Inside AdWords Magyarország: mobilhirdetés

A kattintásra üzenetet küldő hirdetésekkel új, egyszerű módon lehet kommunikálni az ügyfelekkel

2016. november 13.

Amikor meghívja egy barátját vacsorára, vagy megkérdezi tőle, hogy szerinte melyik a legjobb szálloda Prágában, akkor ezt általában mobilüzenetben teszi. Az okostelefon-tulajdonosok közel kétharmada naponta ötnél is többször vált üzeneteket másokkal a telefonján.[1] Az emberek nemcsak a közösségi kommunikációhoz használják az üzenetküldő szolgáltatásokat. A fogyasztók 65%-a a vállalkozásokkal is kapcsolatba lépne, hogy a termékeikről és szolgáltatásaikról érdeklődjön, illetve személyes találkozót egyeztessen.[2] A következő hetekben bemutatjuk a kattintásra üzenetet küldő hirdetéseket, amelyek az üzenetküldés hatékonyságával és hatásosságával ruházzák fel a keresési hirdetéseket. Az üzenetbővítmények egyszerű lehetőséget biztosítanak a felhasználóknak arra, hogy üzenetben felvegyék Önnel a kapcsolatot, majd a számukra legmegfelelőbb időben folytassák a kommunikációt. Az üzenetküldési lehetőségre koppintva megnyílik a felhasználó SMS-alkalmazása. Az alkalmazásban egy előre megírt, az adott szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatos üzenet jelenik meg. Ha például Ön utazási termékeket forgalmaz, és valaki üzenetet küld Önnek, miután prágai szállodákat keresett, akkor az üzenetküldő alkalmazásában az előre megírt „Szobát szeretnék foglalni. Kérem, küldjön további információt.” üzenet jelenik meg.”

Számos hirdető már jelenleg is használ kattintásra üzenetet küldő hirdetéseket, és élvezi a mobileszközt használó fogyasztókkal való kapcsolatfelvétel új, gyorsabb módját, valamint az ennek köszönhető konverziószám-növekedést:

„A kattintásra üzenetet küldő hirdetésekkel az előminősített ügyfelek egyszerű és kényelmes módon kezdhetik meg a szobafoglalást. Ügyintézőnktől választ kaphatnak az SMS-ben küldött kérdéseikre, saját időbeosztásuk szerint folytathatják az érdeklődést, és megbeszélhetik a részleteket, mielőtt telefonon vagy a weboldalunkon véglegesítenék a foglalást. Zökkenőmentes és egyszerű folyamat, ráadásul a márkába vetett bizalmat is növeli. Más hirdetésbővítményekkel összehasonlítva az üzenetbővítmények esetén 41%-kal magasabb a konverziós arány. Az ügyféltámogatási szoftverekkel kiegészítve az üzenetbővítmények ahhoz is hozzájárulnak, hogy az ügyintézőink eredményesebben és költséghatékonyabb módon tudjanak válaszolni a kérésekre. ”” - Gabe Thayn, a TravelPASS Group keresésimarketing-igazgatója

„A kattintásra üzenetet küldő hirdetésekkel olyan hasznos eszközhöz jutottunk, amelynek köszönhetően az ügyfelek számukra kényelmes és hatékony módon vehetik fel a kapcsolatot a vállalatunkkal. Munkába menet. vagy amikor éppen sietnek, a kattintásra üzenetet küldő hirdetésekkel gyorsan küldhetnek nekünk SMS-t. Az ilyen hirdetések arra is kiválóan alkalmasak, hogy az ügyfelek választ kaphassanak a weboldalunkon nem szereplő kérdésekre, illetve elérhessenek minket akkor is, amikor az irodánk zárva van. Legfontosabb teljesítménycélunk, hogy a lehető legtöbbet segíthessünk az ügyfeleknek – ezért kérdéseikre és igényeikre mindig igyekszünk hasznos és releváns válaszokat adni. Mindez jobb üzleti eredményekhez segít minket.” - Gavin Chan, az AnyVan digitálismarketing-menedzsere

„A kattintásra üzenetet küldő hirdetések fantasztikusak. A hasonló csatornákkal összehasonlítva 80%-kal magasabb konverziós arányt értünk el. Egy olyan fontos fogyasztói csoporthoz is hozzáférünk így, akik SMS-ben szeretnének többet megtudni a biztosítási termékeinkről. Amellett, hogy a felhasználók számára újfajta módot tudunk biztosítani a velünk való kapcsolatfelvételhez, úgy érezzük, hogy messze ez a leggyorsabb és a legköltséghatékonyabb módszer a megszólításukhoz.” – Gavin Parker, az Auto & General fizetett keresésekért felelős menedzsere

„Amint tudomást szereztünk róluk, azonnal tesztelni kezdtük a kattintásra üzenetet küldő hirdetéseket. Az SMS nagyon népszerű kommunikációs csatorna a fiatal szakemberek körében, így az SMS-eken keresztüli kapcsolatteremtés lehetősége is nagyon izgalmas. Ipari berendezéseket és segédanyagokat forgalmazunk, ez pedig néha nagyon sok műszaki adat küldésével jár. Néha az ügyfeleknek nincs idejük egy internetes csevegőablakban vagy telefonon beszélgetni, mégis több információra van szükségük. Az üzenetküldéssel egyszerűsíthető az ilyesfajta adatcsere. Az ügyfelek is nagyon pozitívan nyilatkoztak a szolgáltatásról, mivel a saját időbeosztásuk szerint küldhetik be a kérdéseiket, illetve kaphatnak rájuk választ.” - Ashar Mairaj, a Global Industrial marketingalelnöke

A mobilfelhasználók minden eddiginél több lehetőség közül választhatnak, amikor kapcsolatba szeretnének lépni egy vállalkozással. Az SMS-küldéssel egyik kedvenc kommunikációs módjukat kiaknázva értékes párbeszédet kezdeményezhet velük. A kattintásra üzenetet küldő hirdetésekről a Súgóban olvashat további információt. Érdemes elolvasni az új bevált módszereinket is, amelyekből megtudhatja, hogyan használhatók a kattintásra üzenetet küldő hirdetések arra, hogy Ön mobilon gyorsabban kiszolgálja a fogyasztókat, illetve olyan hasznos információkat nyújtson, amelyek közelebb viszik az ügyfeleket a vásárláshoz. Közzétette: Amit Agarwal, mobilkeresési hirdetésekkel foglalkozó vezető termékmenedzser [1] Google fogyasztói kutatás – Amerikai Egyesült Államok, Ausztrália, Egyesült Királyság, Kanada – 2016. október, Bázis: olyan válaszadók, akik rendelkeznek okostelefonnal, és azt internetezésre is használják (n = 1,262 (Amerikai Egyesült Államok), n = 1,222 (Egyesült Királyság), n = 567 (Kanada), n = 563 (Ausztrália)) [2] Google fogyasztói kutatás – Amerikai Egyesült Államok, Ausztrália, Egyesült Királyság, Kanada – 2016. október, Bázis: olyan válaszadók, akik rendelkeznek okostelefonnal, és azt internetezésre is használják (n = 1,036 (Amerikai Egyesült Államok), n = 1,032 (Egyesült Királyság), n = 489 (Kanada), n = 485 (Ausztrália))

A mobilplatform új hirdetésformátuma: a rövid hirdetések segítenek az elérés és a gyakoriság mutatók javításában, különösen okostelefonon

2016. május 3.

A legújabb kutatások szerint a 18–49 éves korosztály fele a mobileszközöket részesíti előnyben, ha meg akar nézni egy-egy videót. Sokan a saját nappalijukban ülve is az okostelefont választják – kényelmesebbnek, személyesebbnek és egyszerűbbnek találják ezt a megoldást. Mi pedig alkalmazkodunk a tartalomfogyasztási szokások változásához, és folyamatosan dolgozunk az új trendekhez illeszkedő formátumok kialakításán. Épp ezért ma örömmel mutatjuk be a rövid hirdetéseket, a hat másodperces videókra épülő új formátumot, amely az AdWords aukcióin, CPM-ajánlattétel segítségével lesz megvásárolható. A rövid hirdetések kiválóan alkalmasak az elérés és a gyakoriság mutatóinak javítására, különösen mobilon, ahol a rövid, könnyen befogadható videók tipikusan jól teljesítenek. Azt tapasztaltuk, hogy a rövid hirdetések a formátum adottságaiból következően a TrueView-, illetve a Google által preferált kampányokkal kombinálva nyújtják a legjobb teljesítményt. A rövid hirdetések a korai tesztek során jelentős növekedést eredményeztek a csatorna felső részéhez kapcsolódó mutatók, például a benyomás, az ismertség és a fontolóra vétel esetében. Ez jól kiegészíti a TrueView-formátumot, amelynek a csatorna alsó, illetve középső részéhez kapcsolódó mutatók, például a preferencia és a vásárlási szándék javítása az erőssége. Az is bebizonyosodott, hogy a rövid hirdetések a TrueView-kampányokkal kombinálva különösen jól használhatóak az elérés és a gyakoriság értékének fokozatos javítására. Az Atlantic Records az elsők között tesztelte az új formátumot: rövid hirdetéseket használt a Rudimental nevű angol együttes második albumának népszerűsítéséhez. Fiona Byers, az Atlantic Records/Warner Music Group vezető marketingmenedzsere a következőképpen fogalmazott: „a TrueView- és a rövid hirdetések kiemelt szerepet játszottak a Rudimentalhoz kapcsolódó kampányunkban – a segítségükkel meséltük el a csapat második albumának történetét. A költséghatékony rövid hirdetésekkel látványos módon mutathattuk be a lemez elkészítésében közreműködő rengeteg legendás előadót. A rövid hirdetések frappánsan vezették fel az adott előadót és a közreműködésével elkészített dalt, a kapcsolódó TrueView-hirdetéssel pedig elmesélhettük az együttes és az album részletes történetét. A TrueView- és a rövid hirdetések egymást erősítve hatékonyabbak, mint külön-külön.” A formátum adottságainak köszönhetően a rövid hirdetések jól illenek az epizodikus szerkezetű tartalomhoz. Az Audi Germany rövid epizódokra tagolt egy hosszabb TrueView-hirdetést, és a Q-széria terepjáróit „Q” betűvel kezdődő német szavakkal mutatta be – olyanokkal, mint a Querpass (keresztlabda) és a Quantensprung (kvantumugrás). Az elsők között alkalmazták az új formátumot, hűen az Audi Germany mottója által megfogalmazott szellemiséghez: „Vorsprung durch Technik” („A haladás technikája”). Szerintünk a rövid hirdetés a videohirdetések világának haikuja, és kíváncsian várjuk, hogy mit hoz létre segítségével a kreatív közösség. A rövid hirdetések májustól állnak rendelkezésre – ha szeretné kipróbálni az új formátumot, forduljon a Google illetékes értékesítési képviselőjéhez. Hamarosan új hirdetésformátumokkal jelentkezünk, amelyek egyedi módon illeszkednek majd a jelen és a jövő videonézési szokásaihoz. Közzétette: Zach Lupei, a videohirdetések termékmenedzsere

Bemutatjuk az alkalmazástelepítések számának növelésére szolgáló, új interaktív hirdetéseket

2015. december 7.

A fejlesztők folyamatosan, új módszereket keresve próbálnak minél több felhasználót rávenni az alkalmazások használatára. Mivel a mobileszközt használó felhasználók céltudatosak, és egy adott dolog csak rövidebb ideig van a figyelmük homlokterében, mind a telepítés előtt, mind utána komolyan meg kell dolgozni azért, hogy valaki igazán elkötelezett alkalmazásfelhasználókat találjon. Azt tapasztaltuk, hogy a felhasználók a telepített alkalmazások negyedét egyáltalán nem használják. Arra törekedtünk, hogy olyan hirdetési eszközöket bocsássunk a fejlesztők rendelkezésére, amelyekkel felkelthetik a felhasználók érdeklődését, illetve bemutathatják az alkalmazás előnyeit. A közelmúltban úgy terveztük újra az egyik, alkalmazáson belül használható hirdetésformátumunkat, hogy segítségével lebilincselő alkalmazáshirdetéseket lehessen készíteni. Ennek megfelelően két új, változatos és figyelemfelkeltő hirdetésformátumot adunk a kreatív alkalmazástelepítési megoldásaink egyre növekvő készletéhez. A Trial Run Ads formátummal már a játék hirdetésében is játszhat A Trial Run Ads alkalmazásformátum streamelt tartalmakat használva lehetővé teszi, hogy a felhasználók a letöltés előtt 60 másodpercig kipróbálhassák a játékot. Az ilyen lebilincselő bemutatók segítenek, hogy a játékot nagyobb valószínűséggel telepítsék olyan felhasználók, akiknek csakugyan tetszik. A felhasználók még a letöltési folyamat előtt betekintést kaphatnak a játékba, az alkalmazásfejlesztők pedig olyan, minősített felhasználókhoz juthatnak, akik a tényleges játékélmény alapján döntöttek a játék mellett. A Trial Run Ads formátum előnyei: ● Játékokhoz kialakított, maximálisan lebilincselő és szórakoztató hirdetések ● A játékosok a letöltés előtt kipróbálhatják az alkalmazást ● Válogatott alkalmazásfelhasználók; a hirdetésekre leadott kattintások és az alkalmazásletöltések relevánsabbak lesznek

A Cookie Jamhez készített Trial Run Ad formátumú hirdetés
A személyre szabott mobilhirdetésekkel szabadon engedheti kreativitását Elindítjuk az interaktív közbeiktatott hirdetések bétaverzióját. Ezek olyan HTML5-hirdetések, amelyek az egyes hirdetők alkalmazásaihoz igazított, tökéletesen személyre szabott felhasználói élményt kínálnak. A formátum lehetővé teszi, hogy a hirdetők az alapértelmezett sablonok és a dinamikusan beolvasott adatok helyett a saját kreativitásukra építve használják a HTML5 formátumot. A formátummal kifejezetten sokszínű hirdetések készíthetők – nem csak játékalkalmazásokhoz. Az interaktív közbeiktatott hirdetések valóban egyedivé tehetők: megjelenítheti bennük az alkalmazás értékajánlatát vagy a kiemelni kívánt funkciókat – mindezt akár a személyes márkaépítési stratégia részleteihez igazítva. Ez különösen azoknak a hirdetőknek nyújt értékes segítséget, akik az alkalmazást telepítő felhasználók komolyabb elköteleződésére törekszenek.
Az interaktív közbeiktatott hirdetések előnyei: ● A hirdetők gyönyörű és rugalmas felület használatával bontakozhatnak ki ● Egyedi tesztelési és optimalizálási funkciók ● A felhasználók már a letöltés előtt bepillanthatnak az alkalmazásba ● Egyedi márkaépítési lehetőségek
A marketingszakemberek már használják ezeket a lenyűgöző hirdetéseket az alkalmazástelepítések számának növelésére. A Zalora egy olyan applikációt készített, amely lehetőséget nyújt a felhasználók számára, hogy gyors csúsztatással különleges ajánlatokat érjenek el.

A Zalora interaktív közbeiktatott hirdetéseiben a felhasználók gyors csúsztatással juthatnak különleges promóciókhoz
A hirdetések testreszabása teljesen egyedi lehet: van, aki az alapértelmezett sablonokat használja, míg mások teljesen egyedi hirdetést készítenek. A marketingszakemberek az alkalmazás élő tartalmát is használhatják figyelemfelkeltő, valós idejű hirdetésformátumok összeállításához. Az elrendezés és az interakciók pontosabban szabályozhatók, A/B teszteket végezhet a kreatívokon, illetve különböző CTA-kkal próbálhatja növelni a konverziók számát. Immár nem leírást ad az alkalmazásról a felhasználóknak, hanem egyedi betekintést adva győzi meg őket, hogy érdemes használni az adott programot.
A hirdetők interaktív közbeiktatott hirdetésekkel mutatják be a galériájukban a legújabb termékkínálatot, emelik ki a saját márkájuk fontos elemeit, illetve demonstrálják hatékonyan – még a telepítés előtt – az alkalmazás fontosságát.

A Zalora termékgalériájában lévő interaktív közbeiktatott hirdetésekben a felhasználók gyors csúsztatással léphetnek tovább
Vitathatatlan, hogy a mobileszközökön megjelenő környezetet az ilyen eszközökhöz kell igazítani – nincs ez másképpen a hirdetésekkel sem. Folyamatosan próbálunk olyan új, még jobb megoldásokat találni, amelyekkel kis képernyőkhöz használható interaktív formátumokat alakíthatunk ki. A Trial Run Ads formátum és az interaktív közbeiktatott hirdetések jelenleg bétaverziójúak, és nem használhatja őket minden hirdető. A bétaverziókkal kapcsolatos programokhoz csatlakozásról a fiókkezelő tud további információt adni. Közzétette: Sissie Hsiao, a Display Hálózat termékigazgatója és Pasha Nahass, a Display Hálózat termékmenedzsere

Bevált ajánlattételi módszerek (5. rész): Teljesítményjavítás és időmegtakarítás az ajánlatautomatizálás használatával

2013. június 25.

A mai, sorban az ötödik bejegyzésben a továbbfejlesztett kampányok ajánlatautomatizálásával ismerkedünk meg. Az előző blogbejegyzések a mobil-, helyalapú és időalapú ajánlatkorrekciót mutatták be. Elindítottuk az eszköz, tartózkodási hely és napszak alapú ajánlatkorrekciót, amely segítségével továbbfejlesztett kampányok használatakor a kampányok másolása nélkül szabályozhatja az ajánlatokat. Számos hirdető jelezte, hogy ezekkel az eszközökkel komoly eredmények érhetők el, és a hatékonyság is javul. Azonban egyes hirdetők számára – főleg azoknak, akik nagy számú fiókkal dolgoznak – a kampányok ilyen részletes kezelése összetett feladat lehet, és komoly időterhet jelenthet.
Mivel az ajánlattétel alapvetően fontos az AdWords sikeres használatához, különböző automatizált eszközök kifejlesztésével igyekeztünk segíteni a teljesítmény javításában és az időtakarékosságban.
Az AdWords ajánlatautomatizálás előnyei A megfelelő ajánlatautomatizálási megoldás szinte minden hirdetőnél növelheti a forgalmat és javíthatja a hatékonyságot. Az alábbiakban olvashatók a továbbfejlesztett kampányok ajánlatautomatizálási rendszerének főbb előnyei:
●        Időmegtakarítás a kulcsszóajánlatok célra való vagy volumenű automatizálásával. Az automatizálási eszközök a hirdetési célok elérése érdekében dinamikusan korrigálják a kulcsszóajánlatokat a teljes kulcsszólistában (legyen szó akár 100, akár 1 millió kulcsszóról), így használatukkal idő és energia takarítható meg.
●        Kampányok létrehozása és kezelése az ajánlattételi stratégiától függetlenül. Az új rugalmas ajánlattételi stratégiákkal több ajánlattételi stratégiát is használhatsz egy kampányon belül vagy több kampányra vonatkozóan. Így egyszerre több hirdetési célra is optimalizálhatsz egy kampányon belül vagy több kampányra vonatkozóan, és nem köti meg a kezed a fiókszerkezet. További információ: lásd lent.
●        Teljesítménynövelés aukció közbeni ajánlattétellel. Két rugalmas ajánlattételi stratégia (Cél CPA és Intelligens CPC) valós idejű teljesítményjelzéseket használ (többek között: tartózkodási hely, eszköz, partneroldal, operációs rendszer) az egyes aukciók ajánlatainak beállításához. Az aukció közbeni ajánlattételkor ezek az automatizálási eszközök kiszámítják a megfelelő ajánlatkorrekciókat.
●        Folyamatos optimalizálás a jobb eredményekért. Automatizált eszközeink folyamatosan igazodnak a teljesítményváltozásokhoz, így neked már szükségtelen a teljesítményjelentések kiértékelése alapján folyamatosan korrigálni az ajánlatokat a teljesítményingadozásoknak megfelelően.
●        Könnyű kipróbálni. Az AdWords ajánlatautomatizálási eszközök használata ingyenes és minden hirdető számára elérhető az AdWords kezelőfelületről.
Mikor használd az ajánlatautomatizálást?
Ebben a részben a Google továbbfejlesztett kampányokból elérhető egyes ajánlatautomatizálási stratégiák használatát mutatjuk be.
A Cél CPA (a Konverzióoptimalizáló rugalmas ajánlatstratégiai változata) a leghatékonyabb ajánlatautomatizálási eszközünk. Ez az ajánlattételi stratégia a konverziók valószínűségi becslésével állítja be az egyes aukciók optimális ajánlatát. Az eszköz olyan valós idejű adatokat használ, mint például a tartózkodási hely, napszak, eszköz és hálózati elhelyezés. Akkor használd ezt a stratégiát hirdetéscsoportokra és kampányokra, ha a célod a konverziók számának maximalizálása egy adott cél CPA mellett. A Cél CPA automatikusan beállítja és optimalizálja az ajánlatokat, azonban -100%-os mobilajánlat-korrekció esetén a hirdetések nem jelennek meg a mobileszközökön.
Az Intelligens CPC a kézi ajánlatokat bővíti automatikus műveletekkel, és így javítja a teljesítményt. Ez az automatizált ajánlattételi stratégia a Cél CPA által használt konverzió-előrejelzési technológia alkalmazásával finomítja a kézzel beállított ajánlatokat. Ha tisztában vagy azzal, hogy az eszköz, a tartózkodási hely, illetve a napszak a konverziókövetővel nem mérhető módon befolyásolja a konverziós értéket, továbbra is végezhetsz ajánlatkorrekciókat a stratégia használatával. Ha például szeretnél automatizált ajánlattételt használni, de tudod, hogy a mobilkattintások az online konverziókon túl is növelik az értéket (például áruház felkeresésekor), az Intelligens CPC engedélyezésekor végezhetsz egy mobilajánlat-korrekciót, amely kiegyenlíti a várt kattintásonkénti értékben mutatkozó eltérést.
Az utolsó két ajánlattételi stratégia ajánlatautomatizálást használ, és a meglévő kézi ajánlatbeállítással együtt működik. Ha az a célod, hogy a célzott befektetéssel a lehető legtöbb kattintást érd el, használd a Kattintások számának maximalizálása stratégiát. Ha számodra fontosabb a felső hirdetési pozíciókban való megjelenés, próbáld ki a Keresési oldal helyének célzása stratégiát. További információ ezekről a stratégiákról itt.
A négy rugalmas ajánlattételi stratégia egyikének használatakor a teljesítményt a Megosztott könyvtárban követheted, és szükség esetén elvégezheted a kívánt korrekciót.
Bár a neked megfelelő automatizált ajánlattételi stratégia kialakítása beletelik egy kis időbe, az automatizálással javíthatod a teljesítményedet, emellett időt és energiát takaríthatsz meg. Az automatizálással és az ajánlatkorrekciókkal kapcsolatos további információkért lásd a Súgót.
Írta: Andrea Cohan, termékmarketing-menedzser, AdWords

Bevált módszerek az ajánlattételhez (3. rész) – A mobilajánlat-korrekciók kiszámítása

2013. június 23.

A mobilajánlat-korrekciók kiszámításáról szóló mai blogbejegyzés a bevált módszereket bemutató sorozatunk harmadik állomása. A korábbi blogbejegyzés témája: az eredmények javítása földrajzi hely szerinti ajánlatkorrekciókkal.
A felhasználók napjainkban folyamatosan kapcsolódnak az internethez, és átmenet nélkül váltanak eszközeik között. Adataink tanúsága szerint a rendszerünkben naponta végbemenő médiaelérések 38%-a mobileszközről történik. Ez olyan új lehetőségeket kínál a hirdetők számára, amelyek révén bármikor, bárhol, bármilyen eszközön keresztül elérhetik ügyfeleiket. A Google segíteni szeretne neked az ilyen lehetőségek kihasználásában és olyan üzleti stratégiák kidolgozásában, amelyek hozzásegítik üzleted a mobileszközöket használó ügyfelek sikeres eléréséhez. A mobilajánlat-korrekciók, amelyek az AdWords továbbfejlesztett kampányaiban használhatók, lehetővé teszik a hirdetők számára az ajánlatok optimalizálását az egyes eszközökön – mindezt egyetlen kampányból. A mai blogbejegyzésben bemutatjuk az olyan mobilajánlat-korrekciók kiszámításának módját, amelyek a mobilhirdetéseidből származó teljes konverziós értéket képviselik üzleted vonatkozásában.
Az asztali gépeken és mobileszközökön elért aktuális teljesítményed felmérése
A mobilajánlat-korrekció kiszámítása előtt egy AdWords-jelentést futtathatsz, amelynek használatával áttekintheted az asztali gépeken és mobileszközökön elért aktuális teljesítményed. Míg az online konverziók, az alkalmazásletöltések és a hívások egyszerűen követhetők az AdWords rendszerében, az egyéb konverziók, például a boltba betérő ügyfelek száma már nehezebben rendelhetők hozzá hirdetéseidhez. Az ilyen konverziók esetén előfordulhat, hogy meg kell becsülnöd értéküket. Minél pontosabban sikerül megbecsülni az ilyen konverziók értékét, annál optimálisabb ajánlatot lehet beállítani a mobileszközökre.
A mobilajánlat-korrekció kiszámítása
A mobilajánlat-korrekciók optimalizálásának legfontosabb mozzanata a mobileszközökhöz és az asztali gépekhez (a táblagépeket is beleértve) tartozó konverziós értékek egymáshoz viszonyított arányának megállapítása. Ennek kiszámításához a mobileszközökre vonatkozó kattintásonkénti értéket el kell osztani az asztali gépekre vonatkozó kattintásonkénti értékkel. Ezt a számítást az alábbi táblázat mutatja be. Tegyük fel, hogy ezek az adatok egy kiskereskedőhöz tartoznak, aki mobil és asztali eszközökre célzott webhellyel, illetve valós üzletekkel is rendelkezik. A múlt hónapban ez a kiskereskedő 10 000 kattintást kapott mobilhirdetéseire, és szintén 10 000 kattintást az asztali és a táblagépeken megjelenő hirdetéseire. A mobilhirdetéseiből származó bevétel a következőképpen alakul: 180 000 Ft bevétel származik a boltokba érkező hívásokból, 1 000 000 Ft bevétel az online értékesítésekből, valamint 1 000 000 Ft a boltokban végzett vásárlásokból. A teljes bevétel összege 2 180 000 Ft. Ugyanebben a hónapban az asztali és a táblagépeken megjelenő hirdetésekhez kapcsolható bevételek a következők: 20 000 Ft bevétel származik hívásokból, 2 000 000 Ft bevétel az online értékesítésből, és 400 000 Ft bevétel a boltokban végzett vásárlásokból. A teljes bevétel összege 2 420 000 Ft.

Ezen adatok alapján a kereskedő kiszámítja a kattintásonkénti értéket (a mobil és az asztali eszközökön) úgy, hogy a teljes értéket (tehát az összes konverziótípusból származó teljes bevételt) elosztja a kattintások teljes számával a hirdetések mindkét típusa esetén. Az itt bemutatott esetben a mobilkattintások értéke 218 Ft, az asztali kattintások értéke pedig 242 Ft. A kereskedő mobilajánlat-korrekciója a két érték aránya: elosztja a mobilkattintások értékét az asztali kattintások értékével, majd az eredményből kivon 1-et. Ebben az esetben a számítás (218/242) – 1, tehát az AdWords rendszerében -10%-os mobilajánlat-korrekció állítható be. Finomhangolás és tesztelés Az összes marketingtechnikához hasonlóan a mobilajánlat-korrekciókat sem szabad beállításuk után „magukra hagyni”. A gyakori finomhangolás és tesztelés segít alkalmazkodni a szezonális és az üzletmenetben történő változásokhoz. A mobileszközök sokféle kijelzőmérete miatt ajánlatos mindig figyelemmel kísérned a mobilmegjelenítési részesedést, hogy hirdetéseid mindig a legmagasabb pozíciókban jelenhessenek meg.
További információ
A mobilajánlat-korrekciókkal kapcsolatban az AdWords Súgóban találhatsz további tájékoztatást, vagy nézd meg a következő hangoutról készült felvételt: „Továbbfejlesztett kampányok: A mobilstratégia optimalizálása”. (angol nyelven)
A mobilajánlat-korrekciók használatához kampányaidat továbbfejlesztett kampányokká kell frissítened. 2013. július 22-étől kezdődően elkezdjük az összes kampány automatikus frissítését. A jövő héten részletekbe menően mutatjuk be a konverzióoptimalizálóhoz és az eCPC-hez hasonló eszközök használatát az ajánlatbeállítások meghatározott üzleti célok (például ROI) alapján történő automatikus meghatározására.
Írta: Andy Miller, a Mobilos keresési hirdetési megoldások vezetője

A vállalkozáshoz érkező ügyfélhívások optimalizálása: új mutatók és módszerek

2011. október 7.

click-to-call hirdetésbenKampányok jelentésben

Egy televíziószolgáltatással kapcsolatos céloldal, amely jól látható "hívás" gombokat tartalmaz - tesztpartnerünktől, a Red Ventures-től

Red VenturesIntelligens CPCcél CPAelhelyezel egy kódrészletetKonverzióoptimalizálómegadod a hívások cél CPA-játsúgóbejegyzésünket

Új Google keresési hirdetési üzemmód táblagépeken

2011. augusztus 1.

Érdeklődéssel figyeljük, micsoda növekedés volt megfigyelhető a táblagépek használatában a tavalyi év folyamán (angol nyelvű bejegyzés), és a teljes értékű internetböngészővel rendelkező táblagépeken elérhető felhasználói és hirdetői élmények javításán is folyamatosan dolgozunk. Pénteken jelentettük be a Google Kereső táblagépes felhasználóknak szánt új verzióját (szintén angol nyelvű cikk). A táblagépek használói ezentúl a Google Kereső optimalizált változatát használhatják, melyet úgy alakítottunk ki, hogy minél nagyobb hasznos felületet biztosítson a táblagép képernyőjén, és minél egyszerűbb legyen az érintés útján történő vezérlés. Ugyanakkor a táblagépeken megjelenő keresési hirdetések küllemét is módosítottuk, hogy a táblagépek felhasználói számára testreszabott élményeket kínálhassunk. A kinézetet érintő módosításokon kívül mostantól a Google Keresőben megjelenített hirdetések száma a táblagép tájolásától függ:

Ha a táblagép fekvő helyzetében írsz be egy keresési lekérdezést, akkor maximum két hirdetés jelenhet meg a keresési eredmények fölött.

Ha a keresési lekérdezést a táblagép álló helyzetében írod be, akkor maximum három hirdetés jelenhet meg a keresési eredmények fölött.

A csúcskategóriás mobilkészülékekhez hasonlóan a keresési eredmények alatt a táblagép irányától függetlenül maximum három hirdetés jelenhet meg.

Minden, táblaeszközöket célzó kampány ebben a táblagépekre optimalizált keresési üzemmódban fog megjelenni. Az alábbiakban bemutatunk néhány olyan módszert, melyekkel AdWords-fiókod szolgáltatásai segítségével áttekintheted és kezelheted a táblagépes hirdetések teljesítményét:

Nemrég mutattuk be a táblagépek célzásának lehetőségét a Kampánybeállításoknál, melynek segítségével pontosabban megszabható, milyen konkrét táblagéptípusokat célzol, és a megcélzott táblagépes felhasználók konkrét típusai is jobban körülhatárolhatók.

Mint ahogy a Keresési vagy a Display Hálózati forgalom szerint is lehet szegmentálni, mostantól az eszköztípus szerinti szegmentálás is elérhető a kampányjelentésekben, hogy megtudhasd, mennyi forgalom és konverzió érkezett a "Teljes böngészővel rendelkező táblagépekről".

Reméljük, hogy a frissített táblagépes keresés segít a felhasználóknak a legrelevánsabb információk elérésében, a hirdetőknek pedig a táblagépes kampányaik teljesítményének a növelésében. Kíváncsian figyeljük, hogyan fogják a táblagépek megkönnyíteni a vállalkozások és az ügyfelek közötti kapcsolattartást. További információ a táblagépek célzásáról itt. Írta: Surojit Chatterjee, vezető termékmenedzser, Mobilhirdetések

Új funkció az AdWordsben: Mostantól elérhetők a táblagépcélzási lehetőségek

2011. július 13.

Májusban
Az új célzási lehetőség - "Teljes böngészővel rendelkező táblagépek" - AdWords fiókod Beállítások lapjának "Hálózatok és eszközök" szakaszában található. Bár az Apple iPad eszközöket már korábban is konkrétan meg lehetett célozni a "Mobileszközök" között, az új táblagépcélzási lehetőség révén a táblagépek külön eszközkategóriába kerülnek, te pedig hirdetéseiddel az összes táblagépet megcélozhatod. Ezenkívül az új táblagépcélzási lehetőség pontosabb szabályozást tesz lehetővé, mivel konkrét operációs rendszerek kiválasztására is lehetőséget nyújt. Ha például csak Apple iPad eszközön szeretnéd megjeleníteni a hirdetéseidet, akkor kiválaszthatod a "Teljes böngészővel rendelkező táblagépek" eszközcélzási beállítást, operációs rendszerként pedig megadhatod az "iOS"-t.

A funkció bevezetését követően hirdetéseid automatikusan elkezdenek megjelenni a táblagépeken. Semmilyen további művelet nem szükséges. Ha kampányaid kifejezetten Apple iPad eszközöket céloznak, akkor a megjelenítések és a költségek növekedését észlelheted, mivel egyre több táblaszámítógépet fogunk bevonni a hirdetésmegjelenítési lehetőségeink körébe. Ha nem szeretnéd, hogy hirdetéseid megjelenjenek a táblagépeken, módosítsd célzási beállításaidat részletes útmutatónk alapján.
Mivel a következő 2 évben várhatóan 165 millió táblagépet fognak leszállítani (angol nyelvű cikk), úgy gondoljuk, hogy a táblagépek elterjedése és használata nagyszerű lehetőséget kínál majd a marketingesek számára, hogy hatékonyabb és relevánsabb módszerekkel tudjanak kapcsolatba lépni ügyfeleikkel. Reményeink szerint új táblagépcélzási lehetőségünknek köszönhetően te is jobban meg tudod majd ragadni ezt a lehetőséget.
Írta: Surojit Chatterjee, vezető termékmenedzser, Mobilhirdetések

Új lehetőségek a táblaszámítógépek felhasználóinak elérésére

2011. május 11.

Minthogy a következő két évben várhatóan 165 millió táblaszámítógépet fognak eladni*, nyilvánvaló, hogy a táblaszámítógépek nagy népszerűségre tettek szert az elkötelezett, technikai szakértelemmel rendelkező fogyasztók között. Így aztán nagy örömünkre szolgál bejelenteni, hogy új célzási lehetőségeken dolgozunk, melyekkel hatékonyabban tudod megcélozni ezt a közönséget. Úgy módosítjuk a táblaeszközök célzását, hogy pontosabban tudd szabályozni AdWords hirdetéseidet.

A következő hetekben AdWords-kampányaid Beállítások lapjának "Hálózatok és eszközök" szakaszában meg fog jelenni egy új célzási lehetőség, a "Teljes böngészővel rendelkező táblagépek". Bár az Apple iPad eszközöket már korábban is külön meg lehetett célozni, az új funkciónak köszönhetően hirdetéseiddel könnyebben megcélozhatod a teljes táblaeszköz kategóriát. Továbbá azt is pontosabban meg tudod szabni, milyen eszközfajtákon és operációs rendszereken jelenjenek meg AdWords hirdetéseid. Ha például Apple iPad eszközön szeretnéd megjeleníteni a hirdetéseidet, akkor kiválaszthatod a "Teljes böngészővel rendelkező táblagépek" eszközcélzási beállítást, operációs rendszerként pedig megadhatod az "iOS"-t. A táblagépek célzása eleinte csak az Apple eszközökhöz lesz elérhető, de a közeljövőben más készülékekre is ki fogjuk terjeszteni a hirdetésmegjelenítést.

Miután a funkció elérhetővé válik a fiókodban, hirdetéseid automatikusan elkezdenek megjelenni a táblagépeken. Semmilyen további művelet nem szükséges. Ha kampányaid Apple iPad eszközöket is céloznak, akkor a megjelenítések és a költségek növekedését észlelheted, mivel egyre több táblaszámítógépet fogunk bevonni a hirdetésmegjelenítési lehetőségeink körébe. Ha nem szeretnéd, hogy hirdetéseid megjelenjenek táblagépeken, megadhatod ezt a beállítást az eszközcélzási beállításaid között, az alábbi útmutató lépései szerint.

Ne feledd, hogy a táblagépeken csak normál szöveges és képes hirdetések jeleníthetők meg. Ellenőrizd, hogy céloldalad megfelelően jelenik-e meg a táblagépes környezetben, mivel rendszerünk nem engedélyezi azon hirdetéseket táblagépeken, melyek a felhasználókat olyan céloldalra irányítják, ahol számottevő Flash vagy más, nem megfelelően megjelenő tartalom szerepel. További információ ebben a Súgótémakörben található.

Folyamatos törekvésünk, hogy jobb célzási lehetőségeket biztosítsunk hirdetőink számára az AdWords kampányaikban. Reméljük, ezek az új célzási beállítások lehetővé teszik, hogy sikeresen elérd ügyfeleidet a különböző eszközökön és platformokon.

*cikk az angol nyelvű Google Mobile Ads Blogon

Mobil Március - 4. rész: Tippek, melyeket érdemes észben tartani

2011. március 25.

Bizonyosodj meg arról, hogy a kampány célzási beállításai között szerepelnek a teljes böngészővel rendelkező mobiltelefonok.

Rendezd külön kampányba (bizonyos esetekben külön fiókba is akár) a mobil hirdetéseidet, ezzel növelheted hirdetéseid célzási pontosságát, illetve pontosabb képet kaphatsz azok teljesítményéről.

A számítógépeket célzó kampányokkal kapcsolatos aranyszabályok a mobilhirdetések esetén is érvényesek, így továbbra is javasolt tematikus hirdetéscsoportokat és kreatívokat létrehoznod, melyekhez kapcsolhatsz egy vagy több precíz kulcsszólistát.

Alkalmazz mobil-specifikus, cselekvésre ösztönző kifejezéseket hirdetéseidben, pl. hívjon most!, töltse le most!, stb.

Licitálj agresszívan. Mobilhirdetések esetén az organikus Google keresési eredmények felett csak 2 hirdetést jelenítünk meg (további hármat a keresési lap alján).

Amennyiben a telefonos lead-generálás a célod, mindenképp használj click-to-call hirdetésbővítményeket.

Amennyiben valamilyen alkalmazást / programot promótálsz, válaszd a click-to-download opciót.

Használd a Google Analytics szolgáltatást, mellyel további értékes információkhoz juthatsz a mobilkampányaid hatékonyságával kapcsolatban, pl. megnézheted, hogy a honlapod forgalmának hány százaléka érkezik mobiltelefonokról, ezen felhasználók hogyan viselkednek honlapodon az asztali számítógépes felhasználókkal összevetve. Ezentúl azt is láthatod, hogy mely termékedet / szolgáltatásodat vásárolják meg leginkább mobilokról. Ezen adatok összességéből pedig megállapíthatod, hogy mely készülékek hozzák számodra a legnagyobb profitot, melyekre így később esetleg külön kampányokat is létrehozhatsz.

Végezetül pedig gondoskodj arról, hogy a beállított céloldal megfelelően megjelenjen a mobiltelefonokon (ne használj flash-t, űrlapok esetén pedig minimalizáld a kitöltendő mezők számát).

Mobil Március: 2. rész - Válaszd külön a mobilkampányokat a jobb teljesítmény érdekében

2011. március 8.

átlagosan 11,5%-os növekedést érnek el mobilos átkattintási arányukban, ha külön mobilkampányt futtatnak és optimalizálnak,
Miért hozzak létre különálló mobilkampányt?

Alaposabb szabályozás, nagyobb rugalmasság: Ha külön mobilkampányt használsz, akkor jobban átláthatod a mobilspecifikus teljesítményedet, és pontosabban beállíthatod az ajánlatokat, a kulcsszólistákat és a hirdetéseket, anélkül, hogy az asztali számítógépes kampányok teljesítményét befolyásolnád.

Külön mobilos költségkeret és ajánlatok: A mobileszközök keresési eredményoldalain 5 hirdetési helyért folyik a verseny, szemben az asztali számítógépes hirdetésekkel, amelyek 11 hirdetési helyért küzdenek. Nagyon fontos az agresszív ajánlattétel alkalmazása, hogy hirdetéseid versenyképesek legyenek, és feltűnő helyen szerepelhessenek.

Szabd a hirdetéseidet mobileszközökre: Készíts mobilspecifikus hirdetéseket és cselekvésre ösztönző kifejezéseket (például "Kérjen árajánlatot telefonon"), amelyek jobban felkelthetik a mobilos fogyasztók figyelmét. Emellett a Hirdetések webhelylinkjeit és a hasonló szolgáltatásokat is testreszabhatod, hogy mobilos szempontból relevánsabb tartalomra, például a Boltkeresőre továbbíthasd a felhasználókat.

Hozd ki a lehető legtöbbet a mobilból: Élj a hatékony mobilspecifikus hirdetési szolgáltatásokkal, például a click-to-call funkcióval és a helyalapú szolgáltatásokkal, amelyek nagyobb relevanciát és több kényelmet kínálnak az úton lévő felhasználóknak.

Kezdő lépések a különálló mobilkampányokhozaz AdWords Szerkesztővel lehet megtenni, amellyel kampányodat és kulcsszavaidat külön mobilkampányba másolhatod

Jelentkezz be az AdWords szolgáltatásba.

Gyűjtsd össze a már meglévő kampányaidban lévő kulcsszavakat egy táblázatba vagy egy szöveges fájlba.

Fiókod Kampányok lapján kattints az Új kampány gombra.

A kampánybeállításokon belül görgess a "Hálózatok és eszközök" szakaszba, majd kattints az Eszközök alatti "Én szeretnék választani" lehetőségre, és töröld a jelölést az "Asztali számítógépek és laptopok" jelölőnégyzetből. A célzási beállítások ekkor úgy jelennek meg, hogy a Teljes internetböngészővel rendelkező mobil eszközök beállítás van bejelölve.

Illeszd be a kulcsszavakat az új, kifejezetten mobilos kampány releváns hirdetéscsoportjaiba.

A régi, másolt kampányok "Eszközök" pontjában válaszd az "Asztali számítógépek és laptopok" beállítást.

A Megosztott bővítmények funkció használatával egyszerűen alkalmazhatod bármely meglévő bővítményedet (például a hely- és telefonbővítményeket) új mobilkampányaidban.

Mobil Március: 1. rész

2011. március 1.

Kampánybeállítások

Hol láthatod, hogy valóban megjelennek-e mobileszközökön a hirdetéseid?

Miért is fontos a mobilok célzása?friss jelentése

jelentős csökkenés érhető el