A fogyasztók egyre jobban értékelik az azonnaliságot és a relevanciát, a brandek pedig akkor válnak sikeressé, ha a fogyasztókkal a megfelelő pillanatban lépnek kapcsolatba – akkor, amikor a fogyasztók meg akarnak tudni valamit, menni szeretnének valahova, vagy vásárolni támad kedvük. A szándékokra és a kontextusra vonatkozó részletes ismereteink birtokában megalkottuk az olyan termékeket, mint a keresési hirdetésekhez használt remarketinglisták (RLSA) és az Ügyfélegyezés , azon céltól vezérelve, hogy Ön releváns tartalmakkal lehessen jelen a megfelelő pillanatban. A múlt héten, New Yorkban megrendezett SMX East konferencián új információkról számoltam be ezen hirdetési innovációk kapcsán.
Az RLSA még jobb lesz
Az RLSA megkönnyíti a kapcsolattartást a vállalkozást már ismerő ügyfelekkel azáltal, hogy lehetővé teszi a keresési hirdetések, az ajánlatok és a kulcsszavak korrigálását az ügyfelek korábbi webhelytevékenysége alapján. Mától olyan változtatásokat vezetünk be az RLSA funkcióhoz kapcsolódóan, amelyek nagyobb rugalmasságot biztosítanak majd, és elősegítik a teljesítmény fokozását:
Az ügyfelek elérése különböző eszközökön: Ha az ügyfelek meglátogatják a webhelyét a laptopjukon vagy a táblagépükön, mostantól relevánsabb hirdetésekkel érheti el őket akkor is, amikor a telefonjukat használják keresésre.A webhelylátogatók listában tartása 540 napig: . A hosszabb tagsági időtartam megkönnyíti az ügyfelek elérését a nagy megfontolást igénylő vagy szezonális termékeket kínáló vállalkozások számára.A remarketinglistákat lehetőség lesz a kampány szintjén is felvenni később az év folyamán, így még gyorsabbá és egyszerűbbé válik az RLSA használata. Ugyanez az Ügyfélegyezés funkció esetén is lehetővé válik. Amióta útjára indítottuk az RLSA-t, hirdetőink, például az Intel , a TransUnion és a David Jones , páratlan eredményeket értek el.
Az Ügyfélegyezés meghozza az eredményeket, különösen az RLSA-val kombinálva
Az Ügyfélegyezés segítségével a legnagyobb értéket képviselő ügyfeleket érheti el a Google Keresés, a YouTube és a Gmail szolgáltatásban. Tapasztalataink szerint az Ügyfélegyezést és az RLSA-t együtt használó hirdetők jelentős teljesítménynövekedést érnek el.
Az SMX Easten megosztottam ezt a következtetést, amelyet számos, kiváló eredményt elért hirdető példájából vontunk le. A borok és borral kapcsolatos kellékek kiskereskedelmével foglalkozó Wine Enthusiast az RLSA és az Ügyfélegyezés együttes alkalmazásával háromszorosára növelte a ROI-ját a csak kulcsszó szerinti célzást használó keresési kampányokhoz viszonyítva.
Keresési hirdetések beállítása demográfiai adatok alapján
A Keresési hirdetések beállítása demográfiai adatok alapján (DFSA) szolgáltatás bevezetése megkezdődött az összes hirdető fiókjában szerte a világban. A DFSA segítségével életkor és nem szerint korrigálhatja az ajánlatokat, vagy akár ki is zárhat bizonyos korcsoportokat vagy egy nemet annak érdekében, hogy az ügyfelek meghatározott csoportjait érhesse el, illetve jelentést készíthessen arról, hogy milyen hatást gyakorolnak ezek az ismérvek a kampányokra. További információ
Tegyük fel, hogy Ön ruházati cikkeket árul, és ügyfelei többsége a millenáris generáció tagja. A DFSA segítségével hatékonyabban érheti el ezt a közönséget. Megnövelheti például a 18–34 éves felhasználók esetén tett ajánlatot, hogy több terméket értékesíthessen a fogyasztók ezen értékes csoportjának.
Az ilyen meglátásokat a keresési stratégiával kombinálva növeli az esélyét, hogy az ügyfelek látóterébe kerüljön a lehető legrelevánsabb hirdetési üzenettel. Íme néhány hirdető, aki sikeresen élt ezzel a lehetőséggel:
„A DFSA egyértelműen olyan termék volt, amelyet használni akartunk a kiemelt kampányainkban. Az életkoron alapuló ajánlatok bevezetése óta nagyot nőtt a hatékonyság és az elköteleződés: a DFSA által 45 évesnél idősebbnek meghatározott keresők körében 65%-kal nőtt a CTR, és 15%-kal csökkent a CPA.” — Rene Rios, az AARP tagtoborzásért felelős vezetője“„A DFSA lehetővé teszi, hogy a marketingkiadásainkat a legfontosabb közönségekre összpontosítsuk. A 25–44 éves nőkre alkalmazott ajánlatmódosítók révén 25%-kal csökkent a CPA a kampányainkban a hagyományos kereséshez viszonyítva.”” — Ya-Yung Cheng, a Sylvan Learning digitális marketingért és ügyfélkezelésért felelős főigazgatója
Jerry Dischler, az AdWords termékmenedzsmentért felelős vezetője
Follow
Nincsenek megjegyzések :
Megjegyzés küldése
Kérünk mindenkit, hogy csak a poszthoz kapcsolódóan kommentezzetek. Konkrét AdWords- vagy Analytics-fiókkal kapcsolatos kérdéseket az ügyfélszolgálatunk tud megválaszolni, amely a súgóból érhető el. Emellett várjuk a kérdéseket az AdWords Fórumon is. Köszönjük.