Inside AdWords Magyarország
Optimalizálás, 4.rész
2011. július 8.
Most az AdWords-fiók alapvető optimalizálásával foglalkozó rövid cikksorozatunk végére érünk. A korábbi cikkekben a
fiókok struktúráját
, a hatékony hirdetéseket és kulcsszavakat, a
célzást és a költségkeretet
, valamint az
elhelyezést és az ajánlattételt
vizsgáltuk. A sorozat utolsó cikkében röviden áttekintjük a Google erőforrásait használó hirdetési kampányok teljesítményének kiértékelését, különös tekintettel a konverziók követésére az AdWords és a Google Analytics rendszerében. A "Dimenziók" lapon megjelenő jelentések értelmezéséhez is tanácsokat adunk.
Konverziók követése az AdWords rendszerében
A hirdetők fiókját szemlélve néha nehéz eldönteni, hogy mely hirdetések és kulcsszavak a leginkább hatékonyak (tehát melyek hajtják a legnagyobb hasznot a hirdető számára). Úgy tűnik, mintha a CTR nagyjából megegyező lenne, ahogy az átlagos kattintásonkénti költség is. Mégsem minden kulcsszó ugyanolyan hasznos.
Képzelj el egy olyan helyzetet, amikor az A kulcsszó 10 látogatót hoz, az átlagos kattintásonkénti költség 20 forint, így a teljes költség 200 forint. A második, B kulcsszó 5 látogatót hoz, az átlagos kattintásonkénti költség pedig 40 forint, a teljes költség pedig szintén 200 forint. Melyik kulcsszó hatékonyabb? Mindenki rávágná, hogy az első, a válasz azonban mégsem mindig helyes. Mi történik akkor, ha az első kulcsszó miatt érkező 10 látogató egyike sem vásárol, ugyanakkor a másodiknak köszönhetően érkező öt látogató közül hárman is vásárolnak? A második kulcsszó használatával a hirdetésre fordított költségek kétségkívül jobban megtérültek.
Erről azonban nem értesülsz, ha nem telepíted a konverziókövetést vagy egy statisztikai programot: a konverziókövetés használatával az AdWords-fiókban jelennek meg az összes kampánnyal, hirdetéssel és kulcsszóval kapcsolatos fontos adatok. Itt nem foglalkozunk a konverziókövetés beállításának részleteivel (ezekről a Súgó erre vonatkozó
cikkében
olvashatsz), de a megszokott általános javaslatokat ezúttal sem hagyjuk ki:
A
konverzió
nem minden esetben jelent vásárlást. A
konverzió
a látogató által elvégzett olyan műveletre utal, amely alapján esélyessé válik, hogy a felhasználó az ügyfeled lesz. Ez azt jelenti, hogy a hirdetésre adott kattintás hasznos volt számodra. Ilyen művelet lehet például az elérhetőségi adatokat tartalmazó oldalak megtekintése, amennyiben ezt az oldalt követőkóddal láttad el.
A hirdetés által célzott oldalra ne helyezz követőkódot. Ebben az esetben ugyanis a kattintások száma meg fog egyezni a konverziók számával, és így feleslegessé válik ez a statisztikai adat.
Ha űrlapok kitöltését szeretnéd követni, akkor arra az oldalra helyezd a követőkódot, amely az űrlap beküldését igazolja vissza.
A konverziókövetési eredmények alapján lehetőséged van a kevésbé hatékony kulcsszavak szüneteltetésére, illetve a hozzájuk tartozó ajánlatok csökkentésére. A több konverziót eredményező kulcsszavakat ugyanakkor gyakrabban jelenítheted meg. Ugyanez érvényes a Display Hálózat webhelyeire is.
Az általános vélekedés ellenére a
konverzió követése
változó rendelési ár esetében is lehetséges.
A konverziókkal kapcsolatos adatok első beérkezésekor kezdd meg az
Intelligens CPC
használatát, melynek segítségével a rendszer a legnagyobb eséllyel konverzióhoz vezető kattintásokra összpontosíthat, így hasznosabbá téve a hirdetési tevékenységet. Ezt a funkciót akkor is használhatod, ha a Google Analytics szolgáltatásból importálod a konverziókat. Ha még inkább a hasznos hivatkozásokra szeretnél összpontosítani, akkor használd a
Konverzióoptimalizálót
.
Google Analytics
A
Google Analytics
egy átfogó, ingyenesen használható alkalmazás, amely a webhelyekkel kapcsolatos statisztikai adatok széles körének gyűjtésére szolgál. Valójában külön cikket, vagy talán inkább egy teljes könyvet lehetne róla írni. Ez a feladat azonban most meghaladja lehetőségeimet, így mindössze néhány tanácsot adok a Google Analytics használatához:
Ha nem rendelkezel Google Analytics-fiókkal, akkor közvetlenül AdWords-fiókodból is létrehozhatsz egyet a "Jelentések és eszközök" lapon található "Google Analytics" linkre kattintva. A szolgáltatás teljesen ingyenes.
Ha a Google Analytics-fiókban
Célokat
állítasz be, és a fiókok össze vannak kapcsolva, akkor a célokat az AdWords
Konverziók
oldalára is importálhatod.
A hivatkozó források teljesítményének megállapításához használható paraméterek közül az egyik legfontosabb a
Visszafordulási arány
. Derítsd ki, hogy milyen típusú webhelyek vonzzák a látogatókat a legkisebb visszafordulási arány mellett, és a hasonló webhelyeket vedd fel ("Kézi hirdetéselhelyezés") a Display Hálózat kampányaiba.
Dimenziók
A Jelentésközpontban található legtöbb jelentés a "Kampányok" területen található "Dimenziók" lapra költözött. A lap nem minden esetben látható azonnal a fiókban. Néha a fülektől jobbra található nyílra kell kattintanod a megjelenítéséhez. Néhány példa a rendelkezésedre álló lehetőségek közül:
A
Földrajzi jelentés
megtekintése. Ha hirdetésed bizonyos régiókban nem hatékony (alacsony CTR vagy teljesítménymutatók), akkor zárd ki azokat a kampány földrajzi célzásával.
A nap órája
jelentés megtekintése. Innen tudhatod meg, hogy hirdetésed a nap melyik szakában volt leghatékonyabb, itt tervezheted a hirdetésmegjelenítést, továbbá itt csökkentheted a kattintásonkénti költségajánlatot azokban az időszakokban, amikor a hirdetés teljesítménye alacsonyabb, valamint növelheted a költséget a nagyobb teljesítményhez tartozó időszakokban.
A
Demográfia
jelentés megtekintése, valamint demográfiai marketing kialakítása a kampány számára.
Ezzel az alapvető fiókoptimalizálást bemutató cikksorozatunk végére értünk. Te is létrehozhatsz egy fiókot, és követheted annak teljesítményét. Lehetőséged van a fiókkal végzett hirdetési tevékenység fejlesztésére és bővítésére is olyan összetett műveletek elvégzésével, amelyeket a jövőben fogunk bemutatni. Kísérd figyelemmel a blog frissítéseit!
Szerző: Alekszej Petrov, AdWords csapat
Optimalizálás, 3. rész
2011. június 22.
Folytatjuk a fiók kezdeti beállításával és alapvető optimalizálásával kapcsolatos cikksorozatunkat. A korábbi cikkekben
létrehoztunk
egy hatékony struktúrával, hirdetésekkel és kulcsszavakkal rendelkező fiókot, valamint pontosan beállítottuk kampányaink célzását és költségkeretét. Most két további alapvető beállítás bemutatásával haladunk tovább: a
kattintásonkénti költségajánlatokkal
és a hirdetések elhelyezésével
, illetve a működésüket bemutató példákkal.
A kattintásonkénti költségajánlatok
Az AdWords rendszerben a legtöbb esetben csak akkor fizetsz a hirdetésekért, ha egy látogató a hirdetésedre kattint. A kiválasztott ajánlattípus a "Kampánybeállítások" alatt látható, és az értéke
automatikus
(a rendszer úgy módosítja ajánlatod összegét, hogy a hirdetés a költségkeret által lehetővé tett mértékben a lehető legtöbbször jelenjen meg) vagy
kézi
(Te állíthatod be ajánlatod összegét) lehet. Az ajánlattételi folyamat optimalizálása során a következő dolgokra kell leginkább ügyelni:
Az automatikus ajánlattételi beállítás olyan helyzetekben megfelelő, amikor nem szeretnél túl sok időt fordítani kampányod pontos beállítására. Ezzel egyidejűleg azonban a kellemetlen meglepetések elkerüléséhez mindenképp állítsd be a kattintásonkénti költség felső határát.
Bizonyos szolgáltatások nem működnek az automatikus ajánlattétellel.
Fontosabb számodra a hirdetésed megjelenítése, mint a webhelyedre irányuló hivatkozások? Amennyiben igen, akkor a Google Display Hálózaton működő kampányok esetében kiválaszthatod az 1000 megjelenítésre vonatkozó fizetési lehetőséget (CPM).
Hogyan érdemes beállítani a konverziókövetést? Érdemes kipróbálni a konverziónkénti költség optimalizálóját vagy a Konverzióoptimalizálót. Ne feledd, hogy a konverziónkénti költség optimalizálóját az automatikus ajánlattétel választása esetén is be lehet kapcsolni. Ez az eszköz a konverziós adatok használatával teszi lehetővé a rendszer számára a kattintásonkénti költségre vonatkozó ajánlatok kezelését egy 30%-os tartományon belül, amely gyakran a konverziónkénti költség csökkenéséhez vezet.
Minden egyes kulcsszó esetében követheted a hirdetésed átlagos pozícióját. Bizonyos szavak esetében a pozíció túl alacsony, de mégis fontos számodra ez a kulcsszó? Bármikor lehetőséged van az adott kulcsszóhoz tartozó kattintásonkénti költség ajánlatának növelésére, amely a hirdetés pozíciójának emelkedéséhez vezet.
Egy adott kulcsszó hatékonyabb a többinél (magasabb CTR és konverziós arány)? Érdemes a szó kattintásonkénti költségére vonatkozó ajánlatát megemelni, mert ezzel több látogató érkezik a webhelyre. A kevésbé hatékony szavak ajánlatának összegét pedig nyugodtan csökkentheted, illetve szüneteltetheted is azokat.
A fenti tanács nemcsak a kulcsszavakra, hanem a hirdetéselhelyezésekre is vonatkozik. Egy adott webhelyen elhelyezett hirdetések hatékonyabbnak bizonyulnak? Add hozzá elhelyezésként ezt a webhelyet kézzel.
Bár mindig csak annyit fogsz fizetni, hogy versenytársaidnál jobb eredményt érhess el (általában a beállított maximális kattintásonkénti költségnél kevesebbet), mégse állíts be túl magas kattintásonkénti költséget, ha ezt nem engedheted meg magadnak. A verseny gyakran kiszámíthatatlanná válik, és olyan helyzetek is adódhatnak, amikor a valós költségek elérik a maximális árszintet, a költségkereted pedig nagyon hamar kimerül.
Ha azt látod, hogy egy adott kulcsszóhoz nagyon kevés megjelenítés tartozik, akkor lehet, hogy túl alacsony kattintásonkénti költségajánlatot állítottál be hozzá. A rendszer gyakran figyelmeztet arra, hogy a kattintásonkénti költségajánlat alacsonyabb egy adott kulcsszó első oldalon történő megjelenítésének becsült költségénél. Ez az információ a "Kulcsszavak" lapon jelenik meg.
Elhelyezések
Az elhelyezés ebben a környezetben azokat a platformokat jelenti, ahol az AdWords rendszeren keresztül hirdetéseket lehet elhelyezni. A hirdetések elhelyezésével kapcsolatban a
Súgóban
olvashatsz részletesebben, de most inkább következzen a számodra is hasznossá válható eljárások bemutatása:
A Google Keresési Hálózaton folytatott hirdetéssel olyan potenciális ügyfeleket veszítesz, akik nem használnak keresőmotorokat, vagy nem a Google keresőjét részesítik előnyben. Ha a Keresési és a Display Hálózaton is megjeleníted hirdetéseid, akkor szélesebb közönséget szólíthatsz meg.
Mindig külön kampányokat hozunk létre a Keresési és a Display Hálózat számára. Ennek számos oka lehet. Először a Keresési Hálózaton futó kampányaink számára hozunk létre kulcsszólistákat úgy, hogy a lehető legpontosabban próbáljuk megjósolni a felhasználók által használt keresési kifejezéseket. A Display Hálózat esetében a kulcsszólistákat a rendszer értékeli egy adott webhely témakörének megállapításával együtt. A Display Hálózaton megjelenő hirdetések többnyire általánosabb jellegűek a Keresési Hálózaton megjelenő hirdetéseknél. Ha a Keresési és a Display Hálózat külön kampányokra oszlik, akkor a hirdetések teljesítményét is egyszerűbben ki lehet értékelni, mivel az összes paraméter (CTR, konverziók stb.) egy pillantással felmérhető, valamint egyszerűen összehasonlítható.
Ha nem sajnálod a kampányod finomhangolására fordított időt, vagy ha meg szeretnél győződni arról, hogy hirdetéseid csak releváns webhelyeken jelennek meg, akkor érdemesebb a hirdetések elhelyezéseit kézzel kiválasztani. Az Elhelyezés eszköz ("Jelentések és eszközök" lap) segítségedre lesz a megfelelő webhelyek kiválasztásában.
Ha automatikusan választod ki a hirdetéselhelyezések csoportját, akkor nagyon fontos rendszeresen ellenőrizni, hogy mely webhelyeken jelent meg hirdetésed (a kampány "Hálózatok" lapja), valamint kizárni azokat a webhelyeket, amelyek tartalma nem releváns, illetve amelyek alacsony CTR-t biztosítanak.
Ne aggódj amiatt, hogy a CTR sokkal alacsonyabb a Display Hálózaton, mint a Keresési Hálózaton -- ez teljesen normális jelenség. A Display Hálózaton mért CTR ezenkívül nem befolyásolja a Keresési Hálózaton elért teljesítménymutatókat, és ez fordítva is igaz.
Ha kézzel választod ki hirdetéseid elhelyezését, és ezzel egyidejűleg kulcsszavakat veszel fel, akkor hirdetéseid csak a kulcsszavakhoz kapcsolódó webhelyeken és weboldalakon jelennek meg. Szeretnéd, hogy hirdetésed a kiválasztott webhelyek valamennyi oldalán megjelenjen? Akkor töröld a kampány összes kulcsszavát.
Ezzel befejeztük az alapvető kampánybeállítások bemutatását. A három cikkben található információk alapján hatékonyan üzemelő fiókot hoztunk létre. A következő cikkben a legjobb és legegyszerűbb módszereket vizsgáljuk meg a kampányban található egyes hirdetések teljesítményének mérésére.
Alekszej Petrov, AdWords csapat
Optimalizálás - 2. rész
2011. június 20.
Ez az alapvető optimalizálásról szóló sorozatunk folytatása. Az
előző cikkben
megbizonyosodtunk arról, hogy a fiók struktúrája megfelelő, illetve hogy hatékony hirdetéseket és kulcsszólistát tartalmaz. Ebben a cikkben két alapvető kampánybeállítást tekintünk át - a célzást és a költségkeret-kezelést.
1. Célzás
Kétféle, egymáshoz kapcsolódó célzási típus létezik - nyelvi és földrajzi. Természetesen Te tudod a legjobban, hogy potenciális ügyfeleid hol találhatók. Általános szabályként elmondható, hogy a hirdetések világszerte történő terjesztése helyett érdemesebb erőfeszítéseidet azokra az országokra korlátozni, ahol a lehető legtöbb hasznot hajtják. Lokális jellegű szolgáltatásokat kínálsz? Amennyiben igen, egy teljes ország helyett inkább válassz egy adott várost vagy régiót.
Az alábbiakban néhány tanácsot olvashatsz a nyelvi és a földrajzi célzással kapcsolatban:
Érdeklődsz a francia piac iránt? Hozz létre egy külön kampányt, amely a francia nyelvet célozza meg, és írj megfelelő hirdetéseket és kulcsszavakat. A leginkább releváns hirdetések létrehozásához ne használd az összeset egyetlen kampányon belül.
Ellenőrizd kampányod hatékonyságát országok szerinti bontásban ("Dimenziók" lap - a lap megjelenítéséhez néha a "Közönségek" felirattól jobbra található nyílra kell kattintanod -, majd "Földrajzi jelentés"), és töröld a legalacsonyabb CTR értékkel, illetve még inkább a legalacsonyabb konverziós aránnyal rendelkező országokat.
Ha a földrajzi célzás beállításai között országként az Egyesült Királyságot választod, akkor például a Franciaországban tartózkodó látogatók a Google.co.uk webhelyen végzett keresés során láthatják hirdetéseidet. Az Egyesült Királyságon kívüli látogatók nem fontosak a számodra? Akkor az Egyesült Királyság országként történő kiválasztása helyett kézzel add hozzá az egyes régiókat ("Beállítás"Földrajzi célzás), és a probléma megoldódott.
Egy kampány = egy nyelv. Nincs értelme német nyelvű hirdetéseket mutatni francia anyanyelvű látogatóknak. Ez alól lehet azonban egy kivétel. Bizonyos esetekben érdemes lehet angol nyelvű szöveget szerepeltetni az orosz, ukrán vagy egyéb nyelvű hirdetésekben, hogy az adott országban élő valamennyi felhasználót megszólíthasd. Ebben az esetben azonban biztosnak kell lenned abban, hogy a földrajzi célzás csak releváns országokra irányul. Nem túl jó ötlet egy helsinki száraztisztító hirdetését az Ausztráliában élő, angolul beszélő felhasználók számára megjeleníteni.
2. Költségkeret
Hogyan választod ki költségkeretedet? Mennyi pénzt költesz a hirdetésekre? Az első kérdést csak Te tudod megválaszolni, a második kérdésre azonban a statisztikai adatok adnak választ. Vegyünk például egy olyan esetet, amikor három kampányod van, de havonta legfeljebb 120.000 forintot költhetsz hirdetésre. Ez azt jelenti, hogy kampányonként havonta 40.000 forintra van szükséged. Ezért az egyes kampányok alapértelmezett napi költségkerete hozzávetőleg 1333 forint lesz. Az egyik kampány fontosabb a másik kettőnél? Rendelj hozzá napi 2400 forint költségkeretet, a másik kettőhöz pedig 800 forintot.
Most pedig következzenek a megszokott tanácsok a napi költségkeret beállításával kapcsolatban:
Ellenőrizd, hogy hány megjelenítést veszítettél el az elégtelen költségkeret miatt. Ehhez az összes kampány áttekintését tartalmazó oldalon kattints a diagram fölötti "Oszlopok" gombra, és jelöld be a "Teljesítmény" jelölőnégyzetet. Minden egyes kampányra vonatkozóan megjelenik a költségkeret miatt elveszett megjelenítések százalékos aránya.
Sok megjelenítés veszett el a költségkereted miatt, vagy a hirdetések megjelenítése azért állt le, mert kimerült a következő nap költségkerete? Próbáld módosítani a költségkeret kampányok közötti elosztását. Továbbra sem elegendő a keret? Jó ötlet lehet a teljes fiók átfogó költségkeretének növelése és a források több kampány közötti elosztása.
A kampánybeállítások között lehetőség van a gyorsított megjelenítés és a normál között választani. Az első lehetőség választása esetén a rendszer a lehető legtöbb alkalommal jeleníti meg hirdetéseid a költségkerettől függetlenül, a második beállítás használata esetén pedig a nap minden szakában egyenletes arányban próbálja megjeleníteni azt.
Bizonyos napokon a rendszer megengedheti a fiók költségkeretének túllépését. Aggódni mégsem kell, hiszen az összeget egy másik napon elért megtakarítással vagy egy jóváírási korrekcióval kompenzálja a rendszer. Az elszámolási időszak egyes napjain átlagosan nem fogsz többet fizetni a napi költségkeretednél.
Az ebben és az előző cikkben foglalt tanácsok alapján megismertük a helyesen strukturált, valamint megfelelő költségkerettel és célzással rendelkező fiók beállításának módját. Már csak néhány dolgot kell áttekinteni: az elhelyezések és az ajánlatok megfelelő beállítását, valamint a fiók teljesítményének követését. Ezekkel a témákkal a jövőben megjelenő cikkek foglalkoznak. Figyeld az új cikkeket!
Alekszej Petrov, AdWords csapat
Optimalizálás, 1. rész
2011. június 17.
Amikor hirdetőink fiókjainak optimalizálásán, azok hatékonyságának növelésén fáradozol, sokféle kihívással találhatod szemben magad. Bár ezen kihívások jelentős része egyedi, különleges, legtöbbjük mégis általános módszerek alkalmazásával hárítható el. Ezen cikk célja a fiókkal kapcsolatos azon szempontok tömör felvázolása, amelyek az optimalizálás kezdeti fázisában kiemelt szerepet kapnak. Az alábbiakat elolvasva minden hirdető a saját fiókjának alapvető beállításait elvégezni képes optimalizálási szakembernek érezheti magát.
1. A fiók szerkezete
Az 1. kampány és az 1. hirdetéscsoport. A fiók szerkezete legtöbbször itt kezdődik. És ugyanúgy itt is végződik, pedig a megfelelő fiókszerkezet létrehozása alapvető fontosságú lenne. A megfelelő szerkezet nélkül nincs értelme a további optimalizálásnak. A házépítést nem lehet a tetővel kezdeni. A további lépések előtt ezért győződj meg az alábbiakról:
● A hirdetési kampányt úgy érdemes elképzelni, mint egy, a webhelyedre nyíló "ablakot", amely a kínált termékek és szolgáltatások fajtáit mutatja be.
● A
Kampány
szintjén beállítottad a globális paramétereket (például a célzást és a költségkeretet).
Az első pont nyomán külön
hirdetéscsoportokat
érdemes tehát létrehozni, melyek mindegyike kizárólag egy termékkel foglalkozik. Az adott témával rendelkező
hirdetéscsoportok
egy adott látogatócsoport számára jelennek meg, és a
kampány
szintjén csoportosíthatók. Ne aggódj, ha rengeteg
hirdetéscsoporttal
rendelkezel, hiszen ez a hatékony fiókok jellemzője.
2. Hirdetések
A hirdetők gyakran kérdezik: "Ezt nézd meg. Szerinted jó ez a hirdetés?" A kérdést nehéz objektív módon megválaszolni. A hirdetések írása egy kreatív folyamat. Az AdWords hirdetéseinek egyedülállósága teszi érdekessé az egyes hirdetéseket a látogatók és a hirdetők számára egyaránt. Ugyanakkor ügyelned kell arra is,
● hogy hirdetésed egyszerű, mégis professzionális legyen. A jól érthető jelentés, a helyes nyelvtan és az egyedi benyomás együttesen teszi érdekessé és vonzóvá a hirdetést a látogatók számára.
● Minden egyes
hirdetéscsoportban
hozz létre két-három hirdetést, majd egyenként jelenítsd meg azokat. Ezzel kiértékelheted az egyes hirdetések hatékonyságát.
● Használj figyelemfelkeltő kifejezéseket, például az "Ingyenes házhozszállítás" ajánlatot. Ugyanakkor ügyelj ígéreteid betarthatóságára.
● Amennyiben az Oroszországi Föderációt, Ukrajnát vagy néhány egyéb országot célzol, akkor a szabványosnál hosszabb hirdetéseket is létrehozhatsz. Ehhez az új szöveges hirdetés létrehozása során ki kell választanod a megfelelő beállítást a meglévő
hirdetéscsoporton
belül. Használd ki ezen lehetőség előnyeit!
● Általában a hirdetések hatékonyabbak, ha a
céloldal URL-címe
a hirdetésben foglalt termékre mutat és nem a webhely kezdőlapjára. Ha a látogató hűtőszekrényt keres, akkor nem biztos, hogy kíváncsi a vasalódeszkákra.
3. Kulcsszavak
A kulcsszavak hidalják át a látogató és a hirdetésed, illetve a webhelyed közötti távolságot. Ezért a hatékony kulcsszólista garantálja, hogy hirdetésed csak az olyan látogatók számára jelenik meg, akik számára az valóban érdekes lehet. A kulcsszó minőségi mutatója ezenkívül közvetlen hatással van a kattintásonkénti költségre: minél magasabb a minőségi mutató, annál alacsonyabb a kattintásonkénti költség. Ez kivétel nélkül mindig így van. Ezért a kulcsszólista létrehozása során az alábbiakra kell figyelned:
● A legtöbb esetben nincs indok arra, hogy
hirdetéscsoportod
10-20 kulcsszónál többet tartalmazzon. Ha kulcsszólistád ennél jelentősen több elemből áll, akkor ez azt jelzi, hogy
hirdetéscsoportod
nincs elég pontosan meghatározva. Az ilyen csoportokat érdemes lehet két- vagy háromfelé osztani.
● Elsőként saját webhelyedről vagy korábbi tapasztalataidból meríthetsz ötleteket a kulcsszavak létrehozásához. Képzeld magad a látogatók helyébe, és gondold át, hogy milyen szavakat használnának termékeid kereséséhez. Ha kifogysz az ötletekből, a "Kulcsszóválasztó eszköz" további javaslatokkal szolgálhat (
Jelentések és eszközök
lap).
● A kizáró kulcsszavak hasznosak. Segítenek kiszűrni a haszontalan kereséseket, így pénzt takarítanak meg számodra. A
Kulcsszavak
lap "A keresési kifejezések megjelenítése…" szolgáltatásának használatával megismerheted a nem releváns keresési kifejezéseket, amelyeket kizáró kulcsszavakként vehetsz fel. Ennek során további ötleteket szerezhetsz a kulcsszavak létrehozásához. A keresési kifejezések kiszűrése nemcsak az optimalizálási műveletek alapvető része, hanem rendszeresen elvégzendő rutinművelet, amelyet egyszerűen nem érdemes kihagyni.
A fenti feladatok végrehajtásával stabil alapokat hozunk létre: egy olyan strukturált fiókot, amely hatékony hirdetésekkel és kulcsszavakkal rendelkezik. A következő cikkekben a földrajzi célzásról, az ajánlattételről és a költségkeret-kezelésről, a hirdetések elhelyezéséről, valamint a kampányok teljesítményének nyomon követéséről olvashatsz.
Írta: Alekszej Petrov, AdWords csapat
Mobil Március: 2. rész - Válaszd külön a mobilkampányokat a jobb teljesítmény érdekében
2011. március 8.
Mivel a teljes értékű böngészővel felszerelt mobileszközökről lebonyolított keresések száma a 4-szeresére nőtt a tavalyi év során, nyilvánvaló, hogy óriási és mindegyre növekvő lehetőségek rejlenek az úton lévő felhasználók elérésében. Optimalizáltad a kampányaidat mobileszközökre? Az asztali számítógépes kampányoktól eltérő, kifejezetten mobileszközökre szánt kampányok létrehozása az egyik legbiztosabb módszer, amellyel a hirdetők növelhetik mobilos teljesítményüket. Azt tapasztaltuk, hogy a hirdetők
átlagosan 11,5%-os növekedést érnek el mobilos átkattintási arányukban, ha külön mobilkampányt futtatnak és optimalizálnak,
a kombinált mobil + asztali számítógépes kampányokhoz viszonyítva.
Miért hozzak létre különálló mobilkampányt?
Jelenleg nagyon sok hirdető futtat hibrid, asztali számítógépeket és mobileszközöket egyaránt célzó kampányokat. Ez megfelelő stratégia az elérés növelésére és a mobilhirdetés beindítására, de ha valaki előnyre szeretne szert tenni a versenytársaival szemben, és maximalizálni szeretné a mobilteljesítményét, annak érdemes külön mobilos AdWords kampányt létrehoznia. Ilyen módon kifejezetten a mobilplatformra optimalizálhatod a hirdetési stratégiádat, ugyanis több befolyásod lesz azokra a tényezőkre, amelyek közvetlenül befolyásolják a teljesítményt. Miután létrehoztad a különálló mobilkampányt, javasoljuk, hogy hajtsd végre az alábbi optimalizálási tippeket:
Alaposabb szabályozás, nagyobb rugalmasság: Ha külön mobilkampányt használsz, akkor jobban átláthatod a mobilspecifikus teljesítményedet, és pontosabban beállíthatod az ajánlatokat, a kulcsszólistákat és a hirdetéseket, anélkül, hogy az asztali számítógépes kampányok teljesítményét befolyásolnád.
Külön mobilos költségkeret és ajánlatok: A mobileszközök keresési eredményoldalain 5 hirdetési helyért folyik a verseny, szemben az asztali számítógépes hirdetésekkel, amelyek 11 hirdetési helyért küzdenek. Nagyon fontos az agresszív ajánlattétel alkalmazása, hogy hirdetéseid versenyképesek legyenek, és feltűnő helyen szerepelhessenek.
Szabd a hirdetéseidet mobileszközökre: Készíts mobilspecifikus hirdetéseket és cselekvésre ösztönző kifejezéseket (például "Kérjen árajánlatot telefonon"), amelyek jobban felkelthetik a mobilos fogyasztók figyelmét. Emellett a
Hirdetések webhelylinkjeit
és a hasonló szolgáltatásokat is testreszabhatod, hogy mobilos szempontból relevánsabb tartalomra, például a Boltkeresőre továbbíthasd a felhasználókat.
Hozd ki a lehető legtöbbet a mobilból: Élj a hatékony mobilspecifikus hirdetési szolgáltatásokkal, például a click-to-call funkcióval és a helyalapú szolgáltatásokkal, amelyek nagyobb relevanciát és több kényelmet kínálnak az úton lévő felhasználóknak.
Kezdő lépések a különálló mobilkampányokhoz
Ha külön mobilkampányt szeretnél létrehozni, akkor egy csak okostelefonokra célzott AdWords kampányt kell létrehoznod, és el kell különítened azt az asztali számítógépeket és laptopokat is célzó kampányoktól. Ezt a legegyszerűbben és leggyorsabban
az AdWords Szerkesztővel lehet megtenni, amellyel kampányodat és kulcsszavaidat külön mobilkampányba másolhatod
. Átmásolhatod a teljes kampányt, de arra is lehetőség van, hogy csak a mobilon legjobban teljesítő kulcsszavakat másold át.
Ha nem használod az AdWords Szerkesztőt, akkor kövesd az alábbi lépéseket új, kifejezetten mobilos kampány létrehozásához:
Jelentkezz be az AdWords szolgáltatásba
.
Gyűjtsd össze a már meglévő kampányaidban lévő kulcsszavakat egy táblázatba vagy egy szöveges fájlba.
Fiókod Kampányok lapján kattints az Új kampány gombra.
A kampánybeállításokon belül görgess a "Hálózatok és eszközök" szakaszba, majd kattints az Eszközök alatti "Én szeretnék választani" lehetőségre, és töröld a jelölést az "Asztali számítógépek és laptopok" jelölőnégyzetből. A célzási beállítások ekkor úgy jelennek meg, hogy a Teljes internetböngészővel rendelkező mobil eszközök beállítás van bejelölve.
Illeszd be a kulcsszavakat az új, kifejezetten mobilos kampány releváns hirdetéscsoportjaiba.
A régi, másolt kampányok "Eszközök" pontjában válaszd az "Asztali számítógépek és laptopok" beállítást.
A
Megosztott bővítmények
funkció használatával egyszerűen alkalmazhatod bármely meglévő bővítményedet (például a hely- és telefonbővítményeket) új mobilkampányaidban.
Reméljük, hasznosítani tudod majd ezeket a bevált mobilos módszereket, és hatékonyan tudod majd optimalizálni a mobilhirdetési stratégiádat!
Dai Pham, termékmarketing-menedzser, Google Mobilhirdetések
Segítség, a versenytársak "lekattintják" a hirdetésem!
2010. november 25.
A Google AdWords kisebb hirdetőinek rémálma: a hirdetések átkattintási aránya (és ezzel együtt a minőségi mutatója) alacsony, és a webhelyet meglátogató felhasználók nagyon gyorsan elhagyják azt. A hirdető racionális magyarázatot keres... biztosan a versenytársak kattintanak szándékosan a hirdetésekre!
Az ilyen elméletek akármennyire hihetőek, általában mégis teljesen hamisak. Mivel a Google egyik meghatározott érdeke a
kattintások lehető legmagasabb minőségének biztosítása
, ezért naprakész algoritmusok többszintű kombinációját alkalmazzuk az ilyen stratégiák észlelésére és megakadályozására.
Kritikus megközelítés
Az összeesküvés-elméletek elvetése után tekintsd át újra AdWords-fiókodat és a céloldalt. Az alacsony átkattintási arány általában a hirdetés rossz minőségére és/vagy az adott kifejezéssel kapcsolatos irrelevanciájára utal. Ha például a vállalkozásod futballfelszereléssel kereskedik, akkor a hibát a "labda" kulcsszó okozhatja. Az ezen kifejezést beíró felhasználók egy része biztosan a bőrből készült, rúgható gömböt keresi. A legtöbb felhasználó azonban többek között a futballjátékosokkal kapcsolatos pletykákról szeretne értesülni, meg szeretné nézni a régebbi bajnokságok legszebb góljait, teniszlabdát szeretne vásárolni stb. Az is előfordulhat, hogy egyes felhasználók Nemes Nagy Ágnes hasonló című versét keresik! Világossá válik, hogy a "labda" szó túlságosan széles jelentéskörrel bír.
Az ilyen helyzetek elkerüléséhez az ehhez hasonló, általános jelentésű kulcsszavak törlését, illetve a vállalkozás tevékenységi körének pontosabb meghatározását javasoljuk. Milyen típusú labdákat kínálsz? Hol vásárolhatók meg a labdák? Mennyibe kerülnek? Az ilyen kérdések megválaszolása segíthet a kulcsszavak, a hirdetésszövegek (a hirdetés szövegében kifejezetten érdemes feltüntetni az árat!) és a kampánycélzás finomításában. A teljes kulcsszólista feltehetően több témakörre osztható. Vegyünk például egy olyan esetet, amikor futball-labdákkal, kosárlabdákkal és medicinlabdákkal foglalkozol. Minden egyes labdatípushoz külön hirdetéscsoportot kell létrehoznod. Az átkattintási arány és a minőségi mutató ezzel a módszerrel optimalizálható. A hirdetésekre adott kattintások értékesebbé válhatnak (mivel az ügyfelek pontosan az adott termék iránt érdeklődnek), és a hozzájuk kapcsolódó költségek is csökkenhetnek.
A webhely optimalizálása
A legtöbb hirdető innentől kezdve csak a babérjain ül. Ne feledd azonban, hogy a sikerhez vezető utat még nem jártad végig. A Google a webhelyedre irányítja a forgalmat, az ebben rejlő lehetőségeket azonban neked kell kihasználnod. Próbáld meg a webhelyedet elfogulatlanul szemlélni. Az interneten a jó webhelyek jó vásárlókat teremtenek, akik kattintanak, vásárolnak és elégedettségükről más felhasználóknak is beszámolnak. Hiába árulod a világ legjobb labdáit, ha webhelyed elavult, megbízhatatlannak tűnik vagy sérti az ügyfelek esztétikai ízlését, akkor még a legmagasabb minőségi mutató vagy átkattintási arány sem segít.
Sok hirdető a saját webhelyét vállalkozása koronaékszerének tekinti, ahol az ügyvezető gondolatai és a céges bulikon készült fényképek is helyet kapnak, sok esetben azonban mégis célszerű külső szakember segítségét kérni. A szakember képes kritikusan szemlélni a webhely tartalmát és stílusát. A webhellyel kapcsolatban az alábbi kérdéseket érdemes feltenni:
Pontos áttekintést tartalmaz az üzleti tevékenység AdWords rendszerben reklámozni kívánt valamennyi eleméről?
Egyszerű eligazodni a webhelyen - az ügyfelek egyszerűen végezhetik el a tőlük elvárt műveleteket?
A grafikai téma és/vagy a kezelőfelület nem kifogásolható esztétikailag az egymástól elütő színek, a helytelen betűtípusok, illetve az elavult megjelenés vagy felhasználói élmény miatt?
A webhely tartalma releváns a látogató szempontjából? (Tanács: a grimaszoló vezérigazgató képét érdemes a lehető legmélyebb szinten elásni vagy akár teljesen eltávolítani!)
Egy kis józan ésszel és némi kritikus hozzáállással sokat el lehet érni. Lehetőséged van többek között a
Google Analytics program
által szolgáltatott statisztikai adatok elemzésére is.
A webhely áttekintése és optimalizálása után szinkronizáld a frissített webhelyet AdWords-fiókoddal. A hirdetéscsoportoknak közvetlenül a hozzájuk tartozó oldalakra kell irányítaniuk a felhasználókat. Ha a hirdetések valamelyike továbbra is a kezdőlapra mutat, akkor a hibákat feltehetően még nem sikerült orvosolni. A fent leírt eljárás végrehajtása után jutalomképp megveregetheted saját válladat, és továbbléphetsz a soha véget nem érő harmadik fázisra: a megfigyelés és optimalizálás folyamatára. A statisztikai adatok alapján megállapítható, hogy a felhasználóknak a webhely mely részeivel kapcsolatban vannak ellenérzéseik. Az ilyen problémákat a megfelelő eszközök, például a
Google Webhely-optimalizáló
birtokában háríthatod el.
Szélesebb látókör…
Soha ne feledd, hogy az internetes hirdetés sikere nem teljes mértékben az AdWords programban elköltött pénzösszegeken múlik. Sok esetben az értékesítések számának emeléséhez és a ROI növeléséhez előnyösebb, ha a hirdetésre fordítandó költségkeret egy részét a webhely fejlesztésére és az AdWords-fiók felépítésének optimalizálására költöd. Az AdWords hirdetések értékelése során mindig kifizetődő a széles látókör alkalmazása - a hirdetési költségkeret és a kattintásonkénti költség csak kettő az egyenlet számos változója közül. Sok sikert!
Címkék
***haladóknak***
***kezdőknek***
***mélyvíz***
+1
a kereső
adaptív hirdetés
AdMob
Advertising Week
AdWords
AdWords Editor
AdWords Kezdőknek Sorozat
AdWords Online Tanterem
AdWords promóciós kódok
AdWords Számlázási beállítások
AdWords Szerkesztő
AdWords tutorials
AdWords Videóhoz
Ajánlatkorrekció
ajánlattétel
Ajánlattételi stratégia
Aktuális
Alkalmazás
analytics
Android
Applikáció
Automatikus ajánlattétel
Autómatikus ajánlattétel
bejelentés
belsőlink-bővítmény
bemutatkozás
Bővített URL
bővítmények
Case Study
cél-ROAS
céloldal
célzás
chat
click-to-call
CPA
demográfiai
DFSA
dinamikus keresési hirdetések
Dinamikus remarketing
display-hirdetések
esettanulmány
eszközök
eszközökön keresztüli tevékenységek
ETA
Fejlesztések
Firebase
fórum
frissítési központ
gépi tanulás
Gmail
Gmail-hirdetések
Google AdWords
Google AdWords oktatás
Google AdWords Oktatóközpont
Google Adwords tutorials
Google AdWords Webinárium
Google Analytics
Google Display Network
Google I/O
Google Maps
Google Minősítési Program
Google Partners
Google Performance Summit
Google Play
google+
GYIK
hatékonyság
helybővítmény
helyi célzás
hirdetésbővítmények
hirdetésformátumok
hirdetéspozíció
Híváskonverzió
hozzárendelés
idő alapú célzás
innováció
irányelvek
jelentések
kampánykísérletek
kampánymenedzsment
kampányszintű közönséglisták
Kampányvázlatok
Karácsony
képernyőmegosztás
kérdőív
Keresési Trendek
kezelőfelület
Kiterjesztett szöveges hirdetések
konvertált kattintás
konverzió
konverziókövetés
Közönség célzása
kulcsszavak
kupon
kutatás
márkanövekedés
minőségi mutató
Mobil
Mobil Március
mobilajánlat
mobilhirdetés
mobiloptimalizálás
non-profit
Online szeminárium
optimalizálás
Partner-jelvény
Payment API
piacon belüli szegmensek
promóciós kredit
Remarketing
Reszponzív hirdetések
RLSA
Salesforce
sikertörténet
Smart Bidding
SMS
súgó
számlázás
Szöveges hirdetések
tartalmi hálózat
Telefon
telefonos kapcsolatfelvétel
továbbfejlesztett kampányok
tömeges szerkesztés
TrueView
TrueView tevékenységhez
TrueView-felfedezési hirdetés
Tudtad-e ?
új adwords
Új termékek
Újdonság
univerzális alkalmazáskampány
URL-kezelés
Ügyfélegyezés
Ügyfélközpont
ügynökségeknek
üzenetbővítmény
vendégbejegyzés
visszajelzés
Webhely-optimalizáló
webinárium
YouTube
Archive
2017
máj.
2016
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
júl.
jún.
máj.
márc.
febr.
jan.
2015
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
júl.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
2014
szept.
aug.
máj.
márc.
2013
dec.
nov.
okt.
szept.
júl.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
2012
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
jan.
2011
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
júl.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
jan.
2010
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
júl.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
jan.
2009
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
júl.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
jan.
Feed
Hasznos oldalak
Google Cégem
Google Partners
Google Webmester Súgó
Google Apps for Work
Gyors választ szeretne?
AdWords Súgó
Google Analytics Súgó
AdWords Oktatóközpont
Szakértő csapatunk elérhetősége
Follow @adwords
Follow
Számítunk visszajelzésére
A bloggal kapcsolatban
ezen az űrlapon
várjuk a véleményeket és a javaslatokat.
Follow