Múlthét csütörtökön tartottunk egy online előadást (hívjuk most már webináriumnak) kezdő AdWords-felhasználóknak arról, hogy miként lehet mérni a kampány eredményességét a hirdetésre történő
kattintáson túl . Konkrétan a
konverziókövetés eszközt néztük át, amivel azt lehet mérni, hogy az AdWords-hirdetésre kattintó érdeklődők közül hányan „konvertálódnak át” ügyféllé, vásárlóvá vagy megrendelővé a hirdető honlapján.
Az előadás elég interaktívra sikerült, ezúton is köszönjük a jobbnál jobb kérdéseket! A feltett kérdések a blog olvasói számára is hasznosak lesznek, ezért azokból az egyszerűbbeket most itt is megválaszoljuk (a bonyolultabbakat pedig hamarosan egy haladóknak szánt bejegyzésben). Lássuk tehát...
„A konverziókövetés működik a tartalmi hálózaton is?"
Igen. Az elhelyezés teljesítménye jelentés a legtöbb weboldalnál megmutatja, hogy melyik hozott vásárlót és melyik csak látogatót.
„Több konverziós célt is be lehet állítani?"
Igen. Egy fiókban legfeljebb harmincat. Például egy webshop esetében külön lehet mérni a vásárlásokat, a hírlevélre történő feliratkozásokat és mondjuk a nyomtatott katalógus megrendelését.
„Ha egy érdeklődő a hirdetésre kattintva vásárol az oldalon, majd később újra vásárol, akkor az hány konverziónak számít?"
Függetlenül attól, hogy egy érdeklődő hányszor éri el a konverziós oldalt, csak egy konverziót regisztrálunk. A konverziókövetés alapja ugyanis az egyéni ügyfél, nem pedig a tranzakciók száma. Szóval ha például Sándor a hirdetésről eljut egy webshopba hétfőn és vásárol egy mobiltelefont, majd szerdán megint ellátogat oda és vesz hozzá egy előlapot, akkor az egy konverziónak számít, ugyanis egy érdeklődőt (Sándort) konvertáltunk ügyféllé. Más kérdés, hogy a két külön tranzakciót is regisztrálja a konverziókövetés, de erről részletesen majd a haladó bejegyzésben.
„Ha egy oldalban van Analytics követőkód és konverziókövetési kód is, nem zavarja egymást a két kód?"
Nem.
„Hogy tudjuk azt mérni, hogy ha valaki a munkahelyén keres mondjuk egy terméket, rámegy a hirdetésünkre, de csak otthonról fogja megrendelni?"
A látogatót a hirdetésre történő kattintástól a konverziós oldal eléréséig cookie segítségével mérjük, ami azon a számítógépen tárolódik, amin az internetező a hirdetésre kattintott. Ha másik számítógépről éri el az internetező a konverziós oldalt, akkor az az AdWords számára láthatatlan (hasonló a helyzet, ha a felhasználó közben törli a cookie-kat).
„Ha beállítottam a konverziókövetést egy eseményre, akkor azt bármikor tudom módosítani?"
Igen, minden paraméterét. Törölni is lehet és újat létrehozni helyette.
„Konverzió-e az, ha a látogató a hirdetésből érkezett, de csak másnap, a domain név megjegyzésével, kézzel begépelve a címet és nem újra a hirdetésre kattintva küld el megrendelést?"
Ha közben nem törölte a cookie-kat, akkor igen. A hirdetésre történő kattintáskor helyezzük a cookie-t a felhasználó számítógépére (ha engedélyezte azokat), és azok 30 napig érvényesek. Szóval ha az érdeklődő harminc napon belül eléri a konverziós oldalt, akkor azt az AdWords regisztrálja.
„Csak akkor működik, ha az internetező engedélyezi a cookie-k használatát?"
Igen.
„Csak AdWords-kattintásoknál működik, vagy más hirdetési programot is tudok így követni?"
Az AdWords konverziókövetője csak az AdWords-kattintásokra terjed ki. A többi forgalmat webanalitikai eszközökkel lehet mérni (például Google Analytics-szel).
„Ha én magam nem tudom beállítani a konverziókövetést, kire bízhatom?"
Bátran állíthatjuk, hogy egyszerű a beállítás. Ha viszont gyakorlott szakértő tanácsára is szükség van, akkor a Google által tanúsított kollégák megkérdezését javasoljuk. Erről az emblémáról lehet megismerni őket:
súgóban találhatók.
Stekkelpak Zoltán, magyar AdWords csapat, Dublin
Follow
Nincsenek megjegyzések :
Megjegyzés küldése
Kérünk mindenkit, hogy csak a poszthoz kapcsolódóan kommentezzetek. Konkrét AdWords- vagy Analytics-fiókkal kapcsolatos kérdéseket az ügyfélszolgálatunk tud megválaszolni, amely a súgóból érhető el. Emellett várjuk a kérdéseket az AdWords Fórumon is. Köszönjük.