A folyamatos online kapcsolat világában a
felhasználók a nap során váltogatva többféle eszközt használnak. Ez a
többképernyős valóság új lehetőséget teremt a marketingesek számára az ügyfelek
több eszközön, bárhol, bármikor történő elérésére. Februárban bevezettük az
AdWords továbbfejlesztett kampányokat , hogy a hirdetőknek segítséget nyújtsunk az új
lehetőségek megragadásához és kampányaik hatékonyabb kezeléséhez.
A július 22-i
automatikus átállás előtt kevesebb mint egy hónappal a hirdetők már több
mint 4,5 millió kampányt állítottak át az új rendszerre. Tudjuk, hogy az
átállás munkaigényes, ezért nagyra értékeljük azt az erőfeszítést, amelyet
közületek sokan a folyamatba fektettek. Számos iparági vezető és hirdető
megosztotta velünk saját eljárását, eredményeit és tapasztalatait . Néhány példa:
·
M&M’S – Partnerével, a The DuMont Project
ügynökséggel együttműködve, az M&M’S cég MY M&M’S márkája igen jelentős eredményeket
mutatott fel a
továbbfejlesztett kampányokra áttérést követően, többek között 41%-os
növekedést a konverziós arányok, 22%-os növekedést a bevétel és 31%-os
emelkedést a keresési kampányok ROI-jának terén. A keresési és display
területen a MY M&M’S 15%-os ROI emelkedést mutatott. Korábban arra
számítottak, hogy az asztali és a táblagépek egy kategóriába történő
összevonása kedvezőtlen hatással lehet az értékesítésre. De igen gyorsan
felismerték, hogy az összevonás valójába magasabb ROI-t eredményezett. A
vállalat a kampányai számát is csökkentette – több mint 100-ról 50-re –, így a
kampánykezelésben heti öt órát takarítottak meg.
·
Colombo & Hurd – Ez a kis floridai ügyvédi iroda
keresőszoftver- és ügynökségi partnerével a WordStream céggel közösen dolgozott
kampányai átállításán. A két csapat együtt végezte el az átállítást – beleértve
a Colombo & Hurd’s mobil, földrajzi és idő alapú ajánlattételi stratégiát
is –, kevesebb mint 30 perc alatt. A továbbfejlesztett kampányokra való átállás
óta a Colombo & Hurd kimutatásai szerint a mobil átkattintási arány 53%-kal
emelkedett, a CPC-k 13%-kal csökkentek és a mobil konverziós arányok
háromszorosukra növekedtek.
·
American Apparel – A kiskereskedelmi vállalat könnyebb és
hatékonyabb módszert keresett azon ügyfeleinek eléréséhez, akik bárhol és
bármikor American Apparel árucikkeket vagy üzleteket keresnek. A
továbbfejlesztett kampányok révén alkalmazták a közelségi ajánlattételi
funkciót, és üzleteik bizonyos körzetében a mobil ajánlatkorrekciót 100%-ra
állították be. Az átállás óta meggyőző eredményeket észleltek: a mobilkonverziók mennyisége
megduplázódott, az összesített átkattintási arány pedig 7%-kal növekedett.
Szintén hasznosnak találták a továbbfejlesztett kampányok részét képező új
funkciókat, mint például a továbbfejlesztett webhelylinkeket és webhelylink
jelentéseket.
·
Külső fél hirdetési platformjai – Számos kereső motor marketing platform és ügynökség építette be a
továbbfejlesztett kampányokat, hogy ügyfeleik számára megkönnyítsék a
hatékony új funkciók előnyeinek kiaknázását. Egy szolgáltató a közelmúltban
részletes útmutatót tett közzé, hogy megkönnyítse az
átállást a hirdetők számára, és megosztotta az ügyfeleknél tapasztalt pozitív folyamatot . . Kiemelték a következőket: „A korai
átállást választó hirdetőknél pozitív eredményeket tapasztaltunk. Nemrég egy
nagy pénzügyi szolgáltató vállalat sikeresen átállt a továbbfejlesztett
kampányokra a platform[unk]on, és az optimalizálás révén kampányaik jelentős
részében az ügyfélszerzés 64%-kal növekedett, míg a CPL 37%-kal csökkent.”
Tapasztalták továbbá, hogy az átállást követő első hónapban a CPC-k 2%-kal
csökkentek, a kattintások pedig 6%-kal növekedtek.
A bevezetés legelső napjaitól kezdve keresőmarketinges
vállalatok tucatjai kínáltak tanácsadást a hirdetők számára a továbbfejlesztett
kampányokra való átálláshoz. Egyes tanácsadások (mint például a fenti cégek
nagy része által nyújtott támogatás) rendkívül értékesnek, míg néhány inkább
spekulatívnak bizonyult. Minden hirdető más, ezért a hangsúlyt a saját mutatók
áttekintésére és az üzleti célok alapján történő finomításra kell helyezni.
Nincs két hasonló fiók, ezért fontos annak felmérése, hogy a továbbfejlesztett
kampányok a te esetedben hogyan alkalmazhatók a leghatékonyabban. Az iparági
vezetők és hirdetők által rendszeresen említett fő előnyök a következők:
1. Jobb
döntéshozatal , ami
az eszköz és földrajzi hely szerinti, javított jelentések, valamint a
hirdetésbővítményekkel kapcsolatos részletesebb jelentések révén valósítható
meg.
2. Időmegtakarítás a különféle felhasználói kontextusok
kezeléséhez szükséges kampányok számának csökkentése útján
3. Javított
kampánykezelés egyes
funkciók, például az ajánlatkorrekciók , eszközspecifikus formátumok és rugalmas
ajánlati stratégiák segítségével.
4. Új módszerek az
üzleti célokhoz és műveletekhez való igazodáshoz , kiegészítve a meghatározott dátumok, a
hét napjai vagy a napszakok bővítményeid és webhelylinkjeid számára történő ütemezésének lehetőségével,
hirdetéscsoport vagy kampány szintjén egyaránt.
5. Jobb módszerek
a mobilügyfelek aktivizálására/0}, mobil preferenciájú hirdetések és
webhelylinkek, valamint a közelben és úton levő személyek eléréséhez közelségi
ajánlattétel használatával.
A továbbfejlesztett
kampányokkal kapcsolatos bevált módszerekről és más hirdetői
tapasztalatokról a továbbfejlesztett kampányok webhelyen olvashatsz.
Visszajelzéseitek
jól hasznosíthatók munkánkban, amellyel tovább javítjuk az AdWords rendszert,
hogy illeszkedjen a folyamatos kapcsolatok új világához. Minden korábbinál
fontosabb minden vállalkozás számára, hogy ügyfeleiket többféle eszközön,
releváns módon érhessék el, mi pedig gőzerővel készítjük az új funkciókat és
továbbfejlesztéseket, hogy mindezt sikeresen megvalósíthassátok az AdWords
rendszerrel
Írta: Sridhar Ramaswamy, vezető kereskedelmi és
hirdetési alelnök
Nincsenek megjegyzések :
Megjegyzés küldése
Kérünk mindenkit, hogy csak a poszthoz kapcsolódóan kommentezzetek. Konkrét AdWords- vagy Analytics-fiókkal kapcsolatos kérdéseket az ügyfélszolgálatunk tud megválaszolni, amely a súgóból érhető el. Emellett várjuk a kérdéseket az AdWords Fórumon is. Köszönjük.