Inside AdWords Magyarország: 2015

Mobil és karácsonyi trendek a legújabb webináriumban!

2015. december 17.

Karácsonykor mindig hajlamosabbak vagyunk visszatekinteni az elmúlt évre és elgondolkozni azon, hogy mit csináltunk jól, illetve min és hogyan tudnánk javítani. Épp ezt kell tenni az ünnepi időszakra szánt kampány összeállítása során is. A december elején felvett elő webináriumban bemutatjuk 2015 főbb globális trendjeit, melyeket érdemes figyelembe venni.

Bár már csak pár nap van hátra karácsonyig, még nem szabad elengednünk ezt a szezont, folyamatos AdWords hirdetésekkel megtámogathatjuk most is a webshopunkat vagy weboldalunkat. Minden év december 16. és 18. közöt a legmagasabb a karácsonyi ajándékok keresési aránya. A későn eszmélőket pedig december 22-én és 23-án érdemes “last minute” akciókkal megkeresni. Van egy jópár dolog, amire érdemes odafigyelni ebben a pár hétben:

Növelhető a hirdetések relevanciája az aktuális ajánlatok részleteinek közlésével

Helybővítményekkel tájékoztathatjuk a vevőket, hol találják meg az üzleteket

Pontosíthatjuk a „karácsonyi témájú” kulcsszavakat, amelyek a hirdetéseinkhez tartoznak.

Fontos továbbá megemlíteni, hogy az online keresési tevékenység a számítógépektől egyre inkább a mobil eszközök felé mozdul el. A globális fogyasztói keresések 69%-a mobilkeresésekkel kezdődik. A keresések 61%-a történik számítógépen, és csak 4%-a táblagépen, tehát ügyelni kell arra, hogy kisebb képernyőkön is látható legyen a hirdetés.

A videóban választ kaphattatok tehát olyan kérdésekre, hogy hogyan használhatjátok ki a Google mobil hirdetéseit és milyen karácsonyi hirdetési trendek jellemzők ebben az évben a tavalyi tapasztalatok alapján. A Webináriumot itt érhetitek el: Karácsonyi trendek és mobilhirdetések

A Google AdWords csapat szervezésében 2016-ban várhatóan új AdWords Hangout sorozattal készülünk, melyre jövőre is várunk benneteket szeretettel!

Közzétette: Nagy Réka, Associate Account Strategist

Bemutatjuk az alkalmazástelepítések számának növelésére szolgáló, új interaktív hirdetéseket

2015. december 7.

A fejlesztők folyamatosan, új módszereket keresve próbálnak minél több felhasználót rávenni az alkalmazások használatára. Mivel a mobileszközt használó felhasználók céltudatosak, és egy adott dolog csak rövidebb ideig van a figyelmük homlokterében, mind a telepítés előtt, mind utána komolyan meg kell dolgozni azért, hogy valaki igazán elkötelezett alkalmazásfelhasználókat találjon. Azt tapasztaltuk, hogy a felhasználók a telepített alkalmazások negyedét egyáltalán nem használják. Arra törekedtünk, hogy olyan hirdetési eszközöket bocsássunk a fejlesztők rendelkezésére, amelyekkel felkelthetik a felhasználók érdeklődését, illetve bemutathatják az alkalmazás előnyeit. A közelmúltban úgy terveztük újra az egyik, alkalmazáson belül használható hirdetésformátumunkat, hogy segítségével lebilincselő alkalmazáshirdetéseket lehessen készíteni. Ennek megfelelően két új, változatos és figyelemfelkeltő hirdetésformátumot adunk a kreatív alkalmazástelepítési megoldásaink egyre növekvő készletéhez. A Trial Run Ads formátummal már a játék hirdetésében is játszhat A Trial Run Ads alkalmazásformátum streamelt tartalmakat használva lehetővé teszi, hogy a felhasználók a letöltés előtt 60 másodpercig kipróbálhassák a játékot. Az ilyen lebilincselő bemutatók segítenek, hogy a játékot nagyobb valószínűséggel telepítsék olyan felhasználók, akiknek csakugyan tetszik. A felhasználók még a letöltési folyamat előtt betekintést kaphatnak a játékba, az alkalmazásfejlesztők pedig olyan, minősített felhasználókhoz juthatnak, akik a tényleges játékélmény alapján döntöttek a játék mellett. A Trial Run Ads formátum előnyei: ● Játékokhoz kialakított, maximálisan lebilincselő és szórakoztató hirdetések ● A játékosok a letöltés előtt kipróbálhatják az alkalmazást ● Válogatott alkalmazásfelhasználók; a hirdetésekre leadott kattintások és az alkalmazásletöltések relevánsabbak lesznek

A Cookie Jamhez készített Trial Run Ad formátumú hirdetés
A személyre szabott mobilhirdetésekkel szabadon engedheti kreativitását Elindítjuk az interaktív közbeiktatott hirdetések bétaverzióját. Ezek olyan HTML5-hirdetések, amelyek az egyes hirdetők alkalmazásaihoz igazított, tökéletesen személyre szabott felhasználói élményt kínálnak. A formátum lehetővé teszi, hogy a hirdetők az alapértelmezett sablonok és a dinamikusan beolvasott adatok helyett a saját kreativitásukra építve használják a HTML5 formátumot. A formátummal kifejezetten sokszínű hirdetések készíthetők – nem csak játékalkalmazásokhoz. Az interaktív közbeiktatott hirdetések valóban egyedivé tehetők: megjelenítheti bennük az alkalmazás értékajánlatát vagy a kiemelni kívánt funkciókat – mindezt akár a személyes márkaépítési stratégia részleteihez igazítva. Ez különösen azoknak a hirdetőknek nyújt értékes segítséget, akik az alkalmazást telepítő felhasználók komolyabb elköteleződésére törekszenek.
Az interaktív közbeiktatott hirdetések előnyei: ● A hirdetők gyönyörű és rugalmas felület használatával bontakozhatnak ki ● Egyedi tesztelési és optimalizálási funkciók ● A felhasználók már a letöltés előtt bepillanthatnak az alkalmazásba ● Egyedi márkaépítési lehetőségek
A marketingszakemberek már használják ezeket a lenyűgöző hirdetéseket az alkalmazástelepítések számának növelésére. A Zalora egy olyan applikációt készített, amely lehetőséget nyújt a felhasználók számára, hogy gyors csúsztatással különleges ajánlatokat érjenek el.

A Zalora interaktív közbeiktatott hirdetéseiben a felhasználók gyors csúsztatással juthatnak különleges promóciókhoz
A hirdetések testreszabása teljesen egyedi lehet: van, aki az alapértelmezett sablonokat használja, míg mások teljesen egyedi hirdetést készítenek. A marketingszakemberek az alkalmazás élő tartalmát is használhatják figyelemfelkeltő, valós idejű hirdetésformátumok összeállításához. Az elrendezés és az interakciók pontosabban szabályozhatók, A/B teszteket végezhet a kreatívokon, illetve különböző CTA-kkal próbálhatja növelni a konverziók számát. Immár nem leírást ad az alkalmazásról a felhasználóknak, hanem egyedi betekintést adva győzi meg őket, hogy érdemes használni az adott programot.
A hirdetők interaktív közbeiktatott hirdetésekkel mutatják be a galériájukban a legújabb termékkínálatot, emelik ki a saját márkájuk fontos elemeit, illetve demonstrálják hatékonyan – még a telepítés előtt – az alkalmazás fontosságát.

A Zalora termékgalériájában lévő interaktív közbeiktatott hirdetésekben a felhasználók gyors csúsztatással léphetnek tovább
Vitathatatlan, hogy a mobileszközökön megjelenő környezetet az ilyen eszközökhöz kell igazítani – nincs ez másképpen a hirdetésekkel sem. Folyamatosan próbálunk olyan új, még jobb megoldásokat találni, amelyekkel kis képernyőkhöz használható interaktív formátumokat alakíthatunk ki. A Trial Run Ads formátum és az interaktív közbeiktatott hirdetések jelenleg bétaverziójúak, és nem használhatja őket minden hirdető. A bétaverziókkal kapcsolatos programokhoz csatlakozásról a fiókkezelő tud további információt adni. Közzétette: Sissie Hsiao, a Display Hálózat termékigazgatója és Pasha Nahass, a Display Hálózat termékmenedzsere

A Google Analytics adatainak és remarketinglistáinak hatékonyabb megosztása ügyfélközpont segítségével

2015. november 25.

Legyen szó akár több fiók teljesítményének a figyelemmel kíséréséről, akár kampánymódosításokról, a kezelői fiókok a kifinomult eszközöket használó AdWords-hirdetők sokaságát segítik hozzá ahhoz, hogy gyorsabban és hatékonyabban végezzék munkájukat. Attól a céltól vezérelve, hogy még hasznosabbá tegyük a jelentéseket, illetve lehetőséget biztosítsunk a remarketingtevékenység fiókok közötti kiegyensúlyozására, két új, a kezelői fiókokat érintő fejlesztést vezetünk be: a Google Analytics-fiókok összekapcsolását, valamint a remarketingcímkék és -listák megosztását. Hozzáférés az adatokhoz egyetlen összekapcsolással A Google Analytics- vagy Google Analytics Premium-fiókot immár közvetlenül összekapcsolhatja az AdWords kezelői fiókkal az AdWords Fiókbeállítások menüpontjában elérhető új beállításvarázsló segítségével. Ennek a hatékony fiók-összekapcsolási módszernek köszönhetően nincs szükség arra, hogy egyenként kapcsolja össze a különféle Google Analytics- és AdWords-fiókokat.

Mostantól csak egy alkalommal kell importálnia a célokat, a webhelymutatókat, a remarketinglistákat és az egyéb adatokat a Google Analytics rendszerből, és ha bármikor egy újabb AdWords-fiókot vesz fel a kezelői fiókba, azt a rendszer automatikusan összekapcsolja ugyanazokkal az Analytics-tulajdonokkal.

A fejlesztések révén időt takaríthat meg, így a kampányok optimalizálására fordíthatja a figyelmét. A Google Analytics-fiók kezelői fiókkal történő összekapcsolásáról részletesen az AdWords Súgóban olvashat.

Ez a beállítás nem javasolt ügynökségek számára, illetve azoknak akik több céghez kapcsolódó fiókokat kezelnek. Ezekben az esetekben célszerű az Analyticset közvetlenül az alfiókkal összekapcsolni és nem az ügyfélközponton keresztül. A remarketingstratégia kiegyensúlyozása több fiók között Számos hirdető hatalmas sikerrel alkalmazza a Display hálózati remarketinget, a keresési hirdetésekhez használt remarketinglistákat és a Hasonló Közönségeket arra, hogy újra elkötelezze a meglévő ügyfeleket, illetve új ügyfeleket találjon. Annak érdekében, hogy az Ön kezelésében álló AdWords-fiókokra is kiterjeszthesse ezeket a módszereket, immár közvetlenül a kezelői fiók új, „Közönségek” nézetéből hozhat létre és oszthat meg remarketinglistákat, beleértve a Google Analytics vagy az Ügyfélegyezés szolgáltatásból importált listák bármelyikét. Remarketinglistákat ezenkívül kezelői szintű remarketingcímke segítségével is létrehozhat, és a listákat az összes kezelői fiókban felhasználhatja. Így nem lesz szükség arra, hogy újracímkézze a webhelyet, és többféle listát kezeljen minden egyes AdWords-fiókban. Ha bármelyik kezelt fiók saját listákat tartalmaz, a többi kezelt fiókban is rendelkezésre bocsáthatja őket. A fejlesztéseknek köszönhetően minden eddiginél egyszerűbben és gyorsabban valósíthatja meg remarketingstratégiáját. A remarketingcímkék és -listák megosztásáról az AdWords Súgóban olvashat részletesebben. Írta: Vishal Goenka, vezető termékmenedzser, AdWords

A Google Display Hálózat minden eddiginél nagyobb hangsúlyt fektet a láthatóságra!

2015. november 24.

A márkahirdetők évek óta igyekeznek elérni, hogy az általuk futtatott online hirdetéseket valóban megnézze a megcélzott közönség. Ez gyakran nehézségekbe ütközik – a vizuális hirdetések 56%-a és a videohirdetések 46%-a* nem látható, mert a hajtás alatt vagy egy háttérben megnyitott lapon jelenik meg, illetve görgetés közben kikerül a képből. Évek óta dolgozunk azon, hogy segítsünk a hirdetőknek leküzdeni ezt az akadályt, és ma örömmel mutatjuk be erőfeszítéseink eredményét. Három kulcsfontosságú változás várható: az összes CPM-kampányt továbbfejlesztjük látható CPM-kampánnyá, bevezetjük a látható megjelenítésekre vonatkozó gyakoriságkorlátozást, valamint új, a láthatósági követelményekre épülő mutatókkal bővítjük a jelentéskészítési lehetőségek körét. A CPM-kampányokat felváltják a látható CPM-kampányok Szeptemberi bejelentésünknek megfelelően továbbra is elkötelezetten dolgozunk azon, hogy a láthatóságot a digitális hirdetés világának alapvető mértékegységévé tegyük, ezért a GDN összes CPM-kampányát látható CPM-kampánnyá (vCPM-kampánnyá) fejlesztjük tovább. A most végrehajtott fejlesztésnek köszönhetően a Google Display Hálózat (GDN) azon kevés médiaplatformok egyike lesz, amelyeken a hirdetőknek csak akkor kell fizetniük a hirdetésmegjelenítésért, ha azt valóban látták is a felhasználók. A látható CPM (vCPM) 2013 óta áll az AdWords-hirdetők rendelkezésére. Azért vezettük be, hogy a hirdetőknek lehetőségük nyíljon csak azokért a vizuális- és videohirdetés-megjelenítésekért fizetni, amelyek megfelelnek az MRC által meghatározott, ágazati standardnak tekintett láthatósági követelményeknek. A hirdetés legalább 50%-ának meg kell jelennie a képernyőn – vizuális hirdetések esetében legalább 1, videohirdetéseknél pedig legalább 2 másodpercig. A mérésről a Google „Aktív megtekintés” technológiája gondoskodik. Idén több tízmilliárd olyan megjelenítést szűrt ki a rendszer az AdWords-hirdetőknek való kiszámlázás előtt, amelyek nem feleltek meg ezeknek a követelményeknek. A látható CPM segít a márkahirdetőknek a költségkeret még hatékonyabb felhasználásában és a kampánycélok megvalósításában: A párizsi székhelyű, hangtechnikára specializálódott Devialet szerette volna növelni az általa forgalmazott hangszórók és erősítők ismertségét. Annak érdekében, hogy még szélesebb közönségréteget érjen el, a Devialet vCPM-kampányokra cserélte a CPC-kampányait. Ezáltal az egy dollárra eső látható megjelenítések számát 49%, a felhasználók által a webhelyen töltött időt pedig 50%-kal sikerült növelnie. Az új, látható megjelenítésekre vonatkozó gyakoriságkorlátozás jóvoltából a hirdetők még teljesebb irányítást élvezhetnek A gyakoriságkorlátozással meghatározhatja, hogy a hirdetések legfeljebb hányszor jelenjenek meg ugyanannak a felhasználónak. Ha a gyakoriságkorlátba a nem látható megjelenítések is beleszámítanak, lehetséges, hogy a felhasználók a tervezettnél kevesebb alkalommal látják a hirdetést. Az AdWords az elkövetkezendő hetektől kezdve csak a látható megjelenítéseket számítja bele a gyakoriságkorlátozásba a vizuális és a videokampányok esetében. A hirdetők ezáltal pontosabban szabályozhatják, hogy a felhasználók hányszor lássák az egyes hirdetéseket. A Súgóban további információ olvasható a gyakoriságkorlát beállításával kapcsolatban. A jelentések új mutatói pontosabb képet nyújtanak a kampányteljesítményről Szeretnénk, ha a hirdetők teljesebb képet kapnának a vizuális és a videokampányok teljesítményével kapcsolatban, ezért a láthatósági standardra épülő új mutatókkal egészítjük ki a jelenlegi jelentéskészítési eszköztárat. A következő mutatókat vezetjük be: • a látható megjelenítések összesített számát; • a látható megjelenítések százalékos arányát; • az olyan látható megjelenítések százalékos arányát, amelyekre kattintás érkezett.

Az új mutatóknak köszönhetően a hirdetők pontosabban felmérhetik, hogy láthatóságuk esetén melyik elhelyezések és hirdetések a leghasznosabbak a kampányteljesítmény szempontjából. Régóta érvelünk a láthatóság középpontba helyezése mellett, amelynek köszönhetően a marketingszakemberek és a megjelenítők közös munkáját az áttekinthetőség, a hatékonyság és az elszámoltathatóság jellemezhetné. Ma újabb fontos lépést tettünk meg a helyes irányba. Közzétette: Glenn Wilson, AdWords-termékmenedzser *A Google tanulmánya, 2014

YouTube esettanulmány - Számlázz.hu

2015. november 18.

Online számlázásról izgalmasan?
Az online számlázás minden kétséget kizáróan nem tartozik a legérdekesebb témakörök közé, ennek ellenére a Számlázz.hu-val közös YouTube kampányunkban sikerült a témát a felhasználók számára érdekes módon bemutatni. Az eredmények tükrében bátran kijelenthetjük, hogy ők is így vélekedtek!
Lássuk hogyan jutottunk el az „unalmas téma” kezdőponttól a több tízezer megtekintőig.
"A Számlázz.hu legfontosabb üzenete – és értéke – a professzionalitás, ez az a központi fogalom, amire a videómarketingünket építjük. Profi a program, profi a működés, és azok a vállalkozások is minket választanak, akik szintén profik a maguk területén. Szerencsére rengeteg ilyen cég van már a felhasználóink között, így igazi jutalomjáték volt kiválasztani közülük is a legérdekesebbeket. Örömmel vállalták a szereplést, és épp úgy lelkesedtek a film-projektért, mint mi magunk. Ráadásul máris jön a „második évad”! Inspiráló közös munka, ami a Star Network "boost"-jával veszi fel végső formáját." Szeszlér Vera, marketing-kommunikáció, Számlázz.huKoncepció és cél
Az online számlázás önmagában nem túl izgalmas, de a vállalkozások, akik használják a Számlázz.hu rendszerét, ők annál inkább! Az első sorozatban négy eltérő profillal rendelkező céget mutattunk be, interjúk segítségével. A nézők így megismerkedhettek mindannyiuk történetével és természetesen meséltek a Számlázz.hu-val való viszonyukról is, amelynek legfőbb üzeneteként a rendszer használatának egyszerűségét hangsúlyozták. Többnyire elhangzott az is, hogy „szeretem”, ami – ha nem egy számlázóprogramról lenne szó – igazi „love brand”-et sugallna.
A hirdetések elsődleges célja új potenciális felhasználók elérése volt, továbbá a már meglévő bázis felé közvetített márkaépítést is megvalósította a kampány.
"A YouTube reklámokat nagy átlagban az első másodperc után átugrom. Ezen gondolkoztam, amikor az első közös megbeszélésre készülődtem a Számlázz.hu-val. Hogyan lehet egy online számlázóról nézhető, izgalmas tartalmat gyártani? Na ez a kérdés volt az, ami feltüzelt a közös együttműködésünk kezdetén, illetve ez az, ami hajt azóta is. A filmeknél az életközeliség, pontosabban az: "Ő én is lehetnék." érzés megteremtése volt a cél, éppen ezért egy narratív, dokumentumfilm jellegű megjelenítést alkalmaztunk interjúkkal, sok színes vágóképpel. Azt gondolom, hogy a végeredmény várakozáson felülire sikerült, a csapat szenzációs, kíváncsian várom a továbbiakat. Örülök, hogy részese lehetek ennek a kezdeményezésnek." Őzse Attila - filmkészítőA kampányban az alábbi cégek vettek részt: IgaziOliva, fps webügynökség, Galagonya bohóc, Youtyúk. Íme egy példa az interjúkból: További videók itt találhatóak: Számlázz.hu YouTube csatornán
Megvalósítás
A négy, 2-3 perces interjúból készült egy-egy rövid, 30 másodperces hirdetés, amelyeket YouTube videós hirdetésekkel népszerűsítettünk a célcsoport körében.
A kampány 2015 májusa és júliusa között zajlott, amelynek keretében átlagosan kéthetente kerültek ki az újabb interjú videók a Számlázz.hu YouTube csatornájára. A YouTube kampány során mind az InStream (PreRoll), mind az InDisplay (keresési, ajánlóban megjelenő) hirdetéstípus alkalmazásra került az elérés maximalizálásnak céljából.
„A kampányok célzásának meghatározásánál igyekeztünk a célcsoportot a lehető legjobban lefedni amellett, hogy a holtszórást a minimumra csökkentsünk. Ennek eredményeként három célcsoportot alkalmaztunk, amely tartalmazott kulcsszó alapú, érdeklődések által meghatározott és remarketing targetálást.” Farkas Dániel - YouTube szakértő, Star Network
Eredmények: a piaci átlag ötszöröse!
A YouTube kampány során kiemelkedő eredményeket sikerült elérni a célközönség körében, hiszen az automatikusan elinduló videó hirdetések esetében átlagosan 40-50% közötti közönségmegtartást regisztrált az AdWords rendszere (a piaci átlag rendszerint 10-15% között mozog), amely gyakorlatilag azt jelenteti, hogy minden második felhasználó végignézte a kampány során a Számlázz.hu hirdetéseit. Legjobban az fps webügynökség hirdetése teljesített, amely 57,34%-os megtekintési arányt ért el. A PreRoll és a Megjelenítési hirdetések közel félmillió alkalommal jelentek meg együttesen a YouTube felületén és a videók átlagos megtekintésenkénti költsége (CPV – cost per view) 2,5 forint lett, amely jelentősen kedvezőbb, mint a piaci átlag. Az alacsony megtekintési költség fordított arányban van a megtekintési százalékkal, hiszen minél többen néznek meg egy videós spot-ot, annál kedvezőbb CPV-t tudunk elérni. Ez egy újabb jelentős érv arra nézve, hogy érdemes kifejezetten interaktív és figyelemfelkeltő, YouTube-ra specializált hirdetési videókat készíteni.
A hirdetések megtekintésének 55-60%-ka érkezett férfiaktól, míg korosztályt tekintve a 35 és 44 év közöttiek domináltak, kis mértékben megelőzve a 25-34 év közötti korosztályt. További érdekesség a kampánnyal kapcsolatosan, hogy a három alkalmazott célzási típus közül (kulcsszó alapú, érdeklődési kör, remarketing) a szavak alapján történő targetálás volt magasan legaktívabb. Ez a témakör specialitásának is köszönhető, hiszen rendszerint az érdeklődés alapú célzás generálja a legnagyobb forgalmat.

Tapasztalatok
A kampány remek példaként szolgálhat azon vállalkozások számára, akik szolgáltatását nem könnyű érdekes módon bemutatni. A kampány sikerére alapozva a Számlázz.hu 2015 őszén folytatja kampányát, amelynek keretében újabb interjúkkal és hirdetésekkel jelentkeznek majd.
A YouTube optimalizált videós hirdetések újabb remek érvvel szolgáltak arra nézve, hogy megéri a felületre optimalizálni koncepciónkat, hiszen a magas megtekintési arányok jelentősen csökkentik a megtekintési költségeket és a kampány összköltségét is.
Az esettanulmányéárt köszönet a Számlázz.hu-nak és a Starnetwork-nek!
Közzétette: Nagy Réka, Associate Account Strategist

Újdonság: Google átirányító telefonszám és híváskonverzió nyomon követése

2015. november 11.

Egy-egy vásárlás megvalósulásában gyakran döntő tényező, hogy a potenciális vevők fel tudják-e hívni a vállalkozást. A mobilkeresést használók 61%-a szerint nagyon fontos, hogy a döntési folyamat során, a tényleges vásárlási fázisban fel tudják hívni a vállalkozást.1 A telefonhívások mérése lehetővé teszi a Google keresési hirdetések teljes értékének megismerését és a megalapozott döntéshozatalt, így alapvető fontosságú az új ügyfelek megszerzésében. Ezért nagy örömmel jelentjük be, hogy bevezetjük a Google átirányító telefonszámokat Magyarországon. CROPPED_HU Cetelem Call Ad.png

„Hívás” gomb egy mobileszközön megjelenített keresési hirdetésben
Megérkeztek a Google átirányítási számok
A Google átirányítási számok fontos előrelépést jelentenek a Google keresési hirdetéseken keresztül kapott telefonhívások mérésében. Ha Google átirányítási számot használ a hívásbővítményekben és a hívást kezdeményező kampányokban, dinamikusan hozzárendelünk egy egyedi telefonszámot a hirdetéséhez. Amikor a vevő felhívja ezt a számot, az AdWords a vállalkozás telefonszámára irányítja át a hívást, és hasznos információkat szolgáltat a hívó körzetszámáról, a hívás időtartamáról, valamint arról, hogy a hívást fogadták-e.

A helyi vállalkozásokat keresők közül sokan szívesebben hívják az ismerős körzetszámmal kezdődő telefonszámokat, ezért ahol lehetséges, a Google átirányítási számaként egy helyi Google átirányító telefonszámot jelenítünk meg. Ha például a vállalkozás székhelye Budapesten van, akkor a hirdetések 1-es körzetszámot használhatnak a Google átirányítási szám mellett.

Az olyan cégek, mint a B12 Agency és a Cetelem már használják a Google átirányító telefonszámokat annak érdekében, hogy több statisztikát nyerhessenek ki hívásaikból, és javíthassák kampányuk hatékonyságát:

„Együttműködünk az olyan nagy távközlési szolgáltatókkal, mint az Orange és Jazztel, és a hívást lehetővé tevő hirdetések nagyszerű eszközt biztosítanak arra, hogy a vevők közvetlenül a keresési hirdetésekből lépjenek kapcsolatba az értékesítési képviselővel. A Google átirányító telefonszámok révén hatékonyabban tudjuk követni a hívásbővítményekből, illetve a webhelyekről érkező hívásokat. Azt is mérni tudjuk, hogy kampányaink mely részei váltják ki a legtöbb hívást, illetve melyeknél vesz igénybe a legtöbb időt egy-egy tényleges ügyfélszerzés. Ezen adatok felhasználásával hatékonyabban tudtuk optimalizálni a kampányt, és erős, 30%-os konverziós arányt értünk el a telefonhívásokból származó értékesítés terén.” - Manuel Jurado, a B12 Agency vezérigazgatója
„A telefonhívások kulcsfontosságúak a vállalkozásunk számára a potenciális ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz. A Google átirányító telefonszámok révén hatékonyabban tudjuk követni a hívásbővítményekből érkező hívásokat. Azt is mérni tudjuk, hogy a kampányok mely kulcsszavai és mely részei váltják ki a legértékesebb hívásokat, és annak megfelelően optimalizálhatjuk őket. A kampány hatékonyságának növelését elősegítő információk révén 174%-kal növeltük a hívások számát.” - Hornyák Dóra, Marketingkommunikációs Igazgató, Cetelem A webhelyen elhelyezett, kattintással hívható telefonszámok
Míg a hívásbővítmények és a hívást kezdeményező hirdetések nagyon hatékonyak, sok vásárló egy Google-hirdetésre való átkattintás után telefonál, hogy többet tudjon meg a webhelyen kínált termékekről és szolgáltatásokról. A webhelyhívás-konverzió olyan hatékony eszköz, amely segítségével lehetőség nyílik arra, hogy dinamikusan beillesszünk egy Google átirányító telefonszámot a webhelyre a Google-hirdetésre való kattintás utáni hívások azonosításához és méréséhez. Amikor valaki a webhelyen elhelyezett telefonszámra kattint vagy közvetlenül telefonról kezdeményez hívást, a hívás és a hívás értéke hozzáköthető ahhoz a kulcsszóhoz és hirdetéshez, amely az ügyfelet hívásra ösztönözte.

A hívások értékének maximalizálása
A híváskonverziók mérése mellett a Google átirányító telefonszámai lehetővé teszik a konverziós érték hozzárendelését is. Így például egy vállalkozás hozzárendelhet egy bevételértéket azon hívásokhoz, amelyek 5 percnél tovább tartottak. Ezen hívások mérésével automatikusan az értékesebb hívásokra optimalizálhatja a kulcsszóajánlatokat a cél-ROAS használatával. Ez a rugalmas ajánlattételi stratégia a híváskonverziók értékének maximalizálása érdekében az aukció közbeni ajánlatkorrekcióknál figyelembe vesz olyan tényezőket, mint az eszköz, a hely és a napszak, és eközben az üzleti célkitűzések elérését is biztosítja.
További információ

A Google átirányító telefonszámok bevezetése lehetővé teszi, hogy jelentéseket készítsen a hívási mutatókról és a konverziókról, mérje a webhelyhívás-konverziókat, illetve az értékesebb telefonhívásokra optimalizálja az ajánlatokat. Az egyes termékekről az AdWords Súgóban tájékozódhat bővebben, bevált módszereinkből pedig megtudhatja, hogy miként maximalizálhatja a hívások hatékonyságát.

Közzétette: Amit Agarwal, AdWords-termékmenedzser
1Think with Google, The Role of Click to Call in the Path to Purchase (A kattintással hívás szerepe a vásárláshoz vezető folyamatban), 2013. szeptember
*Előfordulhat, hogy egyes esetekben nem áll rendelkezésre helyi Google átirányítási szám. Ilyenkor a hirdetés egy díjmentesen hívható Google átirányítási számot jelenít meg.

Vegye számba az összes konverziót!

2015. november 6.

A több eszközön végrehajtott konverziók adatai már szerepelnek a Konverziók oszlopban, és az automatikus ajánlattétel funkcióba is integráltuk őket!

Az emberek a nap folyamán számos eszközt használnak vásárlásra, kommunikációra és szórakozásra. Az éppen aktuális céltól függően természetesen és gond nélkül váltogatjuk az eszköztípusokat – a munkahelyi laptoptól kezdve egészen az otthoni táblagépig. Az online vásárlók majdnem 40%-a okostelefonon kezdi a keresgélést, de maga a vásárlás már számítógépen vagy táblagépen történik.1 Ezért éveken keresztül azon dolgoztunk, hogy az eszközökön keresztüli konverziókat nyomon lehessen követni a Keresési és a Display hálózaton, illetve Shopping-kampányokban. A hirdetők a több eszközre vonatkozó statisztikákkal már világszerte meg tudják állapítani az AdWords-kampányok teljes értékét – a konverziók száma egyes esetekben pedig 16%-kal is nőtt.

Mától kezdve az eszközökön keresztüli konverziók a kulcsszavak szintjén is használhatók, illetve – a webhelyeken történő értékesítéseket, a telefonhívásokat és az alkalmazásletöltéseket már tartalmazó – fő Konverziók oszlopba is felvehetők. Mivel az összes konverzió egy helyen tekinthető meg, a hirdetők részletesebb információkat kaphatnak arról, hogy az ügyfelek milyen módokon lépnek kapcsolatba a vállalkozással. Az összegyűjtött információk felhasználása ugyancsak leegyszerűsödött: mivel minden konverzió ugyanabban az oszlopban található, gyorsan aktiválható az automatikus ajánlattétel, így az optimalizálást az igazán lényeges konverziókhoz igazodva hajthatja végre.

Ha aktiválni szeretné az eszközökön keresztüli konverziókat az automatikus ajánlattételhez, akkor mindössze két egyszerű lépést kell megtenni az AdWords-fiók Eszközök>Konverziók lapján:

A Beállítások lap Konverzióajánlat-mutató beállításánál a „Konverziók” értéket adja meg a „Konvertált kattintások” helyett. A „Konvertált kattintások” használatakor nem állnak rendelkezésre az eszközökön keresztüli konverziók, illetve a további vezérlők.
Kattintson a „Speciális konverziók hozzáadása” elemre, és tegyen jelet a jelölőnégyzetbe: ezután az eszközön keresztüli, illetve a további speciális konverziók megjelennek a jelentések „Konverziók” oszlopában, valamint használhatók lesznek az automatikus ajánlattételhez.

Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy segítsünk betekintést nyerni azokba az új konverziótípusokba, amelyek részei egy folyamatosan csatlakoztatott, többképernyős világnak, hogy a lehető legjobb hirdetési döntéseket lehessen meghozni. Az eszközökön keresztüli konverziók automatikus ajánlattételhez történő használatáról a Súgóban talál további információt.

Írta Wilfred Yeung, termékmenedzser, AdWords-ajánlattétel

¹The Role of Mobile Search on Store Purchases (A mobilkeresések szerepe a bolti vásárlásokban), Google/Ipsos Media CT, 2015. augusztus. A vásárlásokra a megelőző 3 hónapban került sor.

A felhasználók elérése a Google Keresés, a Google Play, a YouTube és a Google Display Hálózat felületein az Univerzális alkalmazáskampányok segítségével

2015. október 29.

Az emberek sokféle módon fedezhetnek fel új alkalmazásokat: online kereséssel, kedvenc videóik nézése közben megjelenő ajánlások alapján, vagy mobilos játékokban, az alkalmazásokba beépített tippek formájában. Alkalmazásfejlesztőként bővíthető módszerre van szüksége azon ügyfelek eléréséhez, akik a legnagyobb valószínűséggel telepítik majd az alkalmazást --emellett többféle csatornát is igénybe kell vennie.

A mai naptól minden fejlesztő és hirdető igénybe veheti az Univerzális alkalmazáskampányokat. Ez egy új kampánytípus az AdWords rendszerében, amelynek segítségével a felhasználók könnyedén elérhetők a Google Keresés, a Google Play, a YouTube és a Google Display Hálózat felületein. Mindössze 3 egyszerű lépést kell megtennie ahhoz, hogy alkalmazásait páratlanul kiterjedt hatókörben hirdethesse a világ legnagyobb platformján és hálózatain. Az Univerzális alkalmazáskampányok a Google Play Developer Console-ban és az AdWords rendszerén egyaránt létrehozhatók. További információ
Az Univerzális alkalmazáskampányok a YouTube-on népszerűsítik az alkalmazásokat, így azon a platformon növelheti márkája ismertségét, illetve ösztönözheti az alkalmazás telepítését, amelynek több mint egymilliárd felhasználója van, akik több százmillió órányi tartalmat néznek végig minden egyes nap. A hirdetései ezenkívül az AdMob platformot használó hatszázötvenezer alkalmazásban, valamint a Google Display Hálózat több mint kétmillió webhelyén is elérhetik célközönségüket.Fontos szempont továbbá, hogy az Univerzális alkalmazáskampányok kihasználják az olyan célratörő kereséseket mint például a Google Keresésben folyamatosan felbukkanó „fitnesznapló” vagy „hatékonyságnövelési tippek”, illetve a Google Play felületén megjelenő „kalandjátékok” vagy „logikai játékok”. Így az alkalmazás éppen akkor fog felbukkanni, amikor a felhasználók a legnagyobb valószínűséggel keresnek letölthető új alkalmazásokat.
Az Univerzális alkalmazáskampány olyan teljes körű szolgáltatást nyújtó kampánytípus, amely bővíthetővé teszi a célközönségek elérését, és maximális számú telepítésre nyújt lehetőséget Android rendszeren, kihasználva a Google összes hirdetési platformját. Ezenkívül értékes időt takaríthat meg, mivel automatizáltuk a kampányok beállítását és optimalizálását, illetve a folyamatos fiókkezelést, ezzel is elősegítve az olyan alkalmazástelepítési célok elérését, mint a telepítések száma és a telepítésenkénti költség (CPI).
Kezdő lépések, 3 egyszerű adat megadásával A hirdetés az AdWords és a Google Play Developer Console felületén egyaránt elkezdhető a következő egyszerű adatok megadásával:

Néhány soros hirdetésszöveg az alkalmazásról, illetve egy YouTube-URL (ha rendelkezik videóval)

Az elérni kívánt helyek és nyelvek

A napi költségkeret és a telepítésenkénti célköltség (CPI)

A rendszerünk lekéri a hirdetés képeit, videóit és leírását a Google Play áruházbeli katalógusból, majd olyan hirdetésformátumokat állít elő, amelyek mindenütt nagyszerűen mutatnak.

Ezután rendszereink automatikusan elvégzik a kampány optimalizálását, és a dinamikus tanulás módszerével elérik, hogy a lehető legtöbb alkalmazásletöltés valósuljon meg a telepítésenkénti célköltség értékében. Hogyan működik a dinamikus tanulásra képes rendszerünk? A megfelelő Google-szolgáltatásokban és -hálózatokban a hirdetés különféle szöveges és képi változatainak tesztelésével meg tudjuk keresni a legjobban teljesítő változatokat. Naponta folyamatosan és dinamikusan módosítjuk az ajánlatok értékét a minél több letöltés elérése érdekében, és a hirdetést a megfelelő célközönségre optimalizáljuk. Mivel a rendszereink módszeresen frissítik és keresik az új célzási szegmenseket, az Univerzális alkalmazáskampányok használata olcsón fenntartható automatizált megoldás, amely folyamatosan új felhasználókhoz juttatja a vállalkozását.

Az Univerzális alkalmazáskampányokat bemutató videó
Egyes fejlesztők már kihasználják az Univerzális alkalmazáskampányok biztosította könnyebbséget és letöltési mennyiséget.

José Maria Pertusa, a Linio marketingigazgatójának nyilatkozata szerint „az Univerzális alkalmazáskampányokkal egyszerűbbé vált az alkalmazásaink hirdetése a Google Keresés, a Google Play és a Google Display Hálózat felületein, illetve a YouTube-on. Régóta kerestük már a módját, hogy kihasználhassuk a Google hatalmas méretű hálózatait, hogy még több embert szólíthassunk meg, és új piacokon is terjeszkedésbe kezdhessünk anélkül, hogy több eltérő kampányt kellene kezelnünk. Az univerzális alkalmazáskampányoknak köszönhetően csak egyetlen kampányt kellett beállítanunk, amely a következő hónapban már több mint tízezer letöltést generált, és a letöltések száma továbbra is növekszik. Ezenkívül más csatornákhoz képest 20%-kal alacsonyabbak a CPI-költségek.”

„Fel akartuk gyorsítani növekedésünk sebességét az új piacokon, és ebben nagy segítségünkre volt az Univerzális alkalmazáskampány a maga egyszerű és bővíthető módján. Mindössze egyetlen kampány alkalmazásával minden sportolni szerető embert megszólíthattunk, aki a Google Keresést, a Google Play áruházat, a Google Display Hálózatot, illetve a YouTube-ot vagy az AdMob rendszerét használta. A beállítás gyorsan, zökkenőmentesen lezajlott, és már az első hónapban megduplázódott a fizetős letöltések száma a kulcsfontosságú országokban, miközben a cél-CPI értéket is sikerült tartanunk. Az Univerzális alkalmazáskampányoknak a jövőben is kulcsszerepet szánunk a globális felhasználóbővítési stratégiánkban.”
– Andrew Touchstone, a Strava marketingigazgatója

Ez egy nagyon izgalmas időszak lehet a fejlesztőknek, mivel az alkalmazások egyre nagyobb segítséget nyújtanak az embereknek a szükséges információk megtalálásában és a napi feladatok elvégzésében. A Google vállalatnál teljes mértékben elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy a fejlesztőkkel kéz a kézben haladjunk ezen az úton, és megadjunk minden szükséges eszközt és gyakorlati tanácsot az alkalmazások hirdetéséhez, elősegítve a vállalatok növekedését.

Közzétette: Surojit Chatterjee, termékkezelési igazgató, mobilkeresési hirdetések

Új innovációkkal bővül a Google Display Hálózat

2015. október 9.

A fogyasztók elvárásai magasabbak, mint valaha, hiszen bármikor elérhető közelségben van számukra legalább egy olyan eszköz, amely képes rögtön kiszolgálni a pillanatnyi igényeiket – a legjobbat akarják, és lehetőleg azonnal. A marketingszakemberek egyre gyakrabban használják az automatizált hirdetéseket, amikor megpróbálnak kapcsolatot teremteni a vásárlás vagy programválasztás előtt álló, információt kereső fogyasztókkal ezekben a fontos döntéshozatali pillanatokban – vagyis a rendelkezésre álló adatok és technológiák segítségével igyekeznek elérni a megfelelő embereket, pontosan a megfelelő pillanatban. A Google Display Hálózat minden hirdető számára hozzáférhetővé teszi ezt a fejlett technológiát, hogy Ön is ott lehessen azokban a pillanatokban, amelyek valóban számítanak a márkája szempontjából.
A mai napon több olyan eszközt is bemutatunk, amelyek tovább bővítik a Google Display Hálózat szolgáltatásait a hirdetésmegjelenítők számára.
Nagyobb átláthatóság: cselekedjen az AdWords közönségstatisztikái alapján Ha jobban megismeri az ügyfeleket – például az életkorukat, a lakóhelyüket és az érdeklődési köreiket –, akkor megalapozottabb döntéseket hozhat a marketingprogramokkal kapcsolatban. Az AdWords közönséginformációi összesített adatokat szolgáltatnak a hirdetőknek a remarketinglistákon szereplő emberekről, így például demográfiai adatokat, valamint az érdeklődési körökkel, a lakóhellyel és az eszközök használatával kapcsolatos információkat.* Mivel ezek a jelentések közvetlenül hozzáférhetők az AdWords felületén, gyorsan és könnyen hozhat döntést a statisztikák alapján. Ha például a webhelyen konverziót végrehajtó látogatók nagy része jazzrajongó, akkor érdemes lehet hozzáadni ezt az érdeklődési szegmenst a kampányhoz. Ha pedig az ügyfelek jelentős része 25 és 34 év közötti nő, ajánlott a demográfiai csoport érdeklődésének megfelelően alakítani a hirdetést. További információ

Példa: az AdWords közönséginformációi szerint a remarketinglistán szereplő ügyfelek 30%-a a 25–34 év közötti korosztályba tartozik, míg országos viszonylatban ez a korosztály a lakosságnak mindössze a 19,9%-át teszi ki az Egyesült Államokban.

A BASE belga telekommunikációs vállalat az AdWords közönséginformációinak segítségével sikeresen felismerte, hogy a biciklizés szerelmesei kétszer akkora valószínűséggel kötnek mobiltelefonos előfizetést, mint egy átlagos ügyfél. A felismerést követően a BASE nagy hangsúlyt fektetett a kerékpárosok megszólítására, és így sikeresen megduplázta az elért konverziók számát. A BASE sikeresen szólította meg a kerékpárosokat a Google Display Hálózaton, és ezáltal megduplázta az elért konverziók számát. A BASE azóta minden esetben igénybe veszi az AdWords közönséginformációit, hogy azok alapján alakítsa online és offline kampányait.

A Sony PlayStation az AdWords közönséginformációinak köszönhetően felismerte, hogy a klasszikus zene kedvelői az átlagnál nagyobb érdeklődést mutatnak a márka iránt. A Sony ezt követően sikeresen juttatta el az üzenetét a Google Display Hálózaton keresztül ehhez az érdeklődési szegmenshez, és ezáltal az átlagosnál 31%-kal magasabb kattintás nélküli konverziós arányt ért el.
Ennek köszönhetően a Sony adott költségkeret mellett több megtekintést könyvelhetett el. A Sony azóta az AdWords közönséginformációit használva választja ki az új kampányok legfogékonyabb célközönségét.
Nagyobb elszámoltathatóság: a Google Display Hálózat 100%-ban látható A vizuális hirdetések nagy részét – egész pontosan 56%-át1– sosem látják az emberek, mert ezek a hirdetések a hajtás alatt vagy egy háttérben megnyitott lapon jelennek meg, illetve görgetés közben kikerülnek a képből. Hamarosan azonban a Google Display Hálózat is azon ritka médiaplatformok egyike lesz, ahol a hirdetőknek csak akkor kell fizetniük a hirdetésmegjelenítésért, ha azt valóban látták is az emberek. Ez azt jelenti, hogy a médiahirdetésre szánt pénz csak akkor lesz valódi kiadás, ha ténylegesen hasznosul. A következő hónapok során minden CPM-ajánlatot alkalmazó kampányt látható CPM-kampánnyá (vCPM-kampánnyá) frissítünk.
Nagyobb hatás: a dinamikus remarketinghirdetések új megközelítése Az emberek a legkülönbözőbb méretű és formájú eszközöket használják. A tartalmak megtekintésekor a készüléket függőlegesen és vízszintesen is tarthatják, és koppintással, csúsztatással, illetve az ujjak összehúzásával is vezérelhetik. Ez a fajta használat rugalmasan alkalmazkodó hirdetéseket kíván, hogy azok minden elrendezésben jól láthatók legyenek. A mai napon a dinamikus remarketinget érintő frissítéseket vezettünk be, amelyek segítségével a hirdetések automatikusan átalakíthatók és átméretezhetők, hogy minden eszköztípushoz illeszkedjenek. A hirdetéseket emellett meg is szépítettük, hogy bármely mobilkészüléken vagy asztali számítógépen, webhelyen vagy alkalmazásban jól mutassanak. Ha például a vállalat emblémájában a kék és a sárga szín dominál, akkor az AdWords ezekkel a színekkel árnyalhatja a hirdetés keretét és hátterét. Ilyenkor többféle színkombinációt is kipróbálunk, és azokat fogjuk alkalmazni, amelyekkel a legnagyobb hatást lehet elérni. Természetesen a személyes döntés lehetőségét is meghagyjuk, és a hirdető bármikor módosíthat a javaslatainkon egyéni ízlése vagy igényei alapján.
A fogyasztói elvárások kielégítése olyan technológiákat igényel, amelyekkel az igényekre azok felmerülésekor lehet reagálni, a fogyasztók tartózkodási helyétől és a használt eszköz, illetve képernyő típusától függetlenül. Az automatizált hirdetés biztosítja, hogy a márkák ott legyenek azokban a fontos pillanatokban, amikor a döntések megszületnek és az igények formálódnak. Reményeink szerint a Google Display Hálózat elhozza minden hirdető számára ezt a nagyvállalati szintű technológiát, hogy Ön is ott lehessen azokban a pillanatokban, amelyek valóban számítanak a márkája szempontjából.
Írta: Brad Bender, a Google Display Hálózat termékkezelésért felelős vezetője
*A megállapítások összesített és névtelenített adatokon alapulnak.1 Google study, 2014.