsszavak tömeges szerkesztési lehetőségeivel is foglalkozunk. Előadó: Madarász Márta. Regisztráció >>>

Bevezetés az ügynökségi fiókok kezelésébe

Időpont: 2009. november 10. , 10:30

Az AdWords programban kezdő ügynökségeknek és új ügynökségi munkatársaknak szól ez az előadás. Szó lesz az Ügyfélközpont (MCC) felépítéséről, kezeléséről, a Google Advertising Professional (GAP) program feltételeiről és előnyeiről, továbbá az ügynökségek számára fontos havi számlázásról. Előadó: Reszler Gábor. Regisztráció >>>

Minden előadás bárki számára nyitott, a részvétel ingyenes. Az előadásokon a korábbiakhoz hasonlóan élőben válaszolunk a felvetődő kérdésekre. Minden érdeklődőt szerettel várunk!

Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat

Az AdWordsben és az Analyticsben lévő adataid felszabadítása

2009. október 5.

Brian FitzpatrickAdatfelszabadítási front (Data Liberation Front)
Képzeld el, hogy egy lakást bérelsz a belvárosban, és el akarsz onnan költözni. A bérleti szerződés szerint ezt bármikor megteheted, de a személyes tárgyaidat nem viheted magaddal; a ruháid, a fényképeid és a könyveid mind a főbérlőnél maradnak. Ez, azon túl, hogy elszomorítóan hat a bérlőre, hátrányosan befolyásolja a bérlakáspiacot is - kevesebb és kevésbé jó minőségű lakás fog épülni.
Mit jelent ez egy internetes szolgáltatás esetében? Azt, hogy ha szükségét érzed és másik szolgáltatóhoz szeretnéd vinni az adataidat (tárolt képek, dokumentumok, kulcsszólisták, hirdetésszövegek stb), azt könnyedén megteheted az adatok egyszerű kimentésével. A legjobb ügyfélmegtartó erő mégiscsak az, hogy jobbnál jobb és egyre innovatívabb termékeket készítünk, nem pedig az, hogy bebetonozzuk a felhasználókat.
Nézzük, hogyan működik az adatok kinyerése az AdWords esetében. Az ingyenesen elérhető AdWords Szerkesztő programmal a teljes AdWords-fiókot, de annak egy vagy több kampányát vagy hirdetéscsoportját is lehet exportálni, például HTML és CSV formátumban. Ha csak a kulcsszólistára vagy a hirdetésszövegekre van szükségünk, akkor azt a Szerkesztőből egy-két kattintással át lehet másolni például egy táblázatkezelőbe (ami most a példa kedvéért legyen Excel). A teljesítményadatok kimentésére szintén van lehetőség. Ha mindez túl fárasztónak és időigényesnek tűnne, akkor az AdWords API is rendelkezésre áll - ez utóbbinak jobbára fejlesztők veszik hasznát. Ha pedig az AdWordsbe szeretnél külső adatokat importálni, azt bármely táblázatkezelőből meg lehet tenni.
Az Analytics esetében is megoldott az adatok exportálásása a következő formátumokban: XML, CSV és TSV. Az Analyticsbe történő importálás lehetősége viszont egyelőre elég korlátozott, az Analytics API és annak segítségével írt alkalmazások megkönnyíthetik a folyamatot.
Annak, aki komolyabban bele szeretné ásni magát az Adatfelszabadítási front tevékenységébe, ajánlom a csapat weboldalát, valamint a Google Moderator platformon működő fórumot, ahol a feljesztők várják a javaslatokat a projektjükkel kapcsolatban. Brian Fitzpatrick csapata csiripel is, a Twitter-csatornájuk itt érhető el.
Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat