Sziasztok! Hogyan fordulhat elő, hogy egy ügyfél kap egy 15000 Ft-ot érő kupont, majd az aktiválásnál 11 000 Ft-ot ír jóvá? Oké 1000 Ft az aktiválási díj, de 3000 Ft eltünt... Segítségetek előre is köszönöm!
Az webhosting cégunk ajándékozott egy 15.000 Ft-os kupont nemrég, létre is hoztuk a fiókot ( 14 napon belül vagyunk ), megtörtént a 2000 Ft-os aktiváció is, jóvá is írt 1000 Ft-ot. Eddig minden ok, a kuponkódot is elfogadta a rendszer, de az egyenleg csak 400 Ft-al növekedett. Vajon mi lehet az oka, megoldás?
Az meg hogyan történhetett meg, hogy egy új fiók létrehozásakor az 50 EURO-s kuponkódot a rendszer elfogadta, lefizettem az aktivációs díjat, s mikor megnéztem az egyenlegem, a kupon értéke nem volt rajta. Próbáltam újra beütni a kódot, de azt az üzenetet kaptam, hogy érvénytelen a kód, mert már egyszer felhasználták Valaki hozzá tud szólni?
Az ügynökségeknek küldött kódok felhasználása kizárólag az ügynökséggel üzleti kapcsolatban álló ügyfelek számára lehetséges? Mi a policy ezzel kapcsolatban? Valószínűleg nem fogjuk felhasználni mindet az ügyfeleink részére, és nem lenne jó ha kárbamennének ;)
Kedves Erna! Mennyi idő kell az utalás átfuttatásához. Két napja elment a pénz, izgatottan várom, hogy történjék a Google csoda, de mindig a fránya piros box vár rám, hogy keretem lemerült. Amúgy nálam is fennáll a Péter állt írt eltűnt 3000 Ft esete. Köszönöm.
Sziasztok nagyon nem értem ezt a dolgot megnyitottam az adwords fiokot megadtam a bankszámlaszámot adataimat és a promociós kódot, elfogadta kiirta hogy 13 ezret jóváirtak nézzem meg az egyenlegem .Én megnéztem és semmi nem változott ugyanugy 0 vagyis nem mert már egy bankkártyával probálkoztam de azt valami miatt elutasitották és most is az szerepel ott, pedig most új pénzes bankkártyát adtam meg amit ugy tünt el is fogadott. Aztán most olvasom ezt a 14 napot és rájöttem hogy én ezt a fiokot már 1 hónapja nyitottam mikor megjött ez a promocios kód. Akkor most elúszott minden, lehet ilyen könyörtelen ez a rendszer, küldenek egy 12 ezres ajándékot aztán elnyelik? ki tud segiteni . már nagyon akartam hirdetni kiprobálni de igy elment a kedvem. gábor
Nálam is a 15.000.-Ft-os kupon 11.000.-ként íródott jóvá. Indítanám a kampányt, befizettem 2000.-et, amiből már le is vontak 1000.-et (vagyis elvileg megérkezett a pénz), de INAKTÍV a kampányon, LEMERÜLT EGYENLEG miatt.
Hogy van ez? Én csinálok valamit rosszul? Ahogy nézem az előttem szólókat, válaszokat nem nagyon kap senki...
Sziasztok! Nekem jóváírta a 15000 Ft-ot érő kuponom. Igaz várni kellett jópár percet hogy meg is jelenjen az egyenlegemen.
Az aktívációs díjat viszont nem tudom hol kell befizetni. A "számlázás/fizetések végrehajtása"-ban próbáltam, de nem látok semmi lehetőséget hogy az egyenlegemből levonhassam. Ha valaki tudja a választ ne kíméljen. Előre is nagyon köszönöm.
Nekem van egy 12000 ft-os promóciós kódom, amelyet most be akartam váltani, mert 31-én lejár, azonban állandóan azt írja, hogy hibás a kód. az accot ma regeltem, tehát nem idősebb 14 napnál. mi lehet a gond, tudtok segíteni, mielőtt lejár?
Kedves Erna! Azt szeretném kérdezni, hogy mikor várható a kompenzációs email, mert én febr. 25-én létrehoztam egy fiókot, ott felhasználtam a 15000.-Ft-os kupont, melyre márc. 18-án beérkezett a 2000.-Ft-os aktivációs díj és elindult a kampány. Tehát elvileg 17000.-Ft-nak kellene lennie-melyből 1000.-Ft aktiválási díj-, mégis összesen csupán 12000.-Ft van, mikor várható hogy az 5000.-Ft-ot korrigálják?
Sziasztok! Tegnap készítettem egy adwords fiókot, és aktiváltam egy promóciós kupont! Az aktuális egyenlegem, 12E HUF is lett. Készítettem egy képes hirdetést,ami már tegnap óta jóvá is lett hagyva. Ha a kampányok fülön megnézem azt kapok egy szép piros hibaüzenetet: "Hirdetései nem jelennek meg, mert előre fizetett számlaegyenlege kimerült. ..." Pedig 12,000 Ft az egyenlegem. Kellene még valamit állítom? Vagy mi teendőm lenne még, hogy a hirdetés meg is jelenjen valahol?
Helló! Nekem olyan problémám van, hogy én is befizettem a promóciós kódra de én 5000-et majd elkészítettem a hírdetésemet. Beállítottam, elindítottam majd újra belépve látom, hogy felfüggesztve mert nincs pénz. Mivel 06.19.-én utaltam a pénzt utánna néztem és megváltozott az ügyfélszámom!!!! Hogyan lehetséges ez??? A 14000 Huf a számlámról eltünt!!!! Ami logikus hiszen ,egváltozott az ügyfélszámom!! De kérdem én: HOGYAN???? Remélem kapok kielégítő választ.
Kérünk mindenkit, hogy csak a poszthoz kapcsolódóan kommentezzetek. Konkrét AdWords- vagy Analytics-fiókkal kapcsolatos kérdéseket az ügyfélszolgálatunk tud megválaszolni, amely a súgóból érhető el. Emellett várjuk a kérdéseket az AdWords Fórumon is. Köszönjük.
Follow
Sziasztok!
VálaszTörlésHogyan fordulhat elő, hogy egy ügyfél kap egy 15000 Ft-ot érő kupont, majd az aktiválásnál 11 000 Ft-ot ír jóvá? Oké 1000 Ft az aktiválási díj, de 3000 Ft eltünt...
Segítségetek előre is köszönöm!
Lehet, hogy az áfa miatt?
VálaszTörlésNem hiszem, nekem a 12k-s kupon egészbe jóváíródott
VálaszTörlésKöszönjük az észrevételeket!
VálaszTörlésIgen, tudunk erről a problémáról. Adminisztrációs hiba történt és hamarosan minden érintett kap egy kompenzációs emailt.
Sziasztok!
VálaszTörlésAz webhosting cégunk ajándékozott egy 15.000 Ft-os kupont nemrég, létre is hoztuk a fiókot ( 14 napon belül vagyunk ), megtörtént a 2000 Ft-os aktiváció is, jóvá is írt 1000 Ft-ot.
Eddig minden ok, a kuponkódot is elfogadta a rendszer, de az egyenleg csak 400 Ft-al növekedett.
Vajon mi lehet az oka, megoldás?
Az meg hogyan történhetett meg, hogy egy új fiók létrehozásakor az 50 EURO-s kuponkódot a rendszer elfogadta, lefizettem az aktivációs díjat, s mikor megnéztem az egyenlegem, a kupon értéke nem volt rajta.
VálaszTörlésPróbáltam újra beütni a kódot, de azt az üzenetet kaptam, hogy érvénytelen a kód, mert már egyszer felhasználták
Valaki hozzá tud szólni?
Sziasztok!
VálaszTörlésAz ügynökségeknek küldött kódok felhasználása kizárólag az ügynökséggel üzleti kapcsolatban álló ügyfelek számára lehetséges? Mi a policy ezzel kapcsolatban? Valószínűleg nem fogjuk felhasználni mindet az ügyfeleink részére, és nem lenne jó ha kárbamennének ;)
Köszönöm a választ.
Kedves Erna!
VálaszTörlésMennyi idő kell az utalás átfuttatásához. Két napja elment a pénz, izgatottan várom, hogy történjék a Google csoda, de mindig a fránya piros box vár rám, hogy keretem lemerült.
Amúgy nálam is fennáll a Péter állt írt eltűnt 3000 Ft esete.
Köszönöm.
Sziasztok,
VálaszTörlésHasonló a problémám mint Péternek.
A 15000 Ft-os kuponkód után csak 10000+1000 Ft-ot írt jóvá a rendszer.
Mi a teendő ilyenkor?
Sziasztok
VálaszTörlésnagyon nem értem ezt a dolgot
megnyitottam az adwords fiokot megadtam a bankszámlaszámot adataimat és a promociós kódot, elfogadta kiirta hogy 13 ezret jóváirtak nézzem meg az egyenlegem .Én megnéztem és semmi nem változott ugyanugy 0 vagyis nem mert már egy bankkártyával probálkoztam de azt valami miatt elutasitották és most is az szerepel ott, pedig most új pénzes bankkártyát adtam meg amit ugy tünt el is fogadott.
Aztán most olvasom ezt a 14 napot és rájöttem hogy én ezt a fiokot már 1 hónapja nyitottam mikor megjött ez a promocios kód. Akkor most elúszott minden, lehet ilyen könyörtelen ez a rendszer, küldenek egy 12 ezres ajándékot aztán elnyelik?
ki tud segiteni . már nagyon akartam hirdetni kiprobálni de igy elment a kedvem.
gábor
Nálam sem íródott jóvá mind a 15 ezer... :(
VálaszTörlésSziasztok!
VálaszTörlésNálam is a 15.000.-Ft-os kupon 11.000.-ként íródott jóvá.
Indítanám a kampányt, befizettem 2000.-et, amiből már le is vontak 1000.-et (vagyis elvileg megérkezett a pénz), de INAKTÍV a kampányon, LEMERÜLT EGYENLEG miatt.
Hogy van ez? Én csinálok valamit rosszul? Ahogy nézem az előttem szólókat, válaszokat nem nagyon kap senki...
Sziasztok!
VálaszTörlésNekem jóváírta a 15000 Ft-ot érő kuponom. Igaz várni kellett jópár percet hogy meg is jelenjen az egyenlegemen.
Az aktívációs díjat viszont nem tudom hol kell befizetni. A "számlázás/fizetések végrehajtása"-ban próbáltam, de nem látok semmi lehetőséget hogy az egyenlegemből levonhassam.
Ha valaki tudja a választ ne kíméljen. Előre is nagyon köszönöm.
Nekem van egy 12000 ft-os promóciós kódom, amelyet most be akartam váltani, mert 31-én lejár, azonban állandóan azt írja, hogy hibás a kód. az accot ma regeltem, tehát nem idősebb 14 napnál. mi lehet a gond, tudtok segíteni, mielőtt lejár?
VálaszTörlésKedves Erna!
VálaszTörlésAzt szeretném kérdezni, hogy mikor várható a kompenzációs email, mert én febr. 25-én létrehoztam egy fiókot, ott felhasználtam a 15000.-Ft-os kupont, melyre márc. 18-án beérkezett a 2000.-Ft-os aktivációs díj és elindult a kampány. Tehát elvileg 17000.-Ft-nak kellene lennie-melyből 1000.-Ft aktiválási díj-, mégis összesen csupán 12000.-Ft van, mikor várható hogy az 5000.-Ft-ot korrigálják?
Mielőbbi válaszod várom!
Üdvözlettel:
T. Imre
Sziasztok!
VálaszTörlésTegnap készítettem egy adwords fiókot, és aktiváltam egy promóciós kupont!
Az aktuális egyenlegem, 12E HUF is lett. Készítettem egy képes hirdetést,ami már tegnap óta jóvá is lett hagyva. Ha a kampányok fülön megnézem azt kapok egy szép piros hibaüzenetet: "Hirdetései nem jelennek meg, mert előre fizetett számlaegyenlege kimerült. ..."
Pedig 12,000 Ft az egyenlegem.
Kellene még valamit állítom? Vagy mi teendőm lenne még, hogy a hirdetés meg is jelenjen valahol?
Helló!
VálaszTörlésNekem olyan problémám van, hogy én is befizettem a promóciós kódra de én 5000-et majd elkészítettem a hírdetésemet. Beállítottam, elindítottam majd újra belépve látom, hogy felfüggesztve mert nincs pénz. Mivel 06.19.-én utaltam a pénzt utánna néztem és megváltozott az ügyfélszámom!!!! Hogyan lehetséges ez??? A 14000 Huf a számlámról eltünt!!!! Ami logikus hiszen ,egváltozott az ügyfélszámom!! De kérdem én: HOGYAN????
Remélem kapok kielégítő választ.
Kedves Autoszaki!
VálaszTörlésMivel ez egy eléggé fiók-specifikus kérdés azt javaslom, hogy vedd fel közvetlenül a kapcsolatot kollégáimmal az AdWords súgóközponton keresztül!
link: http://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py