Inside AdWords Magyarország
A Google Analytics adatainak és remarketinglistáinak hatékonyabb megosztása ügyfélközpont segítségével
2015. november 25.
Legyen szó akár több fiók teljesítményének a figyelemmel kíséréséről, akár kampánymódosításokról, a
kezelői fiókok
a kifinomult eszközöket használó AdWords-hirdetők sokaságát segítik hozzá ahhoz, hogy gyorsabban és hatékonyabban végezzék munkájukat. Attól a céltól vezérelve, hogy még hasznosabbá tegyük a jelentéseket, illetve lehetőséget biztosítsunk a remarketingtevékenység fiókok közötti kiegyensúlyozására,
két új, a kezelői fiókokat érintő fejlesztést vezetünk be: a Google Analytics-fiókok összekapcsolását, valamint a remarketingcímkék és -listák megosztását.
Hozzáférés az adatokhoz egyetlen összekapcsolással
A Google Analytics- vagy
Google Analytics Premium
-fiókot immár közvetlenül összekapcsolhatja az AdWords kezelői fiókkal az AdWords Fiókbeállítások menüpontjában elérhető új beállításvarázsló segítségével. Ennek a hatékony fiók-összekapcsolási módszernek köszönhetően nincs szükség arra, hogy egyenként kapcsolja össze a különféle Google Analytics- és AdWords-fiókokat.
Mostantól csak egy alkalommal kell importálnia a célokat, a webhelymutatókat, a remarketinglistákat és az egyéb adatokat a Google Analytics rendszerből, és ha bármikor egy újabb AdWords-fiókot vesz fel a kezelői fiókba, azt a rendszer automatikusan összekapcsolja ugyanazokkal az Analytics-tulajdonokkal.
A fejlesztések révén időt takaríthat meg, így a kampányok optimalizálására fordíthatja a figyelmét. A Google Analytics-fiók kezelői fiókkal történő összekapcsolásáról részletesen az AdWords
Súgóban
olvashat.
Ez a beállítás nem javasolt ügynökségek számára, illetve azoknak akik több céghez kapcsolódó fiókokat kezelnek. Ezekben az esetekben célszerű az Analyticset közvetlenül az alfiókkal összekapcsolni és nem az ügyfélközponton keresztül.
A remarketingstratégia kiegyensúlyozása több fiók között
Számos hirdető hatalmas sikerrel alkalmazza a
Display hálózati remarketinget
, a
keresési hirdetésekhez használt remarketinglistákat
és a
Hasonló Közönségeket
arra, hogy újra elkötelezze a meglévő ügyfeleket, illetve új ügyfeleket találjon. Annak érdekében, hogy az Ön kezelésében álló AdWords-fiókokra is kiterjeszthesse ezeket a módszereket, immár közvetlenül a kezelői fiók új, „Közönségek” nézetéből hozhat létre és oszthat meg remarketinglistákat, beleértve a Google Analytics vagy az
Ügyfélegyezés
szolgáltatásból importált listák bármelyikét. Remarketinglistákat ezenkívül kezelői szintű remarketingcímke segítségével is létrehozhat, és a listákat az összes kezelői fiókban felhasználhatja. Így nem lesz szükség arra, hogy újracímkézze a webhelyet, és többféle listát kezeljen minden egyes AdWords-fiókban. Ha bármelyik kezelt fiók saját listákat tartalmaz, a többi kezelt fiókban is rendelkezésre bocsáthatja őket. A fejlesztéseknek köszönhetően minden eddiginél egyszerűbben és gyorsabban valósíthatja meg remarketingstratégiáját. A remarketingcímkék és -listák megosztásáról az
AdWords Súgóban
olvashat részletesebben.
Írta: Vishal Goenka, vezető termékmenedzser, AdWords
Újabb magyar nyelvű webinárium – Konverziókövetés és Google Analytics
2013. május 22.
Amennyiben kíváncsiak vagytok arra, mi történik a honlapotokon az után, hogy a felhasználó rákattint a hirdetésetekre, az újabb magyar nyelvű webináriumon rengeteges hasznos tudásra tehettek szert: a következő oktatás fő témája a
Konverziókövetés és a Google Analytics
lesz.
Bemutatjuk a konverziókövetés alapjait, annak beállításának egyes lépéseit, az intelligens CPC előnyeit, valamint az Analyticsben rejlő számtalan lehetőség közül a Célok és az E-kereskedelem területére fogunk bővebben kitérni.
Időpont:
2013. május 30., csütörtök délelőtt 10 óra
A webináriumban való részvételhez az alábbi linken tudtok regisztrálni:
(A regisztrációs űrlap angol nyelvű, de a webinárium természetesen magyar nyelven zajlik majd. Az űrlapon kérlek adjátok meg az email címeteket, válasszatok egy felhasználónevet és ehhez tartozó jelszót, valamit szükség lesz a nevetekre és a tízjegyű AdWords ügyfélazonosítóra is.)
Regisztráció
A sikeres regisztráció után pedig
itt
tudtok belépni az online tanterembe csütörtökön, mikor kezdetét veszi a webinárium.
Reméljük minél többen csatlakoztok ez alkalommal is, várunk benneteket!
Google AdWords magyar csapat
Az összes AdWords-fiókod összekapcsolása a Google Analytics szolgáltatással
2011. december 8.
Ez a bejegyzés annak a sorozatnak a része, amely bemutatja a megújult Google Analyticset. A Google Analytics új verziója jelenleg bétaverzióban érhető el minden Analytics felhasználó részére. Kövesd a
Google Analyticset a Twitteren
a legújabb hírekért. Ezen a héten Gavin Doolan, az Analytics egy szakértője, beszámol néhány olyan fejlesztésről, amely a Google Analytics AdWordsben való összekapcsolását érinti.
Örömmel jelentünk be egy új funkciót, melynek révén hatékonyabban használhatsz több AdWords-fiókot a Google Analytics szolgáltatással.
Korábban csak egy AdWords-fiókot kapcsolhattál egy Analytics-fiókhoz. Ez megnehezítette az
automatikus címkézés
és az
AdWords jelentések használatát a Google Analyticsen belülről
(angol nyelvű blogbejegyzés).
Most már több AdWords-fiókot is összekapcsolhatsz Google Analytics-fiókoddal. A Google Analytics fiókbeállítások területének új, adatforrások nevű panelén egyszerűen használhatod az automatikus címkézés funkciót több AdWords-fiókkal, és importálhatod AdWords adataidat a Google Analytics szolgáltatásba.
Nézzük, hogyan állíthatod be mindezt:
A kezdés előtt győződj meg arról, hogy olyan
Google Fiókot
használsz, amely hozzáfér Google Analytics- és AdWords-fiókodhoz is, és rendszergazdaként van beállítva az Analytics fióknál.
Amennyiben több AdWords-fiókot szeretnél hozzákapcsolni egy Analytics-fiókhoz, alapértelmezett verzióként az Analytics új verzióját kell beállítanod:
1. Jelentkezz be a Google Analytics-fiókodba a http://www.google.com/analytics címen.
Kattints az oldal jobb felső sarkában található
Új verzió
elemre.
2. Kattints a
Legyen ez az alapértelmezett verzió
elemre. Ha átugrod ezt a lépést, akkor nem jelenik meg az új összekapcsoló felület, amikor bejelentkezel az AdWordsbe.
A fiókok összekapcsolása
1. Jelentkezz be AdWords-fiókodba a
https://adwords.google.com
címen.
2. Kattints a
Jelentések és eszközök
lapfülre, majd a Google Analytics pontra.
3. Kattints az oldal jobb felső sarkában található fogaskerék ikonra.
4. Kattints a
Minden fiók
lehetőségre az oldal bal felső sarkában.
5. Kattints arra a fiókra, amelyiket az AdWords-fiókhoz szeretnéd kapcsolni.
6. Kattints az
Adatforrások
lapfülre.
7. Kattints az
AdWords
lapfülre.
8. Kattints a
Fiókok összekapcsolása
gombra.
Ha Ügyfélközpont-alfiókból végzed az összekapcsolást, a folyamat rendkívül hasonló. További tájékoztatás a következő cikkben:
Analytics-fiókok összekapcsolása Ügyfélközpont-fiókokkal
.
Fejlesztések az AdWords-fiókadatok több profilban való alkalmazásával kapcsolatban
Most, hogy több AdWords-fiókot is összekapcsolhatsz a Google Analytics szolgáltatással, egyszerűbbé tettük az AdWords adatok több Google Analytics profilba való importálását is. Összeállítottunk egy
videót
, amely bemutatja, mit hogyan kell csinálni (a videó sajnos csak angol nyelven érhető el).
Ha nem vagy egy vizuális típus, a fiókok összekapcsolásáról a Google Analytics Súgójában szöveges
útmutatást találhatsz
.
Sok sikert kívánunk az összekapcsoláshoz!
Írta:
Gavin Doolan
Google Analytics csapat
Eszközök, amelyekről érdemes tudni - 5. rész
2011. november 22.
Sorozatunk befejező részében azokkal az eszközökkel foglalkozunk, melyek segítségével mérheted az online hirdetések befektetésének megtérülését (ROI).
Konverziókövetés
Az eszközről:
Az eszköz segít annak ellenőrzésében, hogy elérted-e a hirdetési céljaidat, és ha igen, akkor milyen költség mellett, és mindez az üzleti céljaiddal összhangban történt-e.
Miben segít az eszköz?
Ez az ingyenes Google AdWords eszköz lehetővé teszi a statisztikai kimutatást arról, hogy a Google AdWords hirdetéseidre leadott kattintások közül hány vezetett egy értékes művelethez a webhelyeden, mint például egy online űrlap kitöltéséhez, egy termék megvásárlásához, vagy egy videó megtekintéséhez.
Hogyan kell használni?
Az eszköz használatához először ki kell másolnod a konverziós kódot a Google AdWords-fiókodból (Jelentés és eszközök lap > Konverziók), majd be kell illesztened a kódrészletet a webhelyed azon részének HTML-kódjába, amelyet tesztelni szeretnél. Miután telepítetted a kódot, az AdWords konverziókövető eszköze elhelyez egy cookie-t a webhely látogatójának számítógépén vagy mobiltelefonján, amikor azok egy hirdetésedre kattintanak. Ha a felhasználó eljut valamely konverziós oldalra, akkor az AdWords egy sikeres konverziót rögzít a számodra.
Az eszközről további információ található a
Súgóban
.
Az eszközöket bemutató sorozatunk utolsó darabja a Google Analyticset mutatja be.
Google Analytics
Az eszközről:
Ingyenes Google eszköz, melynek segítségével statisztikák jeleníthetők meg a webhelyedről, és kiderítheted, hogy honnan jöttek a webhelyed látogatói, és milyen módon folytattak interakciót a webhelyeddel.
Miben segít az eszköz?
Az eszköz weboldalaidra való telepítését követően bővebb információkat ismerhetsz meg, például:
Azonosíthatod, hogy hány látogató érkezett a webhelyedre az adott kulcsszavak alapján
Megállapíthatod a webhelyre érkezés forrását (Google AdWords hirdetések, a Google természetes keresője, egy e-mailhez csatolt linkre leadott kattintás stb.)
Azonosíthatod a látogatók által használt böngészők megoszlását (és ez alapján javíthatod a webhelyeden elérhető felhasználói élményt).
Megnézheted a webhely forgalmának földrajzi forrásait.
Megismerheted, melyek a webhelyed leggyakrabban és legritkábban megtekintett oldalai, és az információk alapján fejlesztheted a webhelyedet.
Azonosíthatod webhelyed azon oldalait, amelyeket gyakran elhagynak a látogatók.
Oldalanként tekintheted meg a webhelyen töltött idő értékeit.
Különböző időtartományok szerint hasonlíthatod össze az adatokat.
Hogyan kell használni?
Először
létre kell hoznod
egy Google Analytics-fiókot. Ezt követően a Konverziókövetés eszköznél megszokottak szerint ki kell másolnod egy kódrészletet, majd be kell azt illesztened webhelyed HTML-kódjába. Részletes utasításokat
itt
olvashatsz.
Végül pedig össze kell kötnöd a Google AdWords-fiókodat a Google Analytics-fiókoddal, erről a folyamatról
ezen az oldalon
tájékozódhatsz.
Az eszközről számos videót megtekinthetsz a
Google Analytics angol nyelvű csatornáján
.
Ezzel az AdWords-fiók eszközeit bemutató sorozatunk végéhez érkeztünk. Célunk az volt, olyan eszközöket mutassunk be Neked, amelyek esetleg újak lehetnek számodra, valamint hogy segítsünk a Google AdWords használatában annak érdekében, hogy sikeresebben érhesd el hirdetési céljaidat. Reméljük, hogy a sorozat segítséget nyújott ebben!
Google Analytics és AdWords: eltérések a kattintások számában?
2011. október 11.
Ha a Google AdWords és a Google Analytics szolgáltatást is használod, akkor bizonyára te is tudod, hogy a két szolgáltatás összekapcsolásával részletesebb adatokat kaphatsz arról, hogyan viselkednek az AdWords által továbbított látogatók a webhelyeden. Miután összekapcsoltad a fiókokat (és bekapcsoltad az automatikus címkézést), az AdWords-fiókodból származó statisztikák közvetlenül az Analytics szolgáltatásban is megjelennek.
Időnként felmerülhet a kérdés, hogy hogy lehet, hogy az Analytics szolgáltatáson belüli AdWords jelentéseidben szereplő kattintások száma nem egyezik meg az AdWords-fiókodban rögzített látogatások számával.
Ennek több oka lehet, amelyekről
Analytics súgócikkünkben
található részletes információ. A mai napon azokra az okokra fogunk koncentrálni, amelyekkel hirdetőink a leggyakrabban szembesülnek. Ez a cél URL automatikus címkézéséhez, illetve a webhelyedet tároló szerver beállításához kapcsolódik. Vessünk tehát egy pillantást a különbség okaira, és nézzük meg, milyen módszerekkel lehet azonosítani és megoldani a problémát.
Hogyan követhetem nyomon a látogatásokat az AdWords szolgáltatásban?
Először azt fogjuk megnézni, hogyan rögzítheted az Analytics az AdWords szolgáltatásból érkező látogatásokat:
Az első lehetőség a
kézi címkézés
használata. Ilyen esetekben az
URL-készítővel
lehet felcímkézni az egyes cél URL-eket. Lehetőség van továbbá a forrás, a médium, a kulcsszó, a tartalom és a kampánynév kiválasztására is. Ha ezzel a módszerrel a lehető legpontosabb statisztikai adatokat szeretnéd megkapni, akkor minden kampány minden kulcsszavához létre kell hoznod egy felcímkézett cél URL-t. Ez nagyon időigényes, ráadásul így csak az információk egy korlátozott részéhez lehet hozzájutni. Emiatt ezt a módszert főleg akkor ajánljuk, ha más fizetett, de nem az AdWords programon belüli kampányaid is vannak. A kézzel felcímkézett cél URL az alábbihoz hasonló módon jelenik meg:
http://www.googlestore.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_term=tricko&utm_content=textlink&utm_campaign=jarny_vypredaj
Az AdWords programban a legegyszerűbb módszer az
automatikus címkézés
használata. Ebben az esetben minden olyan paramétert, melyet az előző módszer használata esetén kézzel kellett hozzáadnod, a rendszer automatikusan hozzáad az URL-hez. Továbbá ilyen módon több információt kaphatsz például az érintett hirdetéscsoportról, a hirdetést megjelenítő pontos kifejezésről, a Google Display Hálózaton belüli pozícióról, a hirdetés megjelenési helyéről stb. Amikor először
kapcsolod össze AdWords-fiókodat az Analytics szolgáltatással
, az automatikus címkézés alapértelmezés szerint be van kapcsolva.
A legtöbb hirdető az automatikus címkézést használja. Ezt a módszert javasoljuk az AdWords kampányok nyomon követésére is, mivel kifejezetten erre a célra alakítottuk ki. Ha valamilyen okból kifolyólag mégis a kézi címkézést kell használnod, javasoljuk, hogy
kapcsold ki az automatikus címkézést
, mert egyes jelentésekben adatbeli eltérések léphetnek fel.
Hogyan működik az automatikus címkézés?
A cikk elején azt mondtuk, hogy a látogatások és a kattintások közötti különbségekről fogunk beszélni, az automatikus címkézés szemszögéből. Hadd magyarázzuk tehát el, hogyan működik ez a címkézés.
Miután valaki a hirdetésedre kattint, a rendszer hozzáadja a "gclid" paramétert a cél URL-edhez. Az automatikusan felcímkézett URL az alábbihoz hasonló módon fog kinézni:
http://www.google-store.com/contact_us.php?gclid=EzEgyTeszt
Ha a cél URL eleve tartalmaz néhány paramétert, akkor a gclid paraméterben "?" helyett "&" lesz:
http://www.google-store.com/index.php?cPath=25&gclid=EzEgyTeszt
És így lassan eljutunk annak az okához, hogy miért nem egyezik az AdWords rendszerből érkező kattintások és látogatások száma. Miután rendszerünk hozzáadta a "gclid" paramétert a cél URL-edhez (és így például a következő címre küldte a felhasználót:
http://www.google-store.com/contact_us.php?gclid=EzEgyTeszt
), akkor a szervered beállításaitól függően négy dolog történhet.
A webhely betöltését követően az URL-ben szereplő "gclid" paramétert:
Megtartja a rendszer, és a
http://www.google-store.com/contact_us.php?gclid=EzEgyTeszt
címre továbbítja a felhasználót.
Megtartja a rendszer, de a felhasználó hibaüzenetet tartalmazó oldalt lát.
Nem tartja meg a rendszer, és a felhasználót egy, a paramétert nem tartalmazó oldalra továbbítja, például a
http://www.google-store.com/contact_us.php
címre.
Nem tartja meg a rendszer, és a felhasználót másik oldalra irányítja át, például a
http://www.google-store.com
címen lévő főoldalra.
Az első esetben a szerver a kívánt módon működik: a beállításai megfelelőek, így az AdWords rendszerből érkező kattintások és látogatások száma közötti különbségnek
más oka
van. Egyéb esetekben az eltérések oka a webhelyedet tároló szerver beállításaiban keresendő. Az Analytics szolgáltatáson belüli AdWords jelentésekben ezt a sok kattintás mellett is alacsony számú (vagy nulla) látogatás jelzi:
Hogyan tudhatom meg, jók-e a szerverem beállításai?
Most, hogy az automatikus címkézés működésével már tisztában vagyunk, teszteljük, hogy megfelelő-e a szervered konfigurációja.
Ha hirdetéseid cél URL-je semmilyen paramétert nem tartalmaz (tehát ehhez hasonló:
www.googlestore.com/contact_us.php
):
1. Add hozzá a "?gclid=EzEgyTeszt" karakterláncot ennek az URL-nek a végéhez, majd illeszd be a címet a böngésződbe. Az URL ekkor így fog kinézni:
www.googlestore.com/contact_us.php?gclid=EzEgyTeszt
2. Nyomd le az Entert.
3. Ha az oldal betöltését követően a "gclid" paraméter továbbra is látható a cél URL végén az internetes böngésződben, és nem jelenik meg hibaüzenet, akkor minden rendben, és
más oka van az adatbeli eltéréseknek
. Ellenkező esetben a fő ok az, hogy a szerver nincs jól beállítva. Megoldást erre később keresünk.
Ha cél URL-ed eleve tartalmaz valamilyen paramétert (tehát ehhez hasonló:
http://www.google-store.com/index.php?cPath=25
):
1. Add hozzá a "&gclid=EzEgyTeszt" karakterláncot ennek az URL-nek a végéhez, majd illeszd be a címet az internetes böngésződbe. Az URL ekkor így fog kinézni:
http://www.google-store.com/index.php?cPath=25&gclid=EzEgyTeszt
2. Nyomd le az Entert.
3. Ebben az esetben ugyanaz a szabály érvényes, mint az előzőnél: ha az oldal betöltését követően a "gclid" paraméter továbbra is látható a cél URL végén a webböngésződben, és nem jelenik meg hibaüzenet, akkor minden rendben, és más oka van az eltéréseknek. Ellenkező esetben a fő ok az, hogy a szerver nincs jól beállítva.
Tipp: Javasoljuk, hogy minden teszt előtt
töröld a cookie-kat
, mert egy látogatás után már nem biztos, hogy a rendszer átirányítja a felhasználót.
Hogyan lehet úgy konfigurálni a szervert, hogy jól rögzítse az AdWords rendszerből érkező látogatásokat?
Miután a problémát már megfelelően diagnosztizáltuk, nézzük meg, hogyan lehet elhárítani azt. Az alkalmazandó módszer attól függ, mi történt:
A webhely betöltését követően az URL-ben szereplő "gclid" paramétert:
A rendszer megtartotta, de a felhasználó hibaüzenetet tartalmazó oldalt lát: ebben az esetben
kapcsold ki az automatikus címkézést
, vedd fel a kapcsolatot webhelyed rendszergazdájával, és kérd tőle az URL-paraméterek engedélyezését. Ezután újból bekapcsolhatod az automatikus címkézést, és a fenti módszerrel ellenőrizheted, hogy a "gclid" paraméter nem tűnik el, és nem jelenik meg hibaüzenet.
A rendszer nem tartotta meg, és a felhasználó a paramétert nem tartalmazó oldalt lát: ebben az esetben vedd fel a kapcsolatot webhelyed rendszergazdájával, és kérd tőle az URL-paraméterek engedélyezését.
A rendszer nem tartotta meg, és a felhasználót másik oldalra irányítja át: ilyen esetekben két megoldás lehetséges: használd AdWords hirdetéseid cél URL-jeként azt az oldalt, amelyre a rendszer a felhasználót továbbítja; vagy vedd fel a kapcsolatot webhelyed rendszergazdájával, és kérd meg, hogy engedélyezze azt, hogy a szerver az átirányítások során átadja a "gclid" paramétert.
Reméljük, cikkünk elegendő felvilágosítást nyújtott az AdWords rendszerből érkező látogatások Analytics jelentésekben történő követésének a problémáiról. Összegzésképp az alábbiakban felsorolunk néhány tanácsot, amelyek segítenek abban, hogy Analytics statisztikáid mindig pontosak legyenek:
Ha az automatikus címkézés használata mellett döntesz, mindig hajts végre egy tesztet a fenti módszerrel, és ellenőrizd, hogy a "gclid" paraméter nem tűnik el, és nem jelenik meg hibaüzenet.
Soha ne használd párhuzamosan a kézi és az automatikus címkézést az AdWords rendszerben. Bár ez a webhelyed látogatóit semmilyen módon nem befolyásolja, pontatlanságokat okozhat a Google Analytics szolgáltatáson belüli jelentéseidben.
Mint már az elején említettük, számos további oka lehet annak, hogy miért nem egyezik a kattintások és a látogatások száma. Nézd meg az alábbi súgócikkeinket:
Az AdWords kattintásai és az Analytics látogatásai közötti eltérés további okai
és
Miért nem gyűjti a rendszer a CPC-adatokat?
Peter Zeman, Google AdWords csapat
Google Analytics: A látogatások definíciójának változása
2011. szeptember 12.
Augusztusban kisebb változások történtek abban, ahogy a Google Analytics a látogatásokat számolja a weboldalakon. Az új módszernek köszönhetően egyszerűbben áttekinthetőek a weboldalon történt interakciók, azonban kis mértékű változásokat is tapasztalhattok a weboldal jelentéseiben. Ezekről a változásokról számolunk be az alábbiakban.
Mi változott?
Korábban a Google Analytics akkor tekintett befejezettnek egy látogatást, ha:
30 perc eltelt egy egyedi látogató oldalmegtekintései között,
vége lett a napnak,
vagy amikor a látogató bezárta a böngészőablakot.
Ha a fentiek közül bármelyik megtörtént, a következő oldalmegtekintés már újabb látogatásnak számított.
Az új látogatás-számítási módszer szerint az alábbi esetekben ér véget egy látogatás:
ha 30 perc eltelik egy egyedi látogató oldalmegtekintései között,
a nap végén,
illetve ha a felhasználó forgalomforrása megváltozik. Ezek közé tartoznak az alábbi kampányparaméterek is: utm_source, utm_medium, utm_term, utm_content, utm_id, utm_campaign, és gclid.
A fentiek bekövetkeztekor a következő oldalmegtekintés már új látogatásnak fog minősülni. Például, ha a felhasználó a Google keresőjéből jutott el az oldalra, majd elnavigál onnan, megnézi az e-mailjeit és onnan újra visszatér, a korábbiakkal ellentétben két látogatásnak fog minősülni.
Hogyan befolyásolja az új mérési módszer az Analytics-statisztikákat?
A változások bevezetése előtti adatok nem változnak, csupán az augusztus 11. után történt látogatásokat számolja a rendszer az új módszer szerint, melynek köszönhetően az Analytics-látogatás fogalma közelebb kerül egy látogatás általános fogalmához: ha a látogató meglátogat egy oldalt, elhagyja azt, majd visszatér egy másik forgalmi forrásból, mindkét látogatás külön fog megjelenni a jelentésekben.
Mivel a Google Analytics minden új kampányhoz új látogatást fog társítani, az egyes látogatásoknál sokkal egyszerűbb lesz megállapítani a látogatás forrását. Ez akkor lehet különösen hasznos, ha használod a
Multi-Channel Funneleket
fiókodban (angol nyelvű videó). Ezen felül, mivel a látogatás akkor is folytatódhat, ha a látogató egy rövid időre bezárja a böngészőablakot, sokkal pontosabban követhető lesz a látogatók tevékenysége az oldalon.
Mindent egybevetve, a változások következtében azt érzékelheted, hogy a látogatások száma kissé megnőtt az oldaladon, míg az ezzel összefüggő egyéb statisztikák (visszafordulási arány, oldalmegtekintés/látogatás, oldalon töltött idő, új látogatók, stb.) viszont alacsonyabbak lehetnek a látogatások növekedése miatt.
Reméljük, hogy a változásokkal könnyebben követhetővé válik a weblapoddal kapcsolatos interakciók értelmezése!
Bevezetés a Google Analytics használatába - 1.rész
2011. április 18.
Jelentkezés:
A Google Analytics egy ingyenes termék, amely nyomon követi webhelyedet, és részletes statisztikát ad annak látogatóiról. Például a Google Analytics segítségével láthatod, hogy a felhasználók hogyan találtak rá webhelyedre, hogyan használták azt, és hogy hogyan javíthatod az oldalaid látogatóinak az élményét. Az információk révén javíthatod a webhely megtérülését, növelheted a konverziók számát, és több pénzt kereshetsz az interneten.
Reméljük, hogy hasznosnak találod majd ezt az útmutatót, és hogy segítségével megismerheted a jelentési kezelőfelületet és az alapvető funkciókat. Ha az útmutatóban foglaltakat követni szeretnéd saját Analytics-fiókodban,
jelentkezz
be Google Fiókodba.
Még nincs Analytics-fiókod?
Regisztrálj most!
Még nincs Google Fiókod?
Szerezz egyet még ma!
Ismerkedés az Analytics szolgáltatással:
Az alábbi ábrán mutatjuk be a Google Analytics felhasználói számára elérhető funkciókat.
1. Kattints erre a linkre az Analytics Beállítások oldalára történő visszalépéshez, ahol áttekintheted és szerkesztheted az összes Analytics-fiókodat és profilodat. Innen átléphetsz a
Profilbeállítások
oldalra, ahol megnézheted követőkódodat, valamint
célokat és csatornákat
hozhatsz létre.
2. A legördülő menü segítségével másik fiókba is átléphetsz.
3. A "Beállítások" oldal különbözik "Az Analytics beállításai" oldaltól. Itt állíthatod be a fiókodhoz tartozó e-mail címet, a nyelvet és az e-mail értesítéseket.
4. A "Fiókom" link egy olyan oldalra visz át, amely felsorolja az összes
Google Fiókodat.
További információk
a Google Fiókok beállítására szolgáló oldalról.
5. Ide kattintva érheted el a Google Analytics Súgót. Itt több mint 30 000 Google Analytics súgóoldalban kereshetsz, a Súgóból, a Google Analytics súgócsoportjából és az internetről.
6. Mindig jelentkezz ki fiókodból, ha végeztél!
Google Analytics jelentések
A Google Analytics több mint 80 jelentése segítségével felmérheted webhelyed teljesítményét - legyen szó a használati mutatókról, a visszatérő látogatók számáról vagy az oldalon töltött időről. Az alábbiakban látható a 2009 januárjában elérhető jelentések listája. Azonban vedd azt figyelembe, hogy az Analytics folyamatosan új funkciókat és jelentéseket vezet be, ezért ez a lista időnként változhat és bővülhet.
7. Látogatók
Ez a szakasz arról ad tájékoztatást, hogy a látogatók hogyan használják az oldalt, milyen típusú látogatók érkeznek a webhelyre, és hogyan jelenítik meg a webhelyet.
Összehasonlítás, Térképnézet, Új vagy visszatérő, Nyelvek, Látogatói trendek, Látogatói hűség, Böngésző szolgáltatásai, Hálózat tulajdonságai, Felhasználó által definiált
8. Forgalmi források
Megtudhatja, hogy milyen különböző offline vagy online források küldtek forgalmat webhelyre. Megnézheted, hogy mely források hozzák a forgalmat a webhelyre, és felismerheted a trendeket a rendelkezésre álló diagramokból és táblázatokból.
Áttekintés, Közvetlen forgalom, Hivatkozó webhelyek, Keresőmotorok, Minden forgalmi forrás, Kulcsszavak, AdWords (az AdWords-specifikus adatokat, mint az AdWords kampányokat és kulcsszópozíciókat sorolja fel), Kampányok, Hirdetésverziók
9. Tartalom
Ezek a jelentések tartalmazzák webhelyed összes oldalát, és azt is, hogy a látogatók hogyan léptek kapcsolatba velük. Az itt lévő adatok között találod az oldalon töltött időt, a céloldalakat és a kilépési oldalakat, illetve az oldalak közötti navigáció összefoglalóját. Egy másik ingyenes Google termék, a Google Webhely-optimalizáló hasznos lehet azon hirdetők számára, akik tartalmuk különböző verzióinak tesztelésével szeretnék növelni konverziójukat. További tájékoztatást
itt találsz
.
Áttekintés, Legnépszerűbb tartalom, Tartalom cím szerint, Tartalom lebontása, Legfőbb céloldalak, Fő kilépési oldalak, Webhelyfedvény, Webhelyről indított keresés, Eseménykövetés (béta)
10. Célok
Ha állítottál be célokat az Analytics-fiókjához, akkor adatokat kell látnod ezekben a jelentésekben.
További tudnivalók a
célok és csatornák
beállításáról.
Áttekintés, Összes konverzió, Konverziós arány, Célellenőrzés, Fordított célútvonal, A cél elhagyott csatornái, Csatornaábrázolás
11. Elektronikus kereskedelem
Ezek a jelentések különösen hasznos információkat tartalmaznak az elektronikus kereskedelmi webhelyek tulajdonosai számára a webhely bevételéről, a tranzakciókról és a kereskedelmi tevékenységről. Egy egész szakasz szól a termékek teljesítményéről, ahol megnézheted a legnépszerűbb termékeket, egészen a cikkszámok szintjéig.
Áttekintés, Teljes bevétel, Konverziós arány, Átlagos megrendelési érték, Termék teljesítménye (Termékáttekintés, Termékcikkszámok, Kategóriák), Tranzakciók, Vásárlásig megtett látogatások száma, Vásárlásig eltelt napok száma
12. Egyéni jelentést tervezhetsz az általad elemezni kívánt mutatók és dimenziók megjelenítésével. További információkat a
Rövid Útmutatóban
találsz.
13. Beállítások - Speciális szegmensek és E-mail
Speciális szegmensek: Olyan eszköz, amelynek segítségével úgy oszthatod fel és jelenítheted meg az adatokat, ahogyan csak szeretnéd. A meglévő szegmensek megtekintéséhez és újak létrehozásához kattints a "Speciális szegmensek" elemre. Olvasd el erről a hasznos eszközről szóló útmutatónkat, és nézd meg videónkat
itt
.
E-mail
: Ütemezett e-mail jelentések kezelése. A módosítás mikéntjéről kérjük, olvasd el
ezt a cikket
.
14. Ezen súgóforrásokra kattintva kaphatsz információt a megtekintett jelentésről,
tippeket
, arról, hogy hogyan értelmezd és használd fel ezeket kampányában, és itt olvashatod el a mások által leggyakrabban feltett kérdéseket.
15. A legördülő lista segítségével léphetsz át másik Analytics-fiókba.
16. Alkalmazd a létrehozott speciális szegmenst egy jelentésre, és hasonlítsd össze más grafikonokkal. A speciális szegmensekről a 13. pontban kaphatsz bővebb tájékoztatást
17 Válassz ki egy dátumtartományt a naptárral vagy az időintervallum-csúszkával, majd a nyílra kattintva készítsd el a jelentéséhez tartozó grafikont. Ebben a szakaszban össze is hasonlíthatod ezt múltbéli adatokkal. A funkció használatával kapcsolatban részletes tudnivalókat
itt találsz
.
18. Készítsd el a jelentéséhez tartozó grafikont napi, heti, havi, vagy óránkénti bontásban (ahol lehetséges).
További információ
.
19. A kiválasztott dátumtartománynak és a beállított időbeli felbontásnak megfelelően a speciális szegmens vagy mutató itt grafikon formájában jelenik meg.
20. Itt egy pillantással áttekintheted fiókod főbb mutatószámait.
21. Pillanatkép-modulokat adhatsz hozzá az irányítópulthoz, vagy törölheted azokat. Egy modul hozzáadásához lépjen a kívánt jelentéshez, és kattints a jelentés tetején található "Hozzáadás az irányítópulthoz" gombra. Modul törléséhez az Irányítópult jelentésben kattints az egyes modulok jobb felső sarkában lévő "X" gombra.
Az Analytics telepítése:
1. A személyre szabott Google Analytics követőkód kikeresése
A követőkód profilfüggő, ezért csak az adott profil Profilbeállítások oldaláról érhető el. Kérjük, olvasd el a
Hol található a követőkódom?
szakaszt, ha részletes utasításokat szeretnél kapni. Az alábbiakban egy példát láthatsz arra, hogyan néz ki a kódrészlet. A példában szereplő "xxxx-x" számot saját Google Analytics-fiókod számára kell lecserélned, amelyet a személyre szabott Google Analytics követőkódodban is megtalálhatsz.
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
2. A kód elhelyezése
Miután megtaláltad a kódrészletet, másold ki és illeszd be a tartalom tetejére a <head> részbe. Ha biztonságos oldalakon szeretnéd alkalmazni a kódot (pl. https://), kérjük, olvasd el a
Hogyan szerezhetem meg a biztonságos oldalak követőkódját?
című részt.
3. A kód elhelyezése egyedi oldalakon
Ha további információt szeretnél arról, hogyan alkalmazhatod a követőkódot az adat által meghatározott keretes oldalakon, kérjük, olvasd el a
Google Analytics telepítési útmutató megfelelő részeit
.
4. Problémamegoldás
Miután telepítetted és mentetted az oldalak követőkódját, nincs további teendőd. Ha 24 óra elteltével nem jelennek meg az adatok, kérjük, olvasd el a
Miért nem követi nyomon a Google Analytics a webhelyemet? című részt
.
Ha nem tudod, hogyan kell a kódot beilleszteni webhelyed oldalaiba, lépj kapcsolatba a webmestereddel, és kérd meg, hogy kövesse a fenti lépéseket.
Tudtad-e ? Kulcsszópozíció jelentés az Analyticsben
2011. március 10.
Ha nem elégedsz meg az AdWords fiókodban található kulcsszóstatisztikákkal, akkor javasoljuk, hogy használd az Analytics szolgáltatás kulcsszópozíciókkal kapcsolatos jelentéseit. Rengeteg hasznos információt tudhatsz meg kulcsszavaidról, többek közt azt is, hogy hányszor jelentek meg mely pozíciókban. A jelentéseket elérheted az Analytics fiókod „AdWords” menüpontján belüli „kulcsszópozíciók” részben.
A Google Analytics és az ékezetes domain nevek
2011. március 3.
Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan oldható meg az ékezetes domain nevek kezelése az Analytics fiókokban.
Az Analytics jelenleg az UTF-8 kódolást támogatja, melynek értelmében csak a latin betűket illetve az arab számokat „képes megérteni”. Ez általában a legtöbb felhasználó igényeinek meg is felel, ám az ékezetes és más egyéb nyelvspecifikus karaktereket tartalmazó URL-ek tulajdonosai sajnos így nem tudják megfelelően használni a szolgáltatást. Számukra a megoldást az jelentheti, ha az URL-jeiket „átfordítják” UTF-8 alapúra. Erre az
alábbi oldal nyújt lehetőséget
Például a "gúgölmárkabolt.hu" domain név így néz ki lefordítva: xn--gglmrkabolt-n7a4y0b.hu
Miután már rendelkezésre áll az átformált domain, módosítanod kell az Analytics követőkódot az oldaladon. Az előbbi URL példánkat felhasználva a módosított kód a következő lenne:
<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);
_gaq.push(['_setDomainName','.xn--gglmrkabolt-n7a4y0b.hu’]);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>
Reméljük, ezután már problémamentesen tudod mérni ékezetes URL-lel rendelkező oldalaid látogatottságát is az Analytics segítségével.
Petlyánszki Gábor - Magyar AdWords Csapat
Középpontban az AdWords Keresési csatornák - 1. rész
2010. szeptember 9.
Nem is olyan régen jelentettük be, hogy új szakasz jelenik meg az AdWords jelentéskészítési funkciói között, melynek
AdWords Keresési csatornák
a neve. A mai napon ezekről a kiemelkedően hasznos jelentésekről szeretnénk részletesebben szólni.
Mik is azok a Keresési csatornákról szóló jelentések?
A Keresési csatornák azt mutatják meg, hogy milyen, az AdWords szolgáltatásból érkező kattintási és oldalmegjelenítési műveletek eredményeztek konverziót a webhelyeden. Konverzió lehet a befejezett vásárlás, egy űrlap beküldése, a webhelyen töltött idő stb.. A konverziók alapjául az a végrehajtott (egy vagy több) művelet szolgál, amelyet az AdWords
Konverziókövetés
szolgáltatásában határoztál meg, vagy
Google Analytics-fiókod céljai közül importáltál
az AdWords szolgáltatásba.
Végre nem csak az értékesítés/lead előtti utolsó kattintásokról, hanem az AdWords-fiókodban szereplő bármely kulcsszóról, hirdetésről és kampányról is megtudhatod, hogy mennyit ér.
Miért hasznosak a Keresési csatornák adatai?
A hagyományos konverziós jelentések csak az ügyfeleid által a hirdetésedre leadott utolsó kattintásra koncentrálnak. A Keresési csatornák segítségével végre azt is megtudhatod, mi történt az utolsó kattintás előtt!
Mielőtt végrehajtottak egy vásárlást vagy kitöltöttek egy űrlapot a webhelyeden, ügyfeleid alighanem több alkalommal is keresést hajtottak végre a Google-ban. Vagyis minden bizonnyal különféle kulcsszavakra kerestek rá, és lehet, hogy AdWords-fiókod több hirdetésére is rákattintottak, mielőtt teljesítették volna az általad meghatározott konverziót/műveletet.
A keresési csatornákról szóló jelentések erről a kattintási és oldalmegjelenítési viselkedésről, valamint a webhelyeden végrehajtott konverziókhoz szükséges időről nyújtanak felvilágosítást, továbbá azt is megmutatják, hogyan segítik egymást hirdetéseid, kampányaid és kulcsszavaid a konverziós művelet során.
Tipp:
Egy jól felépített AdWords-fiók nagyban hozzájárulhat ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozhasd ki az AdWords keresési csatornákról szóló jelentéseiből. Nézd meg
ezt a videót
, amely a fiókelrendezés javításával kapcsolatban tartalmaz tippeket.
Ezenkívül üzleti döntéseket célszerű csak a megfelelő adatmennyiség alapos vizsgálatát követően meghozni. Ha például egy nap helyett egy hónap adatait nézed meg, akkor várhatóan részletesebb képet tudsz majd kialakítani magadban a fiókodban zajló eseményekről.
Az AdWords keresési csatornákról szóló jelentéseinek értelmezése
Először is, hadd magyarázzuk meg az ezekben a jelentésekben elérhető új mutatók némelyikét:
Segítő kattintások
: A Google AdWords keresési hirdetésedre leadott azon kattintások, amelyek a konverziót megelőző "utolsó kattintás" előtt történtek.
Segítő megjelenítések
: A keresési hirdetéseid azon megjelenítései, amelyekre a konverziót megelőzően nem történt kattintás.
Útvonal hossza
(Kattintások)
: A fiókodban lévő AdWords keresési hirdetésre a konverziót megelőzően leadott kattintásoknak az összesített száma (beleértve az "utolsó kattintást" is).
Segített konverziók
: Azon konverziók száma, amelyeket egy bizonyos kampány, hirdetéscsoport vagy kulcsszó segített. A segített konverziók nem tartalmazzák az utolsó kattintással elért konverziókat.
Konverziók
az utolsó kattintással: Azon konverziók száma, amelyek esetén egy bizonyos kampány, hirdetéscsoport vagy kulcsszó szerepelt közvetlenül megelőző keresési hirdetésre leadott kattintásként.
A Keresési csatornák kapcsán bevezetett új kifejezések teljes körű szószedete
ebben a súgócikkben
található.
Nézzünk akkor meg néhányat az új jelentések közül...
Az alábbiakban az AdWords keresési csatornákról elérhető kilenc jelentéséből csupán kettőt emelünk ki, amelyek átfogó képet nyújtanak a konverziós útvonalról elérhető alaposabb információkról.
Segítő kattintások és megjelenítések jelentés
Megmutatja az AdWords-fiókodban szereplő egyes kulcsszavakhoz, hirdetéscsoportokhoz és kampányokhoz tartozó segítő kattintások és segítő megjelenítések számát
Megállapíthatod, mely kampányok segítik elő a leghatékonyabban a konverziókat, és ennek fényében módosíthatod az ajánlattétellel és a költségkerettel kapcsolatos beállításaidat
Optimalizáld úgy a kulcsszólistáidat, hogy a kiemelten jól teljesítő kulcsszavak különböző változatai mindenképpen szerepeljenek rajtuk
A leghatékonyabb útvonalak jelentés
Megnézheted, hogy a kulcsszavak, hirdetéscsoportok és kampányok milyen kombinációjára kattintottak a konverzió előtt
Megtudhatod, hogyan teljesítenek a márkanevet tartalmazó kampányok az általánosabb kifejezéseket tartalmazó kampányokhoz képest
Ha együtt szerepelteted a márkakifejezéseket az általános kifejezésekkel, mérlegeld a külön kampányokba történő bontást, úgy ugyanis további rálátást nyerhetsz
Mi lehet a következő lépés:
Ha már beállítottad a Konverziókövetést, vagy importáltad a Google Analytics szolgáltatásban szereplő céljaidat az AdWords szolgáltatásba, jelentkezz be Google AdWords-fiókodba, majd látogass el a "Jelentések készítése" lapra, és válaszd a "Konverziók" parancsot.
A következő oldal bal szélén válaszd a "Keresési csatornák" lehetőséget
A bal oldalon felsorolt kilenc jelentéstípuson végignavigálva további információt kaphatsz arról, hogyan segítik hirdetéseid és kulcsszavaid a webhelyeden rögzített eladásokat/leadeket
Értékeld ki újból a kulcsszavaidat és a hirdetésszövegedet ezeknek az adatoknak a figyelembe vételével, majd ennek fényében módosítsd az AdWords programon belüli fiókbeállításaidat, vagy optimalizáld a hirdetéseket és a kulcsszavakat
Evelyn O’Keeffe, Google Analytics csapat.
Online piactér Analytics API alkalmazásokhoz
2010. május 11.
A
Google Analytics API
egy éve indult, és azóta készítenek vele különféle saját alkalmazásokat ügynökségek, webmesterek és lelkes amatőrök. Néhány napja elindult az
Application Gallery
is, amely az Analytics API-ra készített különféle alkalmazások globális piactere.
A kínálat egyelőre kezdetleges, de gyarapodó, és többféle kategóriában lehet böngészni (például
keresőoptimalizálás
,
mobil megoldások
,
e-mail marketing
,
elektronikus kereskedelem
,
tartalommenedzsment
).
A
telefonos érdeklődések/konverziók
követéséhez és Analytics-riportokba való integrálásához jelenleg háromféle alkalmazás érhető el. (Magyarországi telefonszámokkal ezek nem feltétlen működnek együtt, de jó ötletek meríthetők belőlük saját alkalmazások fejlesztéséhez).
Analytics-/AdWords problémamegoldás, 2. rész
2010. április 28.
Az
előző bejegyzésben
az AdWords és az Analytics összekapcsolásával és a hiányzó adatokkal kapcsolatos problémák elhárításáról volt szó. Ma pedig azt fogjuk bemutatni, hogy lehet megoldani a (nincs beállítva) rekordokkal, a hiányzó AdWords adatokkal, az e-kereskedelemmel, valamint az automatikus-/kézi címkézéssel kapcsolatban felmerülő problémákat.
Az Analytics rögzíti a látogatók adatait, és importálja az AdWords kattintási és megjelenítési adatait, mégsem látok az AdWordshöz kapcsolódó látogatásokat
Először is, fontos, hogy össze legyen kapcsolva az Analytics és az AdWords (lásd előző bejegyzésünket). Az is fontos, hogy AdWords-fiókodban be legyen kapcsolva az
automatikus címkézés
, vagy hogy
kézzel elvégezd a hirdetések címkézését
, hogy az Analytics megfelelően tudja azonosítani az AdWords hirdetésre kattintó felhasználókat. Ha úgy döntesz, hogy kézzel címkézed fel a hirdetéseidet, akkor használhatod a
URL-készítő eszközt
, amely ingyenesen elérhető az
Analytics Súgójából
. Figyelj arra, hogy az automatikus és a kézi címkézést soha nem szabad együttesen használni. Ez ugyanis problémákat és hibás adatrögzítést okozhat az Analyticsben. Ha mindez rendben van, olvasd át a további bekezdéseket.
Ha cél URL-jeidet automatikusan vagy kézzel címkézed föl, az alábbi körülmények között problémák merülhetnek fel:
Átirányítás a céloldalon
AdWords cél URL-ed olyan céloldalra vezet, amely átirányítást hajt végre. Az átirányítás során a követési paraméter (gclid) gyakran
eltűnik vagy figyelmen kívül marad
. A követőparaméterek kihagyása vagy figyelmen kívül hagyása pontatlan kampánykövetést eredményez. Ilyenkor nem társulnak a megfelelő látogatások az AdWords kampányaidhoz. Ehelyett az Analytics jelentésekben (nincs beállítva) felirat látható, vagy a forgalom "természetes", "hivatkozói" vagy "közvetlen" jelölést kap. Ebben az esetben az a legegyszerűbb megoldás, ha
módosítod a cél URL-t az AdWordsben
. Egyszerűen add meg a végső URL-címet (ahová az átirányítás továbbít) cél URL-ként. Vagy egyszerűen továbbítsd a gclid követőparamétert is az URL-ben. Kérd meg a webmesteredet, hogy állítsa be ezt neked.
A követőparaméterek szerverhibát okoznak
A cél URL-ek egy kis része a szerverbeállítások miatt nem fogad el kiegészítő URL-paramétereket. Emiatt előfordulhat, hogy a gclid követőparaméter hibaoldalt jelenít meg. Ha ellenőrizni szeretnéd, hogy a hirdetésed a kívánt módon működik-e, tedd a következőket: a Google-on keresd meg a hirdetésedet, és kattints rá (AdWords-fiókodban a kattintás költséget fog generálni). Vagy kövesd ennek a
súgócikknek
az utasításait, ha díjfizetés nélküli tesztet szeretnél végrehajtani. Ha a kívánt módon, hibaüzenetek nélkül érkezel meg a webhelyre, és ha az URL-címed a böngésző címsávjában tartalmazza a "gclid" követőparamétert, akkor minden megfelelően működik. Ha problémákba ütközöl, olvasd el a fent említett súgócikket.
A látogatói adatok rögzítése sikeres, és az adatok megfelelően vannak az AdWordshöz társítva. Az e-kereskedelmi eladásokat azonban a rendszer nem az AdWordshöz társítja, hanem "közvetlen" vagy "hivatkozói" forrásokhoz
Ha online üzletet működtetsz, és eladásaidat az Analytics e-kereskedelmi kódjával követed nyomon, előfordulhat, hogy az értékesítéseket a rendszer "közvetlen" vagy "hivatkozói" forrásokhoz köti (sok esetben a saját webhelyedhez). Ez általában akkor fordul elő, ha a vásárlások feldolgozása a webhelyed aldomainjén vagy egy külső bevásárlókocsi-szolgáltatón keresztül történik. Kérjük, olvasd el a Súgó alábbi cikkét:
Hogyan használhatom a Google Analytics szolgáltatást egy külső fél bevásárlókosarának nyomon követésére?
, amelyből megtudhatod, hogyan módosítható úgy az Analytics kód, hogy a tranzakciók követése és társítása rendben megtörténjen.
Reméljük, sikerült jó áttekintést nyújtanunk a leggyakrabban előforduló Analytics problémák megoldásáról. A Google Analyticsről az
Analytics Súgójában
találhatsz további tájékoztatást.
Tobias Marmann - Analytics Partner
Analytics-/AdWords problémamegoldás, 1. rész
2010. április 8.
A
Google Analytics
egy hatékony eszköz, amellyel felmérheted és kielemezheted a webhelyed használatát és az online hirdetési kampányaid sikerét. Ebben a blogbejegyzés-sorozatban a Google Analytics használata során esetlegesen felmerülő problémákról és azok megoldásáról lesz szó.
Először is, ahhoz, hogy hatékonyan elemezhesd az adatokat,
össze kell kapcsolnod az AdWords- és az Analytics-fiókodat
. Az összekapcsolás folyamán vagy azt követően az alábbi problémákba ütközhetsz:
Nem tudom elérni a Google Analyticset az AdWords-fiókomon keresztül
Ha Analytics-fiókodat nem tudod elérni az AdWords lap "Jelentések készítése" > "Google Analytics" parancsával, akkor az AdWords bejelentkezési e-mail címed valószínűleg nem rendelkezik hozzáféréssel az Analyticshez. Ebben az esetben Analytics-fiókod adminisztrátorához kell fordulni, hogy a hozzáférés-kezelőn keresztül
adja hozzá az e-mail címedet
. Ha AdWords bejelentkezési e-mail címed már rendelkezik hozzáféréssel az Analytics-fiókodhoz, akkor lehet, hogy AdWords-fiókod már egy másik Analytics-fiókkal van összekapcsolva. Ha ez utóbbi esetre gyanakszol, akkor fordulj az AdWords ügyfélszolgálatához.
Nincsenek adatok az Analytics jelentésekben
Annak, hogy az Analytics profil nem rögzít adatokat, több oka is lehet. A leggyakoribb okok a következők:
Nem vagy hibásan szerepel a követőkód a webhelyen
Először is ellenőrizd, hogy az
Analytics kód
szerepel-e a
webhelyed forráskódjában
, és hogy
helyesen lett-e elhelyezve
. Ha ellenőrizni szeretnéd a kód helyes megadási módját, nyisd meg az Analytics-fiókodat, és kattints az "Analytics beállítások" parancsra, majd a megfelelő profil melletti "Szerkesztés" elemre, végül pedig a jobb felső sarokban lévő "Állapot ellenőrzése" linkre.
Hibás a webhelyeden szereplő követőkódban megadott profilszám
Időnként előfordul, hogy véletlenül egy másik profil vagy fiók követőkódja van telepítve egy webhelyen. Ezért győződj meg róla, hogy valóban a webhelyed profilszáma (más néven tulajdonazonosítója vagy UA-száma) szerepel a
forráskódban
. A helyes profilszámot az "Állapot ellenőrzése" paranccsal, a fentiekben ismertetett módon nézheted meg. Ha a szám eltér a forráskódban szereplő számtól, akkor módosítanod kell a webhelyed forráskódjában szereplő követőkódot.
Hibás szűrőkonfiguráció
Az is előfordulhat, hogy a
szűrők
hibásan vannak konfigurálva, és így véletlenül a forgalom egésze szűrésre került. Ezért célszerű ellenőrizni, hogy vannak-e szűrők bekapcsolva a profilodban. Itt találhatsz tanácsokat az
Analytics szűrőhibáinak az elhárításával
kapcsolatban.
A profil az utóbbi 24-72 órában készült el
Miután elhelyezted az Analytics kódját a webhelyeden, 24-72 órára van szükség, hogy az első adatok megjelenjenek az Analytics jelentéseidben. Ez azért van, mert az Analytics nem valós idejű jelentéskészítő eszköz.
A következő bejegyzésben a hiányzó AdWords adatokkal, az e-kereskedelemmel, valamint az automatikus és a kézi címkézéssel kapcsolatban felmerülő problémák elhárításáról lesz szó.
Tobias Marmann - Analytics Partner
Optimalizálás mobiltelefonokra az Analytics segítségével
2010. március 4.
Egyre több felhasználó keresi fel a webhelyeket teljes internetböngészővel rendelkező mobileszközök segítségével. Ezek a felhasználók talán más jellegű információt keresnek, vagy egy adott műveletet gyorsabban szeretnének végrehajtani, mint az asztali számítógépes látogatók. Tudod, hány látogató érkezik webhelyedre mobileszközök használatával?
Az Analytics segítségével ezt könnyen kiderítheted a Mobileszközök jelentéssel vagy a látogatókról szóló jelentések között.
Ha forgalmad nagy része iPhone vagy Android operációs rendszerekből származik, biztosítsd, hogy AdWords kampányaid is elérjék ugyanezt a közönséget. Ehhez ellenőrizd, hogy engedélyezve van-e AdWords kampánybeállításaidnál az iPhone és hasonló eszközökön történő megjelenítés.
Mit keresnek a felhasználók?
Az Analytics segít meghatározni, hogy mely kulcsszavak irányították a legnagyobb forgalmat webhelyedre a mobileszközökről. Ehhez válaszd Mobileszközök jelentésed második dimenziójaként a "Kulcsszó" lehetőséget. Felhasználhatod ezeket a kulcsszavakat oly módon, hogy létrehozol egy különálló mobilkampányt, amelyben felveszed a mobileszközökre célzott hirdetésszöveged.
Hova mennek?
Az úton lévő felhasználók talán más jellegű információt keresnek webhelyeden, mint az asztali számítógép előtt ülők. Az Analytics segítségével pontosan láthatod, mit csinálnak másként a mobilkészülékes felhasználók webhelyeden. Egyszerűen hozz létre egy
Speciális szegmenst
a mobileszközökhöz, és alkalmazd ezt a Tartalmi jelentésekre. Ezután létrehozhatsz egy mobileszközökre célzott kampányt egy másik céloldal URL-címével. Ha például a mobilfelhasználók által az áruházkereső oldal a leglátogatottabb, ezt az oldalt használhatod céloldalként.
Stekkelpak Zoltán
Holnap előadás az Analytics új funkcióiról (angol nyelven)
2009. december 8.
Tegnap jelentettük be az
Analytics új funkcióit
, holnap pedig kollégáim egy
online előadás
keretében mutatják be az újdonságokat.
Az előadás címe: Google Analytics New Features
Időpont: 2009. december 9., szerda, 19:00-20:00
(magyarországi idő szerint)
Témák:
We'll provide an overview and demonstration of the features and provide tips on some best practices and uses. You'll learn how the following features have added more power, flexibility and intelligence to Google Analytics' enterprise class capabilities:
Engagement Goals
Expanded Mobile Reporting
Advanced Table Filtering
Unique Visitor Metric
Multiple Custom Variables
Sharing Advanced Segments & Custom Reports
Analytics Intelligence
Custom Alerts
Az előadók a kérdéseket
ezen a fórumon
várják.
Regisztráció >>>
Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat
Bejelentés: Újdonságok az Analyticsben a karácsonyfa alá
2009. december 7.
Néhány hete
új Analytics-funkciókról
adtunk hírt, most ismét beszámolhatunk egy pár újdonságról:
Időjelzések
Ez az új funkció lehetővé teszi a profil felhasználóinak, hogy a időgrafikonokon megosztható megjegyzéseket helyezhessenek el. Ez például akkor hasznos, ha egy kiugró látogatottsági érték okaira szeretnénk visszamenőleg is emlékezni, vagy ha mondjuk a cég marketingese szeretne az egyes időpontokhoz a többi felhasználó számára is látható magyarázatot fűzni.
Szegmentálható egyéni változók az egyéni jelentésekben
Mostantól bármilyen egyéni változóra
speciális szegmenseket
lehet létrehozni az Analyticsben, ami segít kihasználni az
egyéni változókban
rejlő lehetőségeket.
Újítás a követőkód létrehozása során
Új profil létrehozásánál a felhasználó által megadott, különféle opciók alapján az Analytics mostantól elkészíti a megfelelő követőkódot. Ez például akkor lehet hasznos, ha
aldomainekhez
vagy
domainek közötti méréshez
hozol létre kódot.
Speciális szegmensek az Analytics API-ban
Az Analytics API nemrég bővült, többek között a nemrég új funkciókkal, hamarosan viszont a
speciális szegmensek
is elérhetőek lesznek az API-ban.
Az újításokról további részletek az
Analytics blogon
(angol nyelven).
Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat
Aszinkron követőkód az Analyticsben (béta)
2009. december 2.
Az Analyticsben elindult az
aszinkron mérés
lehetősége, ami gyorsabbá teszi a mért weboldalak letöltődését és a szkriptek futtatását.
Az aszinkron követés további előnye, hogy pontosabb adatokat szolgáltat a rövid látogatásokról is. A korábbi követőkódot továbbra is támogatjuk, de a két kód együttes használatát nem javasoljuk.
Az új kód használata opcionális és legfőképp sok szkriptet tartalmazó oldalakhoz javasoljuk. Míg a régi (ga.js) követőkódot közvetlenül a </html> címke előtt kellett elhelyezni a HTML-kódban, az új aszinkron kódod a <head> részbe kell beilleszteni.
További részletek a
Google Code
oldalunkon.
Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat
Intelligensebb lett az Analytics
2009. október 22.
Tavaly számos olyan új
Google Analytics
funkciót vezettünk be, amelyek kifejezetten vállalati felhasználóink igényeihez igazodtak. Az idén újabb hatékony funkciókkal bővítjük ezek körét.
A Google Analytics alapfilozófiája, hogy széles körben elérhetővé tegye az adatokat, és azokat jól hasznosítható módon tálalja. Így ezek az egyszerűen használható funkciók bárki számára rendelkezésre állnak, és azokhoz bárki hozzáférhet. Bízunk benne, de számítunk is arra, hogy a kezdőktől a gyakorlott elemző szakemberekig mindenki kihasználja majd a kínálkozó előnyöket. Az alábbiakban áttekintést adunk az egyes új funkciókról.
Mobil követés
A Mobil követés és jelentéskészítés lehetővé teszi a mobil webhelyek és az összes böngészésre képes mobileszköz követését függetlenül attól, hogy egy adott eszközön futtatható-e JavaScript, vagy sem. Természetesen a legfejlettebb telefonok, így az Androidok és az iPhone-ok is követhetők. Emellett követheted az egyes mobileszközökön használt alkalmazásokat is.
Továbbfejlesztett célok és a bevonódásra vonatkozó célok
Minden Google Analytics profilban 4-ről 20-ra emeltük a lehetséges célok számát. A célok URL-lel történő megadásán túl két további kritériumot is kialakítottuk a céltípusok megadására. Ezek szerepe a felhasználói bevonódás és a márkaépítés sikerének mérése. Mostantól a célok meghatározhatók a Webhelyen töltött idő és az Oldal/látogatás érték alapján is.
Kimutatások és Másodlagos dimenziók
A Kimutatások és a Másodlagos dimenziók funkcióval a Google Analytics még több "lóerőt" kínál a speciális adatelemzések elvégzéséhez. A kimutatás révén több szempontból is megvizsgálhatod ugyanazt a jelentéstáblázatot, és ezzel lehetőséged nyílik az adatok közötti fontos összefüggések és trendek felismerésére. Az egyhangú egydimenziós jelentések többdimenziós "kereszttáblává" válnak, így az adatokat az új dimenziókba átlépve más szemszögekből is áttekintheted. Emellett a legtöbb, táblázatot is tartalmazó jelentés mellé egy második Dimenzió legördülő menü is került, aminek köszönhetően egyidejűleg tekinthetsz meg egyetlen Google Analytics jelentési táblázatban két dimenziót és azok mutatóit.
A kimutatások és a másodlagos dimenziók részletes elemzéseket tesznek lehetővé úgy, hogy az adatokat nem kell táblázatkezelő alkalmazásba exportálni.
Speciális szűrők
A legtöbb táblázat Speciális szűrőket is kapott, amelyek segítségével a táblázat sorai a mutatók értékei alapján szűrhetők. Egyszerűen válassz egy mutatót, majd adj meg egy határértéket és egy szűrőt.
Egyéni változók
A Többszörös egyéni változók funkció a haladó Google Analytics felhasználók számára lehetővé teszi akár öt felhasználó által definiált érték használatát. A felhasználó által definiált értékek segítségével több, akár párhuzamos követőszegmenst is létrehozhatsz a látogatók, a munkamenetek és az interakciók szintjén. A weboldalaidhoz egyszerű JavaScript-hívásokat adva a megfelelő szegmensekbe sorolhatod az egyes látogatókat, és megtekintheted az összefoglaló eredményeket a jelentésekben.
Szegmensek és speciális jelentéssablonok megosztása
A speciális szegmensek és az egyéni jelentések használatával mostantól pontosabban megszabhatod, mely profilokban jelenjenek meg az egyes szegmensek és jelentések. Emellett az egyéni jelentéssablonokat könnyedén meg tudod osztani másokkal – ehhez elég egy linket megosztanod. Kifejezetten az értékesítők számára hoztál létre egyéni jelentést? Küldd el a jelentéssablonok linkjét bárkinek, aki rendelkezik Google Analytics fiókkal, és az előre megformázott értékesítési jelentéssablon automatikusan importálásra kerül.
Intelligens elemzés és egyéni figyelmeztetések
Mostantól nem kell átfésülnöd az adatokat jelentős változások után kutatva, mert automatikusan figyelmeztetünk a fiókodban bekövetkezett fontosabb változásokra. Ahelyett, hogy folyamatosan a jelentéseket figyelnéd, a kreatív adatelemzésnek szentelheted az idődet.
A személyre szabható figyelmeztetések révén értesülhetsz a meghatározott változásokról. Napi, heti és havi eseményindítók rendelhetők meghatározott dimenziókhoz és mutatókhoz, az értesítést pedig e-mailen vagy közvetlenül a felhasználói felületen kaphatod meg, amint a változások történnek.
Nulla másodperces látogatások az Analyticsben
2009. október 21.
Az Analyticsben gyakran lehet találkozni olyan jelentésekkel, amelyek szerint bizonyos látogatások során a felhasználó látszólag
nulla másodpercet töltött el
az oldalon, vagy valamilyen bontásban bizonyos aloldalakon eltöltött idő nulla másodperc.
A látszólag nulla másodperces látogatásokra a magyarázat a következő: Az oldalon (például a kezdőoldalon) eltöltött idő kiszámításához az Analytics két időpont között eltelt időt vesz figyelembe: a kezdőoldal betöltődési időpontját, és azt az időpontot, amikor a kezdőoldalról a felhasználó a webhely egy másik oldalára navigál. Ekkor a kezdőoldalon eltöltött idő a két időpont különbsége. Egyszerű tehát az oldalon eltöltött idő mérése azokban a helyzetekben, ha a felhasználó a webhelyen belül több aloldalt is megtekint.
Ha viszont a látogató csak egy oldalt néz meg, és arról nem navigál egy másik aloldalra (például mert kilépett a böngészőből vagy a Vissza gombra kattintott), az Analytics számára csak egy időpont ismert: ez pedig az adott oldal betöltődésének időpontja. Tehát függetlenül attól, hogy a látogató valójában mennyi időt töltött azon az egy oldalon, az Analytics nulla másodpercet fog hozzá társítani.
Hasonló a helyzet a kilépési oldalaknál, ahol a látogatók – függetlenül az egy látogatás alatt megtekintett oldalak számától – elhagyják a webhelyet. Mivel a
kilépési oldalakhoz
ismét csak az adott oldal betöltődési időpontja áll rendelkezésre, az oldalon eltöltött idő itt is nulla másodperc lesz.
A jelentésekben a nulla másodpercek tehát nem hibás mérés eredményei, hanem egy ismert webanalitikai probléma következetes kezeléséből származnak.
Az AdWordsben és az Analyticsben lévő adataid felszabadítása
2009. október 5.
A cég chicagói irodájában
Brian Fitzpatrick
vezetésével működik egy maroknyi mérnökből álló csapat, ami azon dolgozik, hogy a különféle Google-termékeknél (mint a Gmail, az App Engine, Dokumentumok stb) biztosítsa a felhasználóknak az adatok egyszerű exportálását arra az esetre, ha azokat más szolgáltatóhoz szeretnék vinni. A csapat az
Adatfelszabadítási front (Data Liberation Front)
nevet adta a kezdeményezésnek. Bár az adatok bebetonozásával első ránézésre, rövid távon a felhasználókat is maradásra lehet ösztönözni, Brian a következő példával szemlélteti a kezdeményezés küldetését:
Képzeld el, hogy egy lakást bérelsz a belvárosban, és el akarsz onnan költözni. A bérleti szerződés szerint ezt bármikor megteheted, de a személyes tárgyaidat nem viheted magaddal; a ruháid, a fényképeid és a könyveid mind a főbérlőnél maradnak. Ez, azon túl, hogy elszomorítóan hat a bérlőre, hátrányosan befolyásolja a bérlakáspiacot is - kevesebb és kevésbé jó minőségű lakás fog épülni.
Mit jelent ez egy internetes szolgáltatás esetében? Azt, hogy ha szükségét érzed és másik szolgáltatóhoz szeretnéd vinni az adataidat (tárolt képek, dokumentumok, kulcsszólisták, hirdetésszövegek stb), azt könnyedén megteheted az adatok egyszerű kimentésével. A legjobb ügyfélmegtartó erő mégiscsak az, hogy jobbnál jobb és egyre innovatívabb termékeket készítünk, nem pedig az, hogy bebetonozzuk a felhasználókat.
Nézzük, hogyan működik az adatok kinyerése az AdWords esetében. Az ingyenesen elérhető
AdWords Szerkesztő
programmal a teljes AdWords-fiókot, de annak egy vagy több kampányát vagy hirdetéscsoportját is lehet
exportálni
, például HTML és CSV formátumban. Ha csak a kulcsszólistára vagy a hirdetésszövegekre van szükségünk, akkor azt a Szerkesztőből egy-két kattintással át lehet másolni például egy táblázatkezelőbe (ami most a példa kedvéért legyen Excel). A
teljesítményadatok kimentésére
szintén van lehetőség. Ha mindez túl fárasztónak és időigényesnek tűnne, akkor az AdWords API is rendelkezésre áll - ez utóbbinak jobbára fejlesztők veszik hasznát. Ha pedig az
AdWordsbe szeretnél külső adatokat importálni
, azt bármely táblázatkezelőből meg lehet tenni.
Az Analytics esetében is
megoldott az adatok exportálásása
a következő formátumokban: XML, CSV és TSV. Az Analyticsbe történő importálás lehetősége viszont egyelőre elég korlátozott, az
Analytics API
és annak segítségével írt alkalmazások megkönnyíthetik a folyamatot.
Annak, aki komolyabban bele szeretné ásni magát az Adatfelszabadítási front tevékenységébe, ajánlom a csapat
weboldalát
, valamint a
Google Moderator platformon működő fórumot
, ahol a feljesztők várják a javaslatokat a projektjükkel kapcsolatban. Brian Fitzpatrick csapata csiripel is, a Twitter-csatornájuk
itt
érhető el.
Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat
Címkék
***haladóknak***
***kezdőknek***
***mélyvíz***
+1
a kereső
adaptív hirdetés
AdMob
Advertising Week
AdWords
AdWords Editor
AdWords Kezdőknek Sorozat
AdWords Online Tanterem
AdWords promóciós kódok
AdWords Számlázási beállítások
AdWords Szerkesztő
AdWords tutorials
AdWords Videóhoz
Ajánlatkorrekció
ajánlattétel
Ajánlattételi stratégia
Aktuális
Alkalmazás
analytics
Android
Applikáció
Automatikus ajánlattétel
Autómatikus ajánlattétel
bejelentés
belsőlink-bővítmény
bemutatkozás
Bővített URL
bővítmények
Case Study
cél-ROAS
céloldal
célzás
chat
click-to-call
CPA
demográfiai
DFSA
dinamikus keresési hirdetések
Dinamikus remarketing
display-hirdetések
esettanulmány
eszközök
eszközökön keresztüli tevékenységek
ETA
Fejlesztések
Firebase
fórum
frissítési központ
gépi tanulás
Gmail
Gmail-hirdetések
Google AdWords
Google AdWords oktatás
Google AdWords Oktatóközpont
Google Adwords tutorials
Google AdWords Webinárium
Google Analytics
Google Display Network
Google I/O
Google Maps
Google Minősítési Program
Google Partners
Google Performance Summit
Google Play
google+
GYIK
hatékonyság
helybővítmény
helyi célzás
hirdetésbővítmények
hirdetésformátumok
hirdetéspozíció
Híváskonverzió
hozzárendelés
idő alapú célzás
innováció
irányelvek
jelentések
kampánykísérletek
kampánymenedzsment
kampányszintű közönséglisták
Kampányvázlatok
Karácsony
képernyőmegosztás
kérdőív
Keresési Trendek
kezelőfelület
Kiterjesztett szöveges hirdetések
konvertált kattintás
konverzió
konverziókövetés
Közönség célzása
kulcsszavak
kupon
kutatás
márkanövekedés
minőségi mutató
Mobil
Mobil Március
mobilajánlat
mobilhirdetés
mobiloptimalizálás
non-profit
Online szeminárium
optimalizálás
Partner-jelvény
Payment API
piacon belüli szegmensek
promóciós kredit
Remarketing
Reszponzív hirdetések
RLSA
Salesforce
sikertörténet
Smart Bidding
SMS
súgó
számlázás
Szöveges hirdetések
tartalmi hálózat
Telefon
telefonos kapcsolatfelvétel
továbbfejlesztett kampányok
tömeges szerkesztés
TrueView
TrueView tevékenységhez
TrueView-felfedezési hirdetés
Tudtad-e ?
új adwords
Új termékek
Újdonság
univerzális alkalmazáskampány
URL-kezelés
Ügyfélegyezés
Ügyfélközpont
ügynökségeknek
üzenetbővítmény
vendégbejegyzés
visszajelzés
Webhely-optimalizáló
webinárium
YouTube
Archive
2017
máj.
2016
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
júl.
jún.
máj.
márc.
febr.
jan.
2015
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
júl.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
2014
szept.
aug.
máj.
márc.
2013
dec.
nov.
okt.
szept.
júl.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
2012
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
jan.
2011
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
júl.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
jan.
2010
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
júl.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
jan.
2009
dec.
nov.
okt.
szept.
aug.
júl.
jún.
máj.
ápr.
márc.
febr.
jan.
Feed
Hasznos oldalak
Google Cégem
Google Partners
Google Webmester Súgó
Google Apps for Work
Gyors választ szeretne?
AdWords Súgó
Google Analytics Súgó
AdWords Oktatóközpont
Szakértő csapatunk elérhetősége
Follow @adwords
Follow
Számítunk visszajelzésére
A bloggal kapcsolatban
ezen az űrlapon
várjuk a véleményeket és a javaslatokat.
Follow